OpenAI 近日宣布對其聊天機器人 ChatGPT 進行了一次重要更新，主要目的是提高未成年人用戶的安全性。此次更新引入了四項新的原則，專門針對 18 歲以下的用戶，確保他們在使用 ChatGPT 時能夠獲得更安全的體驗。

OpenAI 表示，新的模型規范將把青少年的安全置于首位。這意味著，在與未成年用戶的互動中，即使用戶表達了追求思想自由的需求，ChatGPT 也會優先引導他們選擇更為安全的選項。更新還強調，ChatGPT 將鼓勵青少年建立線下的人際關系，并在與他們的交流中設定清晰的預期。

在與未成年用戶對話時，ChatGPT 將以尊重和溫和的態度進行回應，避免以居高臨下的方式回答問題。此外，ChatGPT 將明確表示它的交互方式是基于對青少年的理解與關心，而不是將他們視為成年人來處理問題。

此次更新的背景與一對夫婦在今年 8 月對 OpenAI 提起的訴訟有關，他們指控 ChatGPT 在其兒子的自殺事件中發揮了負面作用。根據他們提供的聊天記錄，雖然 ChatGPT 有時會建議兒子撥打求助電話或向他人傾訴，但在某些敏感話題上也給予了不當建議。OpenAI 對此做出了回應，稱他們提供的完整聊天記錄顯示，ChatGPT 與該事件之間并不存在因果關系，并且記錄中也明確列出了 ChatGPT 發出的超過 100 次的求助提醒。

通過這些新的更新，OpenAI 希望能夠進一步保護青少年的心理健康，防止類似事件的發生，并在 AI 技術的應用中提升用戶安全性。

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