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宗慶后三個(gè)私生子事件被爆出,影響較大的企業(yè)家竟然是鐘睒睒。
2024年2月,飲料巨頭農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒因?yàn)樽趹c后去世,卻莫名被罵得體無(wú)完膚,有網(wǎng)友罵他是現(xiàn)代版的“農(nóng)夫和蛇”,也有網(wǎng)友罵他兒子是美國(guó)籍。直到現(xiàn)在,網(wǎng)友才發(fā)現(xiàn)鐘睒睒兒子是美國(guó)籍,從來(lái)就沒(méi)藏著、掖著,甚至在自家財(cái)報(bào)上明確標(biāo)注,而宗慶后不僅三個(gè)私生子都是美國(guó)籍,還陷入在匯豐銀行設(shè)立幾十億美元信托基金的迷霧。
鐘睒睒不僅個(gè)人口碑急劇反轉(zhuǎn),就連農(nóng)夫山泉的股價(jià)也迎來(lái)一波連漲。截至7月16日收盤(pán),農(nóng)夫山泉2025年年內(nèi)股價(jià)漲幅達(dá)22%,最新市值4549億港元。
“私生子”事件的曝出,讓公眾對(duì)宗慶后生前的普遍印象形成強(qiáng)烈反差。宗慶后因個(gè)人年消費(fèi)不超過(guò)5萬(wàn)元,辦公室不足50平,常年穿布鞋而被譽(yù)為“布鞋首富”的企業(yè)家,以其簡(jiǎn)樸作風(fēng)著稱,公開(kāi)的家庭關(guān)系也極為簡(jiǎn)單——妻子施幼珍和獨(dú)女宗馥莉。
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這場(chǎng)風(fēng)波意外地引發(fā)了輿論對(duì)鐘睒睒的重新審視。甚至有不少網(wǎng)友稱“全網(wǎng)欠鐘睒睒一句道歉”。去年宗慶后因病去世后,鐘睒睒因其子持有美國(guó)國(guó)籍而遭受網(wǎng)絡(luò)暴力,鐘睒睒及其公司選擇了克制的回應(yīng)方式,對(duì)其子美國(guó)籍只能無(wú)奈回應(yīng)“36歲的兒子有選擇國(guó)籍的權(quán)利”。
遭受全網(wǎng)痛罵時(shí),農(nóng)夫山泉業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,被套上各種帽子,被人們瘋狂抵制,銷售額一度暴跌九成。甚至當(dāng)時(shí)有媒體撰文稱,鐘睒睒等不來(lái)道歉。在股價(jià)暴跌之時(shí),鐘睒睒曾指出,“有人利用了算法,屏蔽了很多角度來(lái)的消息”并警示“很多惡是人為造成的,尤其是利用科學(xué)、科技手段、技術(shù)能力,那造成的惡比普通人造成的惡要大”。
在宗老爺子“塌房”的情況下,全網(wǎng)開(kāi)始重新審視鐘睒睒,鐘睒睒“等的道歉”,沒(méi)想到來(lái)得這么快。
2024年農(nóng)夫山泉至暗時(shí)刻
2024年中國(guó)富豪榜上,鐘睒睒以4563億元身家位居第一,連續(xù)四年蟬聯(lián)該榜單第一。
2024年因宗慶后去世網(wǎng)友網(wǎng)暴鐘睒睒,農(nóng)夫山泉包裝飲用水零售額下滑了21.3%,只有159.52億元。但26.5%的市場(chǎng)占有率依然高居行業(yè)首位,單價(jià)低至0.74元的綠瓶純凈水迅速搶占低端市場(chǎng),市場(chǎng)份額由0迅速攀升至9%。鐘睒睒的“雙軌策略”成功顯著,通過(guò)高端紅瓶天然水維持品牌溢價(jià),綠瓶純凈水則以價(jià)格戰(zhàn)滲透至下沉市場(chǎng)。在輿論環(huán)境如此不利的情況下,2024年全年?duì)I收429億元,同比增長(zhǎng)0.54%。凈利潤(rùn)121.2億元,同比增長(zhǎng)0.36%。
娃哈哈因宗慶后此前樹(shù)立的簡(jiǎn)樸情懷以及宗馥莉上位后的渠道反彈,在2024年憑借輿情流量一度在5月市場(chǎng)占有率沖至20%,但隨后隨著熱度消退,逐漸下滑至16.8%,隨后整個(gè)包裝水領(lǐng)域娃哈哈僅排第四,怡寶和康師傅的市場(chǎng)占有率都高于娃哈哈。
農(nóng)夫山泉在2024年遭受了幾乎一整年的“網(wǎng)暴”,導(dǎo)致其毛利率罕見(jiàn)出現(xiàn)下滑,由2023年的59.55%下滑至58.08%下滑了近1.5個(gè)百分點(diǎn),凈利率則由28.31%降至28.26%,僅下滑了0.05個(gè)百分點(diǎn),這已經(jīng)完全超乎市場(chǎng)預(yù)期。
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包裝水業(yè)務(wù)只占農(nóng)夫山泉的37.2%,茶飲料躍升為第一大業(yè)務(wù),2024年?duì)I收167.45億元,占比39%。茶飲料增速高達(dá)32.3%,直接抵消了包裝水下滑的影響。娃哈哈純凈水占包裝水業(yè)務(wù)的90%,和農(nóng)夫山泉大品類IP不同,娃哈哈過(guò)度依賴AD鈣奶這樣的傳統(tǒng)大單品,新品拓展乏力,主打平價(jià)礦泉水,3元價(jià)位新品試水并不順利。農(nóng)夫山泉包裝水實(shí)現(xiàn)了高中低端全覆蓋,綠瓶純凈水直接沖擊娃哈哈的主力市場(chǎng)。
投資人史保剛認(rèn)為鐘睒睒忍耐力極強(qiáng),否則在那波輿情之下,農(nóng)夫山泉會(huì)一蹶不振,本以為鐘睒睒口碑幾乎無(wú)法逆轉(zhuǎn)。但他不僅挺過(guò)來(lái)了,還能維持住農(nóng)夫山泉的基本盤(pán)。“市場(chǎng)也認(rèn)為農(nóng)夫山泉在2024年業(yè)績(jī)會(huì)很慘淡,但農(nóng)夫山泉以12大基地水源壁壘、渠道滲透率構(gòu)成護(hù)城河,業(yè)績(jī)超出市場(chǎng)預(yù)期,這也是農(nóng)夫山泉股價(jià)持續(xù)上揚(yáng)的根本原因。而娃哈哈短期流量未能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期份額,2025年市占率回落暴露渠道與產(chǎn)品創(chuàng)新短板。宗馥莉接班后提出‘恢復(fù)水市場(chǎng)’,但未突破純凈水單一依賴癥。”
原來(lái)首富“很厚道”
在農(nóng)夫山泉和鐘睒睒遭受全網(wǎng)“暴擊”的情況下,鐘睒睒并沒(méi)有選擇在那個(gè)時(shí)候去揭宗慶后的短,作為和宗慶后打過(guò)幾十年交情的鐘睒睒,早在1991年就擔(dān)任娃哈哈在海南和廣西的代理商,對(duì)宗慶后不可能不了解。后來(lái)作為包裝水領(lǐng)域的老對(duì)頭,也不可能不對(duì)對(duì)手進(jìn)行細(xì)致研究,宗慶后的家事和私生活也大概率知情,但是鐘睒睒并沒(méi)有用輿論攻擊過(guò)宗慶后。
頂著“現(xiàn)代版農(nóng)夫和蛇”的罵名,其母親在網(wǎng)暴中離世,鐘睒睒沒(méi)有落井下石,從側(cè)面或印證他內(nèi)心并非忘恩負(fù)義,對(duì)宗慶后始終心懷知遇之恩。
彼時(shí),宗慶后自稱只有一個(gè)妻子一個(gè)女兒、全家退回美國(guó)綠卡,這也成為眾多網(wǎng)友攻擊鐘睒睒兒子美國(guó)籍的關(guān)鍵,沒(méi)有想到的是,宗慶后掩蓋三個(gè)私生子是美國(guó)籍的消息,和鐘睒睒在財(cái)報(bào)中公開(kāi)披露其子是美國(guó)籍形成鮮明對(duì)比。此外,宗慶后還陷入在匯豐銀行設(shè)立18億美元信托的疑云。
為扭轉(zhuǎn)形象,鐘睒睒頻繁公開(kāi)發(fā)聲,強(qiáng)調(diào)“錢是干凈的,一瓶水一瓶水賣出來(lái)”,并批評(píng)拼多多假貨泛濫和政府監(jiān)管失職,以此重塑誠(chéng)信形象?。其言論通過(guò)助農(nóng)、愛(ài)國(guó)等情感牌引發(fā)共鳴,艱難扭轉(zhuǎn)了部分負(fù)面輿論?。
在央視財(cái)經(jīng)頻道《對(duì)話》欄目中,農(nóng)夫山泉鐘睒睒公開(kāi)回應(yīng)了市場(chǎng)關(guān)心的“首富”“網(wǎng)暴”和繼承人等諸多問(wèn)題。“我認(rèn)為農(nóng)夫山泉是一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè),我再重復(fù)一遍。農(nóng)夫山泉永遠(yuǎn)屬于中國(guó),農(nóng)夫山泉的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單。農(nóng)夫山泉沒(méi)有什么群島公司,所以它的價(jià)值鏈非常短,它的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單……”
鐘睒睒在訪談中說(shuō):“我有自己心里的理想,因?yàn)樽詈筇煲欢ㄒ橇恋模褪橇恋猛砹艘稽c(diǎn),只要我能堅(jiān)持到天亮,因?yàn)楹芏嗳藞?jiān)持不到天亮,他跳樓了,但是我行。我要看到真相出現(xiàn)的那一天。那一定會(huì)出現(xiàn)的,但是速度沒(méi)有那么快。”、“農(nóng)夫山泉永遠(yuǎn)是中國(guó)企業(yè)。在中國(guó),這個(gè)企業(yè)的所有權(quán)只能是中國(guó)人。”
在宗慶后私生子問(wèn)題(涉及家庭信托糾紛)曝光后,鐘睒睒始終保持沉默,并未借機(jī)攻擊,反而通過(guò)公開(kāi)聲明強(qiáng)調(diào)合規(guī)經(jīng)營(yíng),口碑逐步逆襲,鐘睒睒在胡潤(rùn)全球富豪榜排名連續(xù)四年霸榜,間接稀釋了負(fù)面標(biāo)簽,形成“強(qiáng)者抗壓”的公眾印象。
企業(yè)家IP是柄雙刃劍
?宗慶后生前以“退回綠卡”和“痛恨資本外逃”等言論樹(shù)立愛(ài)國(guó)形象?。18億美元信托疑云,卻和其言行矛盾。
同樣因?yàn)樽优畵碛忻绹?guó)國(guó)籍,?鐘睒睒從未隱瞞兒子國(guó)籍,強(qiáng)調(diào)“36歲的兒子有選擇國(guó)籍的權(quán)利。”且聲明其子鐘墅子在農(nóng)夫山泉沒(méi)有一分錢股權(quán),農(nóng)夫山泉是中國(guó)企業(yè),永遠(yuǎn)屬于中國(guó)。在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波后,鐘睒睒坦言讓他重新思考很多,認(rèn)為首富是有責(zé)任的,因?yàn)樯鐣?huì)的要求不一樣了,做很多東西、利他的事情、做好事如果是為了讓他人知道,這是虛偽。
當(dāng)宗慶后隱秘事實(shí)曝光,有觀點(diǎn)指出,農(nóng)夫山泉和娃哈哈兩個(gè)企業(yè),都是優(yōu)秀的民族企業(yè),但是都被輿論嚴(yán)重裹挾,業(yè)績(jī)也均受到輿情的嚴(yán)重影響,這或是企業(yè)家IP放大后形成了雙刃劍。
企業(yè)家IP營(yíng)銷的成功案例很多,比如小米的雷軍,好的企業(yè)家IP商業(yè)價(jià)值無(wú)法估量,運(yùn)用的好會(huì)助力企業(yè)發(fā)展,以雷軍為例,他既是品牌最佳代言人,又是最有流量的帶貨達(dá)人。但是如果受輿情裹挾,比如去年的農(nóng)夫山泉和現(xiàn)在的娃哈哈,都會(huì)反噬企業(yè)業(yè)績(jī)。
拋開(kāi)私人生活,宗慶后和鐘睒睒都是優(yōu)秀的企業(yè)家,娃哈哈和農(nóng)夫山泉也都是優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè),網(wǎng)友應(yīng)該理智看待企業(yè)家的私生活和企業(yè)的正常發(fā)展,不要被輿論所左右。
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作 者 |夢(mèng)蕭





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