作者 | 石瀨 阿虎

編輯 | Kino

這幾天我們刷視頻號(hào)，發(fā)現(xiàn)元寶“潛伏”進(jìn)了評(píng)論區(qū)，和網(wǎng)友們聊得火熱。

刷到“日本復(fù)雜地鐵線路”的視頻，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友用它在評(píng)論區(qū)“蓋樓”，傳授搭乘的絕妙方法：

在“上海人小眾燒錢愛好”吐槽帖下，它卻安慰大家這是在“生活縫隙里栽種希望”：

面對(duì)“前任很多，可以和現(xiàn)任一起看《情書》嗎”的調(diào)侃，它卻化身“情感博主”，語重心長地回復(fù)“前任的數(shù)量不如當(dāng)下的坦誠更重要”。

無論是什么類型的視頻，都能在評(píng)論區(qū)“召喚”元寶，讓它幫你總結(jié)視頻、答疑解惑，或者單純陪你嘮上兩句。

據(jù)了解，騰訊元寶的這項(xiàng)能力正在灰度上線中。

AI評(píng)論機(jī)器人在當(dāng)下并不稀奇，各家互聯(lián)網(wǎng)大廠都相繼推出了不同設(shè)定的評(píng)論機(jī)器人。比如，微博評(píng)論羅伯特側(cè)重毒舌、快手AI小快熱衷玩梗、B站AI課代表喜歡總結(jié)……

這次騰訊元寶入駐視頻號(hào)評(píng)論區(qū)，是繼今年4月入駐13億人的微信好友列表后，在微信生態(tài)內(nèi)的又一次深度融合。那么，這個(gè)住在評(píng)論區(qū)的AI話嘮究竟有多“能說”？實(shí)際體驗(yàn)如何？我們進(jìn)行了一番深度實(shí)測。

視頻號(hào)里的“聊天搭子”，

可玩性有多高？

需要注意的是，想在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)和元寶互動(dòng)，需要先在微信搜索“元寶”，添加名字帶有AI后綴的為好友。

成功添加元寶為微信好友后，便可以在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)“召喚”元寶了。

比如，我們刷到了”秦嶺冰晶頂”的挑戰(zhàn)Vlog，就可以在評(píng)論區(qū)@騰訊元寶，詢問諸如“冰晶頂在那里”、“什么是冰晶頂”、“適合新手小白嗎”等問題，等待幾秒后就可以從視頻號(hào)消息列表中看到元寶的回復(fù)，不過遇上高峰期可能需要等待幾分鐘。

可以看到，用戶在評(píng)論區(qū)里“接龍式”@騰訊元寶，甚至拼湊出了一份還挺完整的行程攻略。從冰晶頂?shù)牡乩砦恢谩夂蚯闆r到游玩信息、注意事項(xiàng)，任何問題都能讓元寶進(jìn)行回復(fù)，整個(gè)刷視頻的觀看體驗(yàn)更加豐富了。

除此之外，它還能充當(dāng)評(píng)論區(qū)“課代表”，對(duì)于新聞資訊、信息密度較高的中長視頻，元寶能在短短幾秒內(nèi)生成視頻內(nèi)容總結(jié)，幫助我們迅速了解大意。

比如，在“戴錦華談波伏瓦和薩特”的視頻下，我們?cè)儐栐獙殹按骼蠋熤v了什么觀點(diǎn)”。

它從戴老師的觀點(diǎn)切入，說明超越傳統(tǒng)模式的伴侶關(guān)系，還補(bǔ)充了波伏瓦和薩特的基本信息。整個(gè)過程，我們不用跳出“刷視頻”這一場景，直接在評(píng)論區(qū)就能獲得答案。

我們還可以只看一個(gè)視頻標(biāo)題，就@讓元寶讓它總結(jié)“減肥的十種方法”：

從獲取信息的效率上來說，元寶“看”視頻的確比碳基生物快多了。

值得一提的是，視頻號(hào)評(píng)論區(qū)的元寶不僅能夠滿足搜索、查詢、總結(jié)的需求，還具備圖片識(shí)別和分析能力，并根據(jù)用戶的心情進(jìn)行回復(fù)。你可以發(fā)一張自家貓咪的照片并@它，它能識(shí)別并給出溫暖的回應(yīng)，即時(shí)滿足你的分享欲。

這個(gè)回復(fù)有些讓人“憐愛”了我們?cè)谝曨l號(hào)評(píng)論區(qū)和元寶聊上癮之后，還發(fā)現(xiàn)了一些元寶在這個(gè)場景下的“邪修”用法。

比如，讓元寶解讀一下搞笑視頻背后的互聯(lián)網(wǎng)梗是什么。原本之前看“小付同學(xué)”都是圖個(gè)樂，這次看完后我們讓元寶根據(jù)視頻解讀了一下北京相親市場的潛規(guī)則：

事實(shí)證明人只要好學(xué)，AI時(shí)代就連搞笑視頻都可以變成“學(xué)習(xí)素材”。

評(píng)論區(qū)段子手太多，拼不過還可以讓元寶幫你寫梗。在這里，我們讓元寶根據(jù)視頻“上海年輕人小眾燒錢愛好”寫了一版“中年男人的小眾燒錢愛好”。家人們覺得元寶寫得好嗎：

更驚艷我們的一個(gè)例子是，元寶還會(huì)在評(píng)論區(qū)互動(dòng)回復(fù)里引導(dǎo)網(wǎng)友點(diǎn)贊分享內(nèi)容。

當(dāng)然，這種“引導(dǎo)”在實(shí)測中出現(xiàn)的頻率并不高。但從整體來看，元寶和用戶一來一回的互動(dòng)會(huì)顯著增加互動(dòng)量，為視頻本身增加熱度，從而增加“破圈”的可能。這對(duì)視頻號(hào)創(chuàng)作者顯然是實(shí)打?qū)嵉睦谩?/strong>

視頻號(hào)評(píng)論區(qū)，

需要一個(gè)怎樣的AI助手？

本次體驗(yàn)下來，我們最大的感受是：元寶入駐視頻號(hào)評(píng)論區(qū)，主打一個(gè)有用但“不打擾”。

實(shí)際上，往評(píng)論區(qū)塞AI助手活躍平臺(tái)氛圍，已經(jīng)相當(dāng)常見了。微博有羅伯特、快手有AI小快、B站有AI課代表，小紅書甚至一度將旗下的AI伙伴點(diǎn)點(diǎn)植入評(píng)論區(qū)，后又因?yàn)橛脩舴答伈患讯o急下線。

對(duì)主流社交平臺(tái)來說，平臺(tái)流量的留存和活躍，高度依賴于用戶體驗(yàn)和社區(qū)氛圍。評(píng)論區(qū)AI的核心作用之一，便是把以往單向的評(píng)論框變成更靈活的搜索框和問答場，避免用戶跳出平臺(tái)去搜索，同時(shí)最大程度地提升平臺(tái)活躍度。

視頻號(hào)此次支持元寶互動(dòng)，顯然一定程度上也出于類似的考量。作為微信生態(tài)里日活躍用戶（DAU）破5億的短視頻平臺(tái)，元寶入駐視頻號(hào)其實(shí)有跡可循——最早可以追溯到今年4月，元寶就以添加微信好友的方式內(nèi)嵌到用戶微信聊天頁了。彼時(shí)，“AI新榜”就觀察到，已經(jīng)有不少聲音喊話官方“元寶要是能解讀視頻號(hào)的視頻才是王炸”、“視頻號(hào)也需要元寶”。

如今元寶正式入駐視頻號(hào)，無論是從使用入口還是評(píng)論區(qū)互動(dòng)來看，都帶著幾分“嚴(yán)謹(jǐn)克制”。如果你是抱著純整活的態(tài)度來看，甚至?xí)X得它有幾分無趣。

一方面，想在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)喚起元寶的鏈路是比較長的，需要添加元寶為微信好友后，在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)@騰訊元寶才能把它喚起。其他平臺(tái)幾乎都是只需要@相關(guān)AI助手即可，甚至微博的羅伯特會(huì)主動(dòng)“搭訕”用戶。

這或許很好地體現(xiàn)了，視頻號(hào)把AI做進(jìn)評(píng)論區(qū)的思路是“不打擾”用戶。

另一方面，元寶入駐視頻號(hào)解決了很多人刷視頻時(shí)的真實(shí)痛點(diǎn)。比如，對(duì)于信息密度高或冗長的視頻內(nèi)容，它可以一鍵總結(jié)知識(shí)點(diǎn)；對(duì)于視頻內(nèi)容有疑問，它可以即時(shí)搜索并回答，整個(gè)過程無需跳轉(zhuǎn)，不用收藏，即用即走，實(shí)用性拉滿。

而在一些要求它“毒舌”“辣評(píng)”的整活場景里，它的回復(fù)保持了相對(duì)客觀和中立。

日活破億的超級(jí)App的評(píng)論區(qū)，到底需要一個(gè)怎樣的AI助手？這次元寶入駐視頻號(hào)交出的答卷是：它沒有一味追求評(píng)論區(qū)AI標(biāo)配的玩梗能力和“活人感”，而是從當(dāng)好用戶刷視頻時(shí)有用的聊天搭子開始，悄悄住進(jìn)了視頻號(hào)的評(píng)論區(qū)。