顧客反饋在胖東來買到的月餅發(fā)霉一事迎來后續(xù)。9月25日晚間，許昌市胖東來超市有限公司（以下簡稱“胖東來”）發(fā)布第二份情況說明。

聲明稱，胖東來此前已經(jīng)對事件的整個(gè)過程進(jìn)行了如實(shí)的公布，同時(shí)為了進(jìn)一步確保產(chǎn)品的品質(zhì)，其又將同批次產(chǎn)品分別向不同兩家第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行送檢，綜合兩次的檢測結(jié)果，可以認(rèn)定胖東來禹州店銷售的百威五仁月餅為合格產(chǎn)品。

此前，一女子在社交平臺發(fā)布視頻稱，自己9月8日在胖東來買的月餅出現(xiàn)發(fā)霉問題，吃了導(dǎo)致拉肚子，胖東來卻不負(fù)責(zé)。

9月13日，胖東來禹州店官方賬號在評論區(qū)回復(fù)稱，未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，不能滿足該顧客2000元的賠償訴求。9月14日，胖東來發(fā)布了第一則關(guān)于胖東來禹州店“顧客反饋百威月餅發(fā)霉”的情況說明。

聲明稱，9月10日，顧客到禹州店服務(wù)臺反饋9月8日購買的百威五仁月餅在食用時(shí)出現(xiàn)發(fā)霉導(dǎo)致拉肚子的情況，接到反饋后，門店非常重視，立即安排人員陪同顧客就醫(yī)，并對顧客提供的剩余半塊月餅聞氣味、查看色澤以及品嘗，同時(shí)對賣場同批次商品打開查看色澤、品嘗口感，對比后，初步判斷商品不存在發(fā)霉現(xiàn)象，為了對商品內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)，胖東來再次查看了廠家出具的第三方檢測報(bào)告，以及同批次出廠檢測報(bào)告，結(jié)果均為合格。

相關(guān)報(bào)道：

顧客反映百威月餅發(fā)霉，胖東來發(fā)布情況說明

責(zé)編:李文玉 | 審核:李震 | 監(jiān)審:萬軍偉