來源 | 伯虎財經(jīng)（bohuFN）

作者 |楷楷

“智能家居”早已不新鮮，但在這個“智能化”滿天飄的時代里，消費者對“智能家居”卻始終只有一個模糊的概念——到底能上網(wǎng)就是智能家居，還是會應(yīng)答的才算真智能？

近日，兩項關(guān)于智能家居的國家標(biāo)準(zhǔn)正式出臺，按智能水平劃出L1-L5等級，首次給智能家居江湖立下了規(guī)矩。屆時，到底是“真智能”還是“偽智能”，都會按照新標(biāo)準(zhǔn)被明確劃分。

這場持續(xù)了十年的智能家居混戰(zhàn)，終于要進入真刀真槍的比拼階段，那些真正能理解并實現(xiàn)智能互聯(lián)的玩家，也迎來屬于他們的黃金時代。

其中，美的集團（以下簡稱“美的”）在這一領(lǐng)域可謂動作頻頻。近兩年，“美的系”先后拿下了顧家家居和索菲亞兩大家居企業(yè)，補全了“家居”拼圖；此外，美的還先后跟蔚來、比亞迪、華為、榮耀等汽車與科技企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，擴充了“智能”生態(tài)圈。

集結(jié)了“智能”和“家居”的盟友之后，美的正在加速構(gòu)建一個覆蓋“人車家”的全場景生態(tài)，但隨著業(yè)務(wù)版圖的延伸，其也將不可避免地跟小米、華為、阿里等科技巨頭正面碰上。

當(dāng)所有巨頭都在卡位下一代流量入口，智能家居，會成為新的版本答案嗎？

01 智能家居，邁入“真智能”時代

在許多科幻電影中，消費者對于“能跟人類溝通”的智能居住空間，早已有了想象的雛形。

八年前那場智能音箱大戰(zhàn)，阿里、百度、小米等互聯(lián)網(wǎng)大廠們也盯上了智能家居這個流量富礦，試圖讓音箱成為新的智能交互入口，爭取智能時代的主導(dǎo)權(quán)。

但想象是美好的，現(xiàn)實卻是骨感的。多年過去了，不管是智能音箱，還是智能管家，它們所能調(diào)度的智能終端依然有限，智能化水平還不能滿足用戶對智能生活的期待。

在社交媒體上，不少用戶吐槽智能家居更像是“智障家電”：智能音箱只能打開音樂、調(diào)個鬧鐘；能上網(wǎng)的冰箱、能調(diào)光亮的燈泡，使用效果也并沒有想象中驚艷；智能家居的穩(wěn)定性也有待提升，往往用戶需要的時候，卻喊破喉嚨也喊不動各種家電。

更有網(wǎng)友調(diào)侃，難道家電加個屏幕就算智能家居？在哪里都是屏幕的互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶還需要看著冰箱的小屏幕來學(xué)做飯嗎？

“偽智能”充斥市場，消費者對智能家居的熱情也被不斷消耗，市場亟需一位新的“裁判員”入場。

近日，國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了兩份“新國標(biāo)”，分別從智能能力和應(yīng)用場景兩個維度，對智能家電進行了系統(tǒng)定義，根據(jù)智能化水平的不同，智能家居產(chǎn)品可以劃分為L1-L5級別：

L1要求設(shè)備具備基礎(chǔ)聯(lián)網(wǎng)能力，用戶可以通過手機進行簡單控制；L2要求設(shè)備具備基本的環(huán)境感知能力，能夠根據(jù)環(huán)境指標(biāo)進行自動調(diào)整。

L3以上的級別，則開始從單品智能進入到全屋智能。L3要求設(shè)備能夠識別不同家庭場景并匹配相應(yīng)的使用邏輯；L4則是在L3的基礎(chǔ)上支持全屋多設(shè)備的聯(lián)動。

L5級別則更像大眾理想中的“智能家居”，要求設(shè)備具備自主判斷、預(yù)測行為的思考能力，能夠脫離具體指令實現(xiàn)家庭層面的主動智能。

另一項標(biāo)準(zhǔn)則從實際使用場景出發(fā)，對具體的應(yīng)用場景定義了可以量化指標(biāo)，比如明確不同使用空間的噪聲上限，光照系統(tǒng)調(diào)節(jié)正確率不低于80%等。

這也意味著，以后家電家居廠商所推出的智能家電產(chǎn)品，就不能僅是籠統(tǒng)的一句“智能家居”，而是必須明確他的智能化水平達到哪個級別。

接下來，智能家居行業(yè)必然會重新洗牌，但對于已有技術(shù)和產(chǎn)品積累的廠商而言，這反而是一件好事。畢竟，目前能夠真正實現(xiàn)L 3級以上場景聯(lián)動的智能家居玩家并不多。

第一類是以美的、海爾為代表的家電玩家，它們的優(yōu)勢在于深厚的硬件制造基因，能夠從底層重構(gòu)家電的設(shè)計邏輯，使其能夠靈活適配智能家居的互聯(lián)需求。

第二類是小米、華為等科技生態(tài)玩家，它們的智能化能力主要體現(xiàn)在用軟件定義智能體驗，再反向拉動硬件接入其生態(tài)體系。不過，生態(tài)玩家所呈現(xiàn)的智能化體驗，也會受制于硬件設(shè)備本身的能力。

第三類則是綠米、歐瑞博、涂鴉智能等空間智能品牌，它們主打的是服務(wù)商模式，通過開放的IoT平臺和傳感器體系，靈活適配全球不同市場對智能家居的個性化需求。

當(dāng)組建生態(tài)成為智能家居的常態(tài)，行業(yè)的競爭焦點就從單點產(chǎn)品轉(zhuǎn)向綜合能力，誰能真正實現(xiàn)主動智能，誰能提供更全面的服務(wù)，誰的護城河就會更深厚。

02 美的“買買買”，開啟團戰(zhàn)模式

中投產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2024年我國智能家居市場規(guī)模約7848億元，預(yù)計2025年市場規(guī)模將破8000億元，2027年有望達到?1萬億元?。

市場前景廣闊，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步落地，智能家居正在吸引越來越多重量級玩家躬身入局。但在眾多新老玩家當(dāng)中，小米和美的，是最常被放在一起比較的兩家企業(yè)。

十年之前，兩者還各自專注于不同賽道，雙方曾通過交叉持股，以小米提供智能交互技術(shù)，美的負責(zé)制造的方式，共同打造探索和開發(fā)智能生態(tài)。

但隨著小米在2018年開始進軍家電領(lǐng)域，美的在2020年推出美的美居IoT平臺，并在當(dāng)年新增了智能家居事業(yè)群，雙方的關(guān)系也悄然生變。

如今，美的已完成從傳統(tǒng)家電品牌到科技集團的升級，跟小米站在了同一條賽道上，擁有勢均力敵的生態(tài)規(guī)模與場景覆蓋能力。但兩者的打法卻有著鮮明的差別：小米走的是“生態(tài)鏈”路線，而美的則選擇了“團戰(zhàn)模式”。

小米作為一家互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)，深諳如何將流量思維運用到極致，就像雷軍曾經(jīng)所說：“小米的核心資產(chǎn)不是產(chǎn)品，而是用戶”。

因此，盡管它的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)從消費電子延伸至“人車家”領(lǐng)域，但本質(zhì)依然是通過生態(tài)產(chǎn)品獲取用戶，從而激活生態(tài)鏈的價值，以實現(xiàn)對流量的把控。

“輕、快、廣”是小米生態(tài)的核心打法：通過投資和孵化細分領(lǐng)域的生態(tài)鏈企業(yè)，迅速在各新興硬件賽道推出高性價比新品，形成全域覆蓋的生態(tài)矩陣，搶占用戶心智與市場份額。

相較之下，美的所采取的則是“重、深、專”的打法，以資本為紐帶，構(gòu)建更深入的“家電-家居”產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

近兩年，“美的系”盈峰集團斥資超130億元投資收購顧家家居和索菲亞。外界認(rèn)為，其之所以連續(xù)對兩家定制家居企業(yè)出手，是希望能夠從更上游的設(shè)計家裝環(huán)節(jié)開始介入智能家居。

另外，美的還通過與頭部科技和汽車企業(yè)組建聯(lián)盟，包括比亞迪、蔚來、華為、榮耀等，推動技術(shù)接口與數(shù)據(jù)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)硬件設(shè)備無縫連接和協(xié)同，打破人車家的物理邊界。

如今，美的已經(jīng)打通了智能家居產(chǎn)業(yè)鏈從上至下的各個環(huán)節(jié)，包括顧家在成品家具領(lǐng)域的積累、索菲亞的柔性化生產(chǎn)能力、美的自身在家電領(lǐng)域的專業(yè)能力，還補齊了從家庭空間到移動出行的生態(tài)拼圖，形成了能夠跟小米正面交鋒的智能生態(tài)。

兩種模式孰優(yōu)孰劣，現(xiàn)在下結(jié)論仍為時過早，但兩者的“口水仗”卻沒少打：美的總裁方洪波直言“要在戰(zhàn)術(shù)上重視小米，戰(zhàn)略上不害怕小米”；小米集團總裁盧偉冰則回應(yīng)要去美的學(xué)習(xí)。

目前來看，小米的“輕打法”能夠一邊搶占市場，一邊補全短板，比如小米智能家電工廠剛剛在10月竣工投產(chǎn)，緩解了代工模式的品控和產(chǎn)能問題；美的的“重打法”雖然積累了更深的技術(shù)護城河，但推進節(jié)奏較緩，也存在錯過市場窗口期的風(fēng)險。

但可以肯定的是，隨著智能家居從“單品智能”進入到“場景價值”的較量，由智能家居所連接的場景將變得越來越豐富，這條通道的價值，可能比我們想象的還要大。

03 家的流量，被低估的入口

過去半年，AI入口爭奪戰(zhàn)打得如火如荼。大廠押注超級APP，創(chuàng)業(yè)公司從垂直場景切入，大家都在尋找下一個流量爆發(fā)點。

相比之下，智能家居這個入口顯得有點“安靜”，投入重、回報慢、用戶還沒養(yǎng)成習(xí)慣等，這些難點讓不少玩家望而卻步。

最主要的問題，一個是智能家居產(chǎn)品的“智能化”程度，還不足以讓用戶感到驚艷；第二個則是這個“入口”還未能調(diào)用足夠多的場景，智能家居與其他場景的互聯(lián)還不順暢。

就像智能駕駛“混戰(zhàn)”的那些年，各家企業(yè)都自稱為智能駕駛，用戶卻難以分辨，不敢下注。一直到行業(yè)建立了統(tǒng)一的分級體系，L2/L3級自動駕駛才真正走向規(guī)模化落地，智能家居如今也正站在類似的拐點上。

新國標(biāo)的出臺，相當(dāng)于給這個賽道鋪好了路基，接下來就輪到各企業(yè)提速競賽。因此，當(dāng)下的智能家居，可能是一個被低估的流量入口。

一方面，在物理AI的趨勢下，智能家居的交互體驗可以延伸到更多空間場景。如果我們把超級APP視為超級入口，其雖然能夠調(diào)動更多的智能終端，但交互體驗比較單一；

相較之下，智能空間則能夠通過視覺、聽覺、環(huán)境感知等多種方式與用戶自然互動，隨著觸點不斷增多，還有機會碰撞出更多新的沉浸式體驗。

另一方面，智能家居作為流量入口的獨特優(yōu)勢是“無感滲透”。用戶無需刻意打開某個APP，智能系統(tǒng)便能主動提供服務(wù)。這種無縫銜接的體驗一旦形成，用戶粘性會變得更高，因為其切換成本不僅僅是換一個APP，而是要改變一整套生活習(xí)慣。

誠然，當(dāng)前智能家居在產(chǎn)品體驗和大模型技術(shù)方面還有不成熟的地方，但這場圍繞家庭流量的爭奪戰(zhàn)，可不會等到行業(yè)格局塵埃落定才開啟。

近年以來，已有越來越多龍頭企業(yè)爭相布局。比如京東切入側(cè)重家用場景的具身智能領(lǐng)域；阿里、騰訊投資具身智能初創(chuàng)企業(yè)，可能隨時切入機器人家庭服務(wù)領(lǐng)域。

美的和小米，某種程度上代表了不同類型玩家，想要爭奪同一片市場的決心。但最終誰能勝出，卻未必是賣出最多硬件的那一方，而是能夠率先完成從制造到服務(wù)整個生態(tài)閉環(huán)的企業(yè)。

誰能讓技術(shù)真正服務(wù)于生活，誰才能最終贏得這個入口。智能家居，這個最后的流量藍海，正在等待它的全新定義者。

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