如果你是喜歡逛線下超市的消費者，一定會在今年發現一個特別的現象：在低溫鮮奶、高端酸奶的貨架旁，時常站著手拿兩瓶牛奶，認真比對品牌、營養參數，甚至時不時會拿起手機搜索的人。

一個小小的超市貨架，反映的是一整年中國乳業的變化。過去，從貨架上隨便拿兩瓶牛奶的消費習慣正在消失，一個新的共識已然形成：人們開始注重成分參數、使用場景乃至作用功效，像挑選護膚品一樣，對牛奶進行精挑細選。

對于承壓許久的乳企來說，這也迎來了一次前所未有的，能用來結構性升級的機會。

一杯牛奶里的消費升級

2025年，所有乳業從業者最普遍的一個感知是：消費者變“挑剔”了。

首先是需求變得層出不窮。健身愛好者追求低脂、高蛋白，有人用高蛋白鮮奶泡蛋白粉，喝起來的口感如同奶茶，堪稱“國窖”；追求控糖的人群首選0糖酸奶，嘗試用0糖酸奶拌萬物；睡眠質量差的打工人開始挑選“晚安奶”，把牛奶當褪黑素服用；腸胃不舒服成為現代癥候群，于是出現了可以調節腸道菌群的酸奶，來幫人們緩解更多腸胃不舒適。

場景也變得更加難以捉摸，夏天，健身博主帶火了干噎酸奶，干噎酸奶一度成為都市白領流行的午餐；冬天，人們又愛上吃奶皮子糖葫蘆，直接把這個創新的品類帶成了季節頂流。牛奶在這里甚至脫離了飲用的功能，變得更具社交屬性。突如其來的流行總會為牛奶這一品類帶來新的風潮，但沒有人能預測下一個風口會刮向哪里。

圖源｜視覺中國

這些現象確實也在證明，并非中國人不需要牛奶，需要的是對牛奶進行更精準的選擇和攝入。多元化社會逐漸形成，衣食住行的形態趨于多樣，人們的消費需求也呈現出細分化的趨勢，這意味著，哪怕是一杯牛奶，也會被消費升級的人們重新定義。

于是，消費者的選擇從“要不要喝奶”變成了“為什么要喝這杯奶”，這問題的轉向背后，其實是人們對新鮮、高端、健康的追求。

曾經，“喝牛奶，多運動”的口號定義了牛奶普及的時代，它標志的是一個普惠性、規模化的啟蒙時期，核心是解決自己有沒有的問題。現在，需求的核心已然轉向。

對于習慣了即時零售的消費者而言，低溫鮮奶就是“新鮮”的象征，巴氏殺菌技術的普及，也讓低溫鮮奶成為了城市冷鏈網絡里的尋常選擇。許多乳企依托屬地化供應鏈優勢，在低溫鮮奶領域精耕細作，慢慢形成了差異化競爭壁壘，也讓消費者對于新鮮的要求日益增強。

例如，20年前，光明優倍鮮活上市，成為首款突破低溫鮮奶領域瓶頸的鮮奶產品，如今，這款產品還在持續煥新，升級后的優倍鮮活5.0超鮮牛乳，牢牢守住了消費者對于新鮮和高端的認知。

行業數據也見證著細分趨勢，根據馬上贏品牌CT數據，2025年第三季度，常溫純牛奶整體市場份額下滑近3%，但低溫酸奶和低溫純牛奶的占比均上漲超1%。低溫增長、常溫緩行的趨勢或將持續進行。

在一個物質極為富足的年代，真正的消費升級是走向更精細的辨別與選擇。喝牛奶這件日常小事，正在成為這場升級變革中的縮影之一。

乳企們開始“押注”未來

從“喝飽”到“喝對”，每一杯牛奶都需要重新證明自己的價值。

對于乳業來說，證明這個價值的過程不亞于一場脫胎換骨的結構性升級。常溫奶占半壁江山，消費趨勢下降卻肉眼可見，誰能抓住消費者真正的需求，誰就將挺過行業寒冬，在未來重煥生機。

在行業整體承壓的背景下，乳企并未將增長乏力簡單歸因于市場環境。例如，在光明乳業的近期業績說明會上，相關負責人便指出，雖然短期面臨挑戰，但消費升級與健康化的長期趨勢依然穩固。這意味著，真正的考驗并非來自市場總量的收縮，而是企業能否精準呼應持續變化的新需求。

相應的打法也已改變——依靠單一爆品突圍的時代漸行漸遠。如今，光明乳業正著力構建層次清晰的產品矩陣，以應對日益垂直細分的消費市場。在傳統液態奶與發酵乳領域，公司聚焦營養升級，陸續推出光明新鮮牧場A2INF牛乳、納濾高蛋白如實、蘆薈多多風味發酵乳等產品，從大健康角度出發，呼應消費者對提升免疫力與健康養生的需求。

基礎營養的持續布局后，對于健身、控糖、安眠等細分人群，光明乳業則是“對癥下藥”，發力“益智、舒睡、補鐵、減糖”四大細分需求，為不同人群提供了定制化的營養解決方案。例如，有補充腦力的致優原生DHA鮮牛奶、改善睡眠質量的舒睡奶、解決補鐵難題的優倍大力菠菠奶，以及用來改善腸道通暢狀態的7日改善計劃益菌多小藍瓶。

如果說產品布局是面子，結構升級的里子則在于渠道。幾十年在渠道方面的深耕，能夠讓光明乳業的新品快速上市，接受渠道和消費者的檢驗，好產品一旦被驗證，這套成熟的渠道網絡就能迅速將其引爆，形成滾雪球效應。

一個經典的案例是，光明乳業近期在山姆上線了一款如實高蛋白希臘發酵乳，憑借配料表干凈（只有生牛乳和發酵菌）、口感濃醇等優點，該產品在上架后得到了消費者的一致認可，在社交平臺自發形成了自來水，此后，該產品迅速被中產家庭推上神壇，躋身進許多人的山姆必買紅榜。

圖片來源｜小紅書

這也不是光明乳業第一次從渠道入手，快速洞察消費者需求。今年年初，光明乳業覺察到了職場人的咖啡消費熱潮，與Manner咖啡攜手，推出光明致優娟姍拿鐵，在開工第一杯咖啡的熱議中打造了一個開年爆款。

系列組合拳打下來，光明乳業擺脫了在單一品類上的存量搏殺，從產品布局再到渠道策略上，率先實現了對未來的多維“押注”。

乳業真正的競爭是什么？

目前，我國人均乳制品消費量仍較低，中國奶業協會數據顯示，2024年人均乳品消費量40.5公斤，僅僅是亞洲平均水平的二分之一，世界平均水平的三分之一左右，仍有較大的發展潛力和空間。

根據A股19家上市乳企前三季度業績數據顯示，行業總營收同比僅增0.81%，凈利潤同比下降2.02%。依靠規模與渠道驅動的增長時代已經結束，未來的增長屬于能夠為消費者提供獨特價值承諾的企業。

對于乳企來說，在未來，每個企業都必須回答的一個問題就是：“我能為消費者的具體需求提供什么獨特價值？”

這種獨特的價值核心在于，品牌能夠看穿消費者挑剔背后的真誠，而不是將其簡單解讀為心懷惡意的挑刺。

信任作為最稀缺的資產，從來無法靠制造短暫的情緒或包裝趨勢來速成。而是要靠幾十年如一日的積累。只有長期浸泡在一線，成為消費者真正的陪伴者，才能真正讀懂他們的變化。

當低溫奶在當下迎來增速的時候，光明乳業已深耕多年，公開資料顯示，光明乳業是國內率先建立起冷藏物流體系，自建冷庫、冷鏈的品牌，早在20世紀初就實現了將新鮮的牛奶送到消費者家中。

到現在，光明乳業仍在通過供應鏈持續鞏固“領鮮”的硬壁壘。以華東為大本營發展全國，快速根據市場需求預測優化產能布局，并通過智能調度系統優化配送路線，實現生產、倉儲、配送環節的實時溯源，不斷滿足消費者對于鮮奶的需求。

與許多快速崛起又急轉直下的新消費品牌不同，光明乳業在時間的長河中和一代代的消費者共同成長。

在很多人的童年記憶里，光明乳業是準時送到門口的玻璃瓶鮮奶，而當這批孩子長大，開始面對健身控脂的嚴格、睡眠焦慮的困擾、工作壓力的消耗，或是成為父母后對下一代的精心照料時，光明乳業沒有退場，而是以鮮牛乳、高蛋白酸奶、奶粉、奶酪棒等新的產品形式，留在了他們的生活中。

當情緒價值成為今年消費的關鍵詞，光明乳業還以產業鏈為依托，積極布局文旅生態，贏得消費者信任。

光明乳業產業鏈起點的金山牧場，是“一杯好奶”誕生的打卡地。人們不但可以近距離觀察奶牛的生活，了解現代牧場的智能化管理，還能親手參與飼喂活動，清晰地看到每一滴牛奶的誕生過程。

光明乳業還運營了國內唯一的國字號乳業博物館，在今年九月正式對公眾免費開放，通過實物陳列、場景沙盤、互動體驗，到訪游客能更立體地了解乳業的故事，實現硬壁壘與軟實力的深度交融。

品牌的終極競爭，其實是消費者心智的競爭，這也是光明乳業在產品與渠道之外，所構建出來真正的軟實力。不僅能生產健康優質的牛奶，還能與消費者一起成長，成為長期信任的伙伴。

中國乳業正從一片廣袤的平原，步入一個崎嶇而充滿機遇的峽谷。毋庸置疑的是，光明乳業的這場結構性升級，開創了一條以能力驅動產品，用陪伴換取信任的新路徑。

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