本文時代商業研究院 作者：蘭爍

文 / 蘭爍

近年來，金融與可持續發展緊密結合，已成為全球銀行業的重要趨勢。越來越多的銀行在運營和投資中，將環境、社會和治理（ESG）因素納入考量，以推動綠色經濟和可持續項目的發展，同時兼顧經濟增長、環境保護與社會責任。

11月20日，在時代傳媒集團主辦的“影響力·時代”可持續發展創新年會暨第十屆時代金融金桔盛典上，西安銀行榮獲“可持續發展上市公司”稱號。這一榮譽既肯定了西安銀行長期踐行ESG理念的成效，也標志著西北地區首家A股上市銀行，在高質量發展道路上邁出了新步伐。

成立28年來，西安銀行始終以服務區域經濟為核心，持續優化金融服務、提升服務實體經濟的效率。在發展業務的同時，該行注重客戶體驗，推動綠色低碳轉型，并積極參與公益實踐，以實際行動將金融服務落到社會和民生之中。

守住綠水青山，綠色金融持續發力

綠色發展是當前高質量發展的重要方向之一。近年來，西安銀行深入踐行綠色金融發展理念，努力推動綠色金融服務，明確提出了綠色金融未來三年發展目標，并制定具體行動舉措，同時成立綠色金融發展委員會，增強對綠色金融發展的過程管理。

在信貸投入方面，西安銀行持續加大綠色項目支持力度，圍繞基礎設施綠色改造、清潔能源、節能環保、碳減排與生態保護等方向加快項目篩選和審批節奏。截至2025年6月末，該行綠色貸款余額達到107.5億元，較年初顯著增長。

在產品創新層面，西安銀行根據當地產業分布和企業需求完善產品體系。在“綠色建筑”領域，該行創新研發建筑行業綠色轉型特色化產品，相關貸款累計投放達4.62億元；在制造業中小微企業領域，該行以月代發工資、廠房租金等真實場景數據作為授信基礎，運用“大數據+人工智能+資金流平臺”技術，創新“綠色能源貸”，提升了綠色融資的可獲得性和覆蓋面。

構建三位一體養老金融服務體系，守護銀發群體

作為服務地方的本土銀行，西安銀行始終將客戶滿意度視為衡量服務民生、踐行社會責任的重要標尺，在推動高質量發展的進程中，積極履行金融機構的社會擔當。

在持續優化民生金融服務模式的基礎上，西安銀行精準聚焦“銀發群體”特殊需求，上線商業養老金代銷業務，成為西北地區首個上線該項業務的城商行。

商業養老金作為第三支柱養老保險的重要創新產品，將養老規劃、資金管理與保險保障深度融合，采用“鎖定賬戶+持續賬戶”的雙賬戶管理模式，既能加速養老金積累，又能兼顧客戶日常靈活支出需求；年滿60周歲后，客戶可選擇定額分期、定期分期等多種方式領取養老金，方式更為靈活。

目前，西安銀行在陜西省內設有177家營業網點，覆蓋全省各地市。依托廣泛的網點優勢，西安銀行構建了“養老產業金融、養老金金融、養老服務金融”三位一體的養老金融服務體系。

2025年以來，西安銀行進一步加大對養老產業的融資支持，對相關項目給予貸款利率優惠，并且持續豐富養老金融產品矩陣，涵蓋商業養老金、商業養老年金保險、養老目標基金等多種類產品，全面滿足客戶的多元化養老需求。

在適老化服務方面，西安銀行根據老年人實際生活場景，推出社保卡惠民活動；并聯合高校、公證機構開展“公證護航，養老無憂——金融+公證便民服務進社區”活動，為退休教職工、獨居老人及有財產分配需求的家庭提供一站式服務。

同時，該行還持續推動養老金融知識“進社區、進鄉村、進校園”。西安銀行各網點還為老年客戶配備老花鏡、輪椅、醫藥箱、無障礙通道大字版使用手冊及愛心窗口服務，并在部分營業網點提供專屬老年服務室。

助力鄉村振興，金融活水潤澤“三農”

讓“金融活水”抵達田間地頭，是所有基層金融服務的共同課題。為此，西安銀行探索形成“支行+站點+遠程銀行”鄉村振興服務模式，大力增設縣域鄉鎮網點，打通了農村金融服務的“最后一公里”。

在客群建設上，西安銀行推行網格化管理，以“做小額、做大數”為原則，滿足當地農戶的真實金融需求。在產品創新上，以縣域客群管理體系和數據庫為基礎，打造了“誠商樂”“惠農樂”“工薪樂”三款鄉村振興專屬風控模型。目前，該模型已經在周至縣支行率先試點。

與此同時，西安銀行始終推進定點幫扶工作。西安銀行幫扶團隊深入村組開展入戶走訪，持續做好防返貧動態監測，積極開展消費幫扶，為當地農戶增收和就業提供了實實在在的支持。

截至2025年9月末，西安銀行資產規模達到5511.35億元，較“十四五”初增加2447.43億元，增速達79.88%；存款本金總額3535.90億元，貸款及墊款本金總額3017.60億元，較2020年末分別增長1462.44億元和1297.88億元，增速分別達70.53%和75.47%，穩居同業前列。這份亮眼的成績單背后是五年來西安銀行超過57.50億元的納稅貢獻，彰顯了企業擔當。

西安銀行正以實際行動將ESG理念融入經營發展的全流程、各領域，展望未來，該行將繼續以優質金融服務扎實做好金融“五篇大文章”，在促進經濟、 社會、環境和諧發展中履行地方法人銀行的各項社會責任，創造更大價值。