記者丨楊佩雯

編輯丨余冬梅

入住上海的酒店已無需再強制“刷臉”。

近日，采訪了解到，除了上海外，成都、杭州和深圳等地都有酒店在入住時不必強制“刷臉”。而入住酒店不用強制“刷臉”，是公安部去年下發的通知。

回溯過往的公開報道發現，通過“刷臉”入住酒店最早或出現在2016年，當時系針對住店旅客未攜帶身份證件而推出的便民措施，但在后來的實踐中，“刷臉”逐漸從備選便民項演變成了必選項。

4月24日，北京大學博雅特聘教授何艷玲告訴，整體來看，廣泛地運用人臉識別技術弊大于利，它固然能提高行政管理的效率，但也可能會帶來三大問題。

多地入住酒店不用“刷臉”

消費者：辦理入住更便捷

近日，以旅客身份咨詢上海市不同價位的八家酒店得知：在為旅客辦理入住手續時，他們不會再強制要求“刷臉”。

某酒店的工作人員告訴，如果旅客不愿意刷臉，他們可以錄入身份信息和入住信息等，這些信息也會實時傳送到公安局的相關系統中，只有微小的時間差。

在上述八家酒店中，有的酒店是去年已開始實行，還有的是在今年4月才收到相關通知。

4月12日，上海市旅館業治安管理信息系統（下稱“上海旅館業管理系統”）曾發公告稱，嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗；嚴禁發生不“刷臉”不能入住問題。

截圖自上海旅館業管理系統

4月23日，致電上海旅館業管理系統首頁披露的報修電話，接電話的工作人員稱，目前，該系統的人臉識別模塊已經關閉，以后不會再用到了。

從知情人士處了解到，入住酒店不用強制刷臉的相關通知，由公安部于去年下發。

除了上海外，通過采訪了解到，多地都有酒店在入住時不必“刷臉”，比如成都的天府麗都喜來登酒店、杭州的全季酒店（西溪海港城店）、深圳的維也納酒店（福田景田店）。

宋女士在近期體驗了一次入住酒店而不必“刷臉”，她告訴，相比以往，辦理入住的速度快了很多，更加便捷。

“每個人身份證上的照片或多或少和本人有差別，再加上帶妝、不帶妝的區別，有時候要反復‘刷臉’三四遍才能識別出來，現在就爽多了，不用‘刷臉’直接搞定。”宋女士說。

“不刷臉”執行仍未一致

不同地區、酒店要求不同

不過，在隨機撥打各地華住會、維也納、喜來登等不同品牌酒店電話采訪過程中，發現：一方面，同一地區有酒店取消強制“刷臉”，也有酒店仍然需要強制“刷臉”；另一方面，同一品牌下的酒店在是否需要“刷臉”上也不完全一致。

以香格里拉大酒店品牌為例，深圳福田香格里拉大酒店的工作人員對表示，現在入住不會再要求強制“刷臉”；而西南一家香格里拉大酒店的工作人員則表示，旅客現在入住仍然需要“刷臉”。

另外，注意到，哪怕是在已經明確要求取消強制“刷臉”的上海，也有不一樣的情況。

4月23日，上海北站派出所的一名工作人員告訴，目前，旅客入住酒店仍然需要“刷臉”，要驗證人、身份證、面孔信息三證合一。

而在距離該派出所不到200米遠的99優選酒店工作人員則告訴，現在旅客入住已經無需再強制“刷臉”。

“刷臉”最初或是備選項

律師：沒有法律法規要求必須“刷臉”

回溯過往的公開報道發現，旅客通過“刷臉”入住酒店最早或出現在2016年。

據中國青年報報道，在山東省棗莊市，當旅客忘記攜帶身份證時，可以通過刷臉辦理入住安裝了“民e住”信息系統的賓館、酒店，開發該系統的本意是破解“無證入住難”的問題。

此后，“刷臉”在多地推行開來。比如，深圳從2018年6月1日起正式啟用“未攜帶證件入住旅館便民措施”，也可以在未攜帶身份證件的情況下，通過人臉識別進行身份登記。

需要說明的是，從梳理的情況看，當時推行“刷臉”都是作為沒有攜帶身份證的便民舉措，還有媒體發表評論文章《“刷臉住酒店”貴在提供了備選項》。

而在后來的實踐中，“刷臉”逐漸從備選項成為了必選項。

泰和泰律師事務所的律師趙莉蕓告訴，目前，我國法律、行政法規等均未規定入住酒店、旅館必須強制進行人臉識別，“《旅館業治安管理辦法》規定旅館接待旅客住宿應當查驗旅客的身份證件，但查驗身份證件不等同于‘刷臉’。”

《旅館業治安管理辦法》第六條規定，旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應當查驗旅客的身份證件，按規定的項目如實登記。

江蘇聯盛（無錫）律師事務所合伙人律師張虎也認為，《旅館業治安管理辦法》僅要求旅館對旅客入住要登記并查驗身份，沒有要求通過對旅客進行人臉識別來查驗身份，“依據‘法無授權不可行’的原則，旅館無權在查驗身份證件之外，額外要求旅客進行人臉識別以確認身份。”

專家觀點：

“刷臉”廣泛運用或帶來三大問題

現實生活中，除酒店外，還有部分生活場景也在推行使用人臉識別技術，“刷臉”甚至成為出入一些場所的唯一方式。

北京大學博雅特聘教授何艷玲告訴，整體來看，廣泛地運用人臉識別技術弊大于利，它固然能提高行政管理的效率，但也可能會帶來三大問題：①生物特征信息的安全問題；②涉嫌侵犯個人隱私權；③對公共財政支出的擠壓。

何艷玲向表示，人的臉部有諸多生物特征信息，如果被挪作他用，可能會帶來安全問題。這不僅是個體的安全問題，也有可能會危及社會和國家的安全。

而從法律的層面來看，江蘇聯盛（無錫）律師事務所合伙人律師張虎從《民法典》和《個人信息保護法》出發，對分析稱，任何變相、強迫收集人臉信息的行為都是違法的，都涉嫌侵害公民的隱私權利。

《民法典》規定，采集個人信息，必須符合必要性、合法性、正當性三原則，同時要征得信息主體的明確同意。

《個人信息保護法》第二十六條規定，在公共場所安裝圖像采集、個人身份識別設備，應當為維護公共安全所必需，遵守國家有關規定，并設置顯著的提示標識。所收集的個人圖像、身份識別信息只能用于維護公共安全的目的，不得用于其他目的；取得個人單獨同意的除外。

另外，何艷玲認為，人臉識別設備、系統需要定期檢查、更換，收集的信息還面臨安全問題，這其中還可能涉及到公共財政支出的問題，是否必要值得思考。

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