12月19日，抖音集團宣布，“長輩模式”下增設“長輩防走失模式”。該功能支持60歲及以上用戶開通，驗證個人信息后，用戶可綁定一位緊急聯(lián)系人，設置安全區(qū)域中心地址及安全區(qū)域范圍。

當防走失系統(tǒng)識別到用戶脫離既定范圍，緊急聯(lián)系人會收到抖音彈窗消息等提醒，如確認家人走失，可在抖音一鍵發(fā)起尋找。

此前，抖音宣布自今年12月起，平臺將官方人工客服外呼及短信通道統(tǒng)一至95152，以便用戶識別。官方稱，此次整合統(tǒng)一的95152熱線，是抖音面向全體用戶的官方服務窗口，也是至關重要的反詐工具。