環(huán)球網(wǎng)

12月11日，主題為“數(shù)智共生 點(diǎn)亮零售”的2025多點(diǎn)數(shù)智年度合作伙伴大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行。會(huì)上，多點(diǎn)數(shù)智副總裁郝春強(qiáng)發(fā)布了升級(jí)版數(shù)智零售操作系統(tǒng)——Dmall OS 3.X，集中展示了該系統(tǒng)在智能化、國際化與標(biāo)準(zhǔn)化方向的戰(zhàn)略布局。

郝春強(qiáng)稱，面對(duì)零售行業(yè)的組織變革期、技術(shù)躍升期與系統(tǒng)更替期，Dmall OS 3.X的核心理念是“以顧客為中心”，堅(jiān)持“品質(zhì)為王、效率至上”，致力于通過“功能為體、智能為翼、安全為甲”的產(chǎn)品體系，全面賦能零售企業(yè)提質(zhì)增效。

多點(diǎn)數(shù)智副總裁郝春強(qiáng)

五大功能模塊實(shí)現(xiàn)升級(jí)優(yōu)化

針對(duì)零售行業(yè)痛點(diǎn)，Dmall OS 3.X推出五大升級(jí)功能，覆蓋采購、品控、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在采購環(huán)節(jié)，全新上線的生鮮采購平臺(tái)解決了傳統(tǒng)采購過程不透明、價(jià)格缺乏精細(xì)化管理的問題。采購員可通過移動(dòng)端接收任務(wù)、記錄采購過程并提交結(jié)果，實(shí)現(xiàn)采購環(huán)節(jié)的透明管理與高效協(xié)同。

品控方面，多點(diǎn)數(shù)智與胖東來合作推進(jìn)“品控?cái)?shù)字化”建設(shè)，將胖東來的品控標(biāo)準(zhǔn)和流程轉(zhuǎn)化為數(shù)字化能力，既提升了品控流程效率，也實(shí)現(xiàn)了品控標(biāo)準(zhǔn)的沉淀與規(guī)范執(zhí)行。

運(yùn)營(yíng)端，系統(tǒng)能夠及時(shí)對(duì)接公域平臺(tái)的新模式與新變化，幫助客戶精準(zhǔn)把握流量機(jī)遇。財(cái)務(wù)領(lǐng)域，多點(diǎn)數(shù)智與步步高聯(lián)合打造統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)結(jié)算共享，這也是財(cái)務(wù)領(lǐng)域近年來的重要變革之一。

物流板塊，多點(diǎn)物流系統(tǒng)與比優(yōu)特共同研發(fā)，全面適配日日配業(yè)務(wù)，以優(yōu)選品、全在庫、高拆零、去后倉、快收貨為核心邏輯，提升物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

十大AI應(yīng)用矩陣覆蓋全場(chǎng)景

Dmall OS 3.X的核心突破在于構(gòu)建了覆蓋零售全場(chǎng)景的智能矩陣，十大AI應(yīng)用共同組成零售智慧大腦。

AI優(yōu)品以顧客需求為導(dǎo)向，助力采購人員提升品類專業(yè)能力；AI補(bǔ)貨集成大模型實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，有助于減少缺貨與商品損耗；AI定價(jià)通過動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格，平衡毛利與清貨需求，實(shí)現(xiàn)“千店千價(jià)”的差異化定價(jià)；AI鮮算針對(duì)3R商品提供小時(shí)級(jí)加工預(yù)估，準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，可使損耗降低30%；AI揀貨采用人人在線、事事在線的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，提升履約時(shí)效；AI排線作為智能調(diào)度核心，可使排線效率提升80%；AI防損融合大模型、計(jì)算機(jī)視覺與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)“事后查監(jiān)控”的被動(dòng)模式，升級(jí)為“事前預(yù)警、事中干預(yù)”的主動(dòng)防護(hù)；AI值守能夠降低人工成本，助力門店實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)營(yíng)業(yè)；AI問數(shù)支持自然語言交互，用戶可通過簡(jiǎn)單提問獲取全域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察。

智能風(fēng)控平臺(tái)筑牢安全防線

本次大會(huì)同步發(fā)布的智能風(fēng)控平臺(tái)，為零售數(shù)智化發(fā)展構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)安全屏障。該平臺(tái)覆蓋注冊(cè)、登錄、交易、支付及售后全業(yè)務(wù)流程，設(shè)立85個(gè)以上風(fēng)險(xiǎn)接入點(diǎn)，深度融合場(chǎng)景策略與模型算法，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別與實(shí)時(shí)預(yù)警。

目前，系統(tǒng)已沉淀1800余條風(fēng)險(xiǎn)策略，構(gòu)建300余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)畫像，2025年累計(jì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)行為超103億次，有效抵御刷單、黃牛、欺詐等各類風(fēng)險(xiǎn)，全面保障商家與用戶的資金、賬戶及交易安全。

郝春強(qiáng)在會(huì)上透露，未來三年，國際化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化將是多點(diǎn)數(shù)智的產(chǎn)品戰(zhàn)略，也是其對(duì)零售行業(yè)數(shù)智化發(fā)展路徑的系統(tǒng)思考。多點(diǎn)數(shù)智希望以Dmall OS為基礎(chǔ)，與全球零售合作伙伴攜手，共建更智能、高效、開放的零售新生態(tài)。（心月）