西安長樂龍湖天街的天花板掉了。

近日，短視頻平臺出現不少關于西安長樂龍湖天街天花板掉落的圖文、視頻。從圖片來看，該商場吊頂出現大窟窿，掉落的石膏板分布在下方兩層的扶梯處；另有視頻顯示，有顧客被砸到后趴坐在地，面部有血漬。

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11月17日，該項目經營主體西安傳化盛世地產開發有限公司（下稱“西安傳化盛世地產”）發布情況說明，稱當日上午11點16分，龍湖長樂天街商業項目吊頂發生約30平方米的局部石膏板脫落，造成8人受傷，其中3人骨折，4人輕傷，1人腳部輕微傷。

事故發生后，傷者已第一時間送往醫院救治，目前所有傷者傷情平穩。當前，龍湖長樂天街商業項目已停業整頓，新城區相關部門已成立事故調查組、醫療救助組、善后處理組同步開展工作，“我們將全力配合政府做好事故調查，積極做好醫療救助和善后處理工作，全面排查整改項目安全隱患”。

據悉，龍湖長樂天街位于西安市新城區幸福林帶板塊，與地鐵8號線幸福林帶北站無縫銜接，總建筑面積約10.3萬平方米，將成為西北首個天街TOD旗艦項目，也是龍湖商業在西安的第五座商業綜合體。

該項目整體集總部經濟、商貿、生態、居住等功能為一體，覆蓋區域內超130萬客群。其商業部分定位為“城東百姓煙火中心”，計劃引入近300家優選品牌，同時結合屬地及周邊特色，打造“城市客廳”“石徑里巷”等特色空間，為消費者提供更多的共享區域，打造休閑放松的生活場景。

11月14日，長樂龍湖天街正式開業，出租率99%，開業率98%。三天后，項目吊頂脫落，砸傷顧客，被迫整改。

截至2025年上半年，龍湖集團已開業商場89座，建筑面積為943萬平方米；對應租金收入為55億元，較上年增長4.9%，整體出租率96.8%。

8月的中期業績會上，龍湖商業投資航道總經理包偉曾言，下半年龍湖還會新開10個項目，2026年及2027年仍計劃每年新開業約10個項目。CFO趙軼也表示，2025年全年來看，整個商業航道預計會實現10%以上的增長。

商業是龍湖集團業務版圖中極為重要的一塊，尤其是在地產開發業務持續低迷的當下。

今年上半年，龍湖集團實現營收587.5億元，同比增長25.4%。其中開發業務貢獻收入454.8億元，同比增長34.7%，運營及服務收入132.7億元，同比增長1.3%，營收占比為22.6%。

同期，龍湖集團歸母核心凈利潤為13.8億元，同比減少70.9%，主要是受到開發業務減值以及毛利率下降影響，而運營及服務業務已是龍湖集團的核心利潤來源。

興業證券曾在一則研報中提到，目前龍湖集團仍處于降杠桿、消化歷史庫存的階段，開發業務仍面臨壓力，但運營及服務業務保持穩健經營。

中期業績會上，趙軼在談到降負債策略時表示，2025年，龍湖集團壓降有息負債超過300億元，未來每年將凈減少不超過100億元，總有息負債余額將逐步達到并且穩定在1000億元左右。

截至6月末，龍湖集團有息負債規模為1698億元，較2024年底減少65億元；凈負債率51.2%，較2024年底降低0.5個百分點；一年內到期債務為256.1億元，占總債務比例為15.1%。