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12月18日-12月19日，“共筑智能時代偉大品牌——華為云零售峰會2025”在成都舉辦。會上，瀘州老窖、美宜佳、值得買等優(yōu)秀企業(yè)、行業(yè)先行者和業(yè)內(nèi)專家分享了諸多實踐，探討了智能時代下零售增長路徑。聚焦數(shù)智化供應(yīng)鏈等重點場景，華為云以Data+AI為引擎，基于預(yù)測大模型、天籌AI求解器等關(guān)鍵產(chǎn)品組合在內(nèi)的全場景解決方案，賦能客戶、使能伙伴，為零售企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了新解法。

華為云戰(zhàn)略總裁、首席戰(zhàn)略官崔磊表示，華為云和零售伙伴客戶的數(shù)智化探索正在“走深向?qū)崱保餐e累的行業(yè)解決方案已沉淀為可復(fù)制、可推廣的行業(yè)實踐。而在過去一年，更多的零售企業(yè)選擇華為云成為同路人。崔磊透露，中國前沿零售品牌有85%選擇了華為云。華為云正與客戶、伙伴一道，共同引領(lǐng)全球零售數(shù)智化浪潮。

Data+AI核心引擎，華為云驅(qū)動零售行業(yè)創(chuàng)新增長

AI時代，線上線下一體化運營、數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準決策、敏捷高效的供應(yīng)鏈體系，正在重新定義零售企業(yè)的核心競爭力。這背后既離不開大數(shù)據(jù)、AI大模型等基礎(chǔ)設(shè)施的有力支撐，也需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)的協(xié)同聯(lián)動。

著名經(jīng)濟學(xué)家、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授何帆分享了零售行業(yè)發(fā)展趨勢的分析洞察，他說，零售行業(yè)利潤邊際窄、對效率的要求高，線上模式難以替代線下業(yè)態(tài)。零售行業(yè)也是AI落地的試驗場，AI應(yīng)用要由點突破、由線延伸、由面重構(gòu)，更需聚焦“雪中送炭”的實效賦能，而非“錦上添花”的形式創(chuàng)新。

華為云堅持與客戶、伙伴攜手共進，并為零售行業(yè)提供了安全穩(wěn)定高質(zhì)量的云底座、基于知識湖的數(shù)據(jù)平臺、全棧的AI能力以及跟伙伴一起打造的、面向零售行業(yè)的解決方案和咨詢服務(wù)等能力，同時在數(shù)智化營銷、數(shù)智化供應(yīng)鏈、數(shù)智化門店、生態(tài)和全球布局五大方向進行持續(xù)創(chuàng)新。在這樣的基礎(chǔ)上，華為云以Data+AI為引擎，賦能客戶、使能伙伴，幫助零售企業(yè)快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，共筑智能時代的偉大品牌。

在AI算力布局上，超節(jié)點已經(jīng)成為AI算力架構(gòu)主流。華為CloudMatrix384超節(jié)點算力已達到英偉達最新NVL72的1.7倍，明年將發(fā)布CloudMatrix 8K超節(jié)點，持續(xù)演進致力于打造全球最強算力。同時，基于超節(jié)點的Token推理服務(wù)，讓客戶直接調(diào)用AI算力，而不必關(guān)心復(fù)雜的軟硬件技術(shù)棧。華為CloudMatrix384平均優(yōu)于英偉達2到4倍，目前已應(yīng)用于盤古、千問等大模型。

隨著AI廣泛滲透到生產(chǎn)力場景，企業(yè)也存在對AI大模型、知識管理、場景價值等的認知挑戰(zhàn)。華為云根據(jù)自身的實踐，總結(jié)了AI場景選擇十二問，從商業(yè)價值、場景成熟度、持續(xù)運營三個維度評估AI場景價值，以“小切口、大縱深”做好場景選擇，加速AI落地與應(yīng)用。

預(yù)測大模型+天籌求解器，構(gòu)建有韌性的數(shù)智供應(yīng)鏈

在復(fù)雜的市場環(huán)境中，供應(yīng)鏈已不再是單純的“后勤保障”，而是零售企業(yè)應(yīng)對不確定性、實現(xiàn)規(guī)模擴張與效益升級的“生命線”。

以蜜雪冰城為例，通過與華為云的合作，其門店從1萬家擴展到了4.6萬家，規(guī)模化演進的背后正是以供應(yīng)鏈撬動了增長。在這一過程中，華為云面向業(yè)務(wù)進行AI重構(gòu)和能力重建。華為靈蜂自動物流中心構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動的極簡供應(yīng)模式，面向業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化、作業(yè)的自動化，帶來端到端運作效率的提升。通過應(yīng)用華為云天籌求解器，大小模型相互結(jié)合，使整個供應(yīng)鏈具備更強的業(yè)務(wù)預(yù)測及規(guī)劃能力，囤得更準、發(fā)得更快，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營。

華為云供應(yīng)鏈總裁范美華說，每個企業(yè)成功的背后都離不開供應(yīng)鏈，華為云堅持和千行百業(yè)的供應(yīng)鏈一起協(xié)同，創(chuàng)造和創(chuàng)新。面向千千萬萬的零售與分銷行業(yè)，未來華為云將和各行各業(yè)的專家、伙伴一起，共同成長和賦能，在千行萬業(yè)的數(shù)智化浪潮中，馭智前行，價值共生。

值得買科技集團副總裁、消費數(shù)據(jù)BG總經(jīng)理張艾潮從當(dāng)前營銷行業(yè)痛點出發(fā)，重點分享了值得買科技“全面AI”戰(zhàn)略在B端的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)實踐。他表示，AI的精度需要不同類型的引擎和不同的應(yīng)用技術(shù)，才能實現(xiàn)真實場景的應(yīng)用價值。值得買科技依托AIGC、AIUC、Agent三大引擎，不斷擴大在營銷領(lǐng)域的賦能應(yīng)用能力，同時將與華為云圍繞數(shù)據(jù)智能與AI底座、場景應(yīng)用與商業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)難題三大維度協(xié)同發(fā)力，加速AI技術(shù)的場景落地與行業(yè)價值轉(zhuǎn)化。

與客戶伙伴同行，共探零售增長新路徑

隨著AI浪潮持續(xù)深化，越來越多的零售企業(yè)攜手華為云投身到數(shù)智轉(zhuǎn)型中來，共同探索供應(yīng)鏈升級和業(yè)務(wù)增長的新路徑。

白酒行業(yè)供應(yīng)鏈具有長鏈條、多環(huán)節(jié)、強體驗等特殊性，其轉(zhuǎn)型升級成為瀘州老窖數(shù)智化戰(zhàn)略的關(guān)鍵落點。瀘州老窖股份有限公司副總經(jīng)理趙丙坤表示，瀘州老窖堅持營銷數(shù)字化、管理數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化以及釀酒數(shù)字化四化協(xié)同，以用數(shù)賦智為主線，建設(shè)“數(shù)智瀘州老窖”。依托華為云技術(shù)，瀘州老窖打造了線上線下一體化全渠道運營能力，構(gòu)建基于終端、消費者、門店一體化的數(shù)智化營銷生態(tài)鏈，實現(xiàn)了渠道數(shù)字化、門店的數(shù)字化、消費者數(shù)字化以及員工數(shù)字化。

便利店是離消費者最近、數(shù)字化反應(yīng)最敏捷的終端之一。美宜佳CIO代迪表示，美宜佳全國實體門店已突破4萬家，每月接待顧客超2.5億人次。面對龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜的管理程度，美宜佳攜手華為云構(gòu)筑數(shù)據(jù)中臺與AI能力，打通“人、貨、場”運營場景，建立起了一整套以商品運營為核心的集成供應(yīng)鏈，并借助門店鴻蒙智能化，以鴻蒙智慧收銀機為門店算力中心對消費服務(wù)進行感知與響應(yīng)，在提升消費體驗的同時實時與供應(yīng)鏈進行交互，賦能美宜佳運營提質(zhì)增效，進一步牽引供應(yīng)商，提供更好的商品與服務(wù)。

值得買科技集團副總裁、消費數(shù)據(jù)BG總經(jīng)理張艾潮從當(dāng)前營銷行業(yè)痛點出發(fā)，重點分享了值得買科技“全面AI”戰(zhàn)略在B端的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)實踐。他表示，AI的精度需要不同類型的引擎和不同的應(yīng)用技術(shù)，才能實現(xiàn)真實場景的應(yīng)用價值。值得買科技依托AIGC、AIUC、Agent三大引擎，不斷擴大在營銷領(lǐng)域的賦能應(yīng)用能力，同時將與華為云圍繞數(shù)據(jù)智能與AI底座、場景應(yīng)用與商業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)難題三大維度協(xié)同發(fā)力，加速AI技術(shù)的場景落地與行業(yè)價值轉(zhuǎn)化。

在千行萬業(yè)加速推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，作為國民經(jīng)濟重要支柱的零售行業(yè)正迎來深度變革。華為云始終聚焦做好智能世界的云底座，致力于用數(shù)據(jù)、AI等核心能力為零售企業(yè)打造業(yè)務(wù)增長引擎。未來，華為云將繼續(xù)攜手零售產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶伙伴協(xié)同創(chuàng)新，共塑新生態(tài)、共拓新價值，共筑智能時代偉大品牌。（趙華）