北京同仁堂集團聲明:全力保護消費者權益,開展品牌嚴管專項行動
針對近日有關“南極磷蝦油”的輿論關注,北京同仁堂集團高度重視、深感痛心,對因此給消費者造成的權益損害,向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意!同仁堂集團立即開展零容忍品牌嚴管專項行動,已采取如下措施:
一、派專項工作組到四川,對涉事產品開展全面深入核查,堅決一查到底。
二、責令并監督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事產品,嚴格按照監管部門要求依法依規對消費者進行賠償。
三、依法追究四川健康、哈博藥業及相關電商平臺的商標侵權等責任。對其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導消費者判斷,損害消費者合法權益的行為追究法律責任。
四、對四川健康及其控股股東健康藥業等單位在經營、管理、監督環節存在的問題開展問責,嚴肅追究相關人員責任。
為進一步保護消費者權益,強化品牌保護責任,同仁堂集團同時開展以下工作:
一、全面排查品牌使用中的違法違規行為,對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查。
二、全面開展品牌清理行動,堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為,嚴格規范品牌管理體系。
三、全面規范電商平臺授權店鋪標識,嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標,主動引導消費者準確識別正規購買渠道。
“同仁堂”品牌創立356年來,始終離不開廣大消費者的支持和厚愛。我們心懷感恩,誠懇接受社會各界的監督與批評,愿意與大家一道,共同守護好“同仁堂”金字招牌,以實際行動維護“同仁堂”的品牌信譽,不辜負消費者的信任與期待。
中國北京同仁堂(集團)有限責任公司
2025年12月20日
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