01.小米回應“潛水手表不能潛水”

02.華萊士推出9.9元美式咖啡月卡

03.網傳美的要求售后服務商停止小米和格力業(yè)務

04.智源具身開放日在京舉辦，共建公共科研基礎設施

05.小米汽車副總裁稱安全是一切

06.何同學道歉并稱今年公司虧損百萬

07.霸王茶姬創(chuàng)始人與天合光能聯(lián)席董事長結婚

08.俞敏洪說請10個基層優(yōu)秀員工去南極

小米回應“潛水手表不能潛水”

11月21日，@小米公司發(fā)言人發(fā)布關于Xiaomi Watch S4 Sport潛水功能的說明：

“近日，網上流傳‘博主吐槽潛水手表不能潛水，客服回應：有防水功能但不建議下水使用’相關視頻。經查證，相關報道完全失實。我們尊重并歡迎基于事實的討論和監(jiān)督，但對惡意捏造、誤導性傳播、侵害我司聲譽或商業(yè)權益的行為，將堅決依法維權。”

而對于客服“有防水功能但不建議下水使用”的說法，小米稱：

“前述媒體提及的案例中，用戶持Xiaomi Watch S4 Sport，經售后檢測認定符合質保條件，與用戶確認后為其更換前殼顯示模組和防水膠圈，產品已恢復“潛水功能”。但此過程中，我司服務人員關于產品經由維修后謹慎觀察涉水表現(xiàn)的表達不盡嚴謹，造成用戶對后續(xù)潛水場景的使用心存疑慮，對此我們深表歉意。我們已與用戶取得聯(lián)系，并獲得用戶理解。同時也進行了服務標準的全面自查自檢，以保障后續(xù)服務質量提升。”

氫商業(yè)辣評：客服的公關能力還需加強。

（消息界面新聞）

華萊士推出9.9元美式咖啡月卡

近日，有網友發(fā)帖稱，華萊士推出了9.9元包月暢享的美式咖啡月卡，9.9元開通后每個月可最多免費享有210杯現(xiàn)磨咖啡。目前，評論區(qū)已有網友開通了本月卡，并且在開通后每次購買的確為0元享美式咖啡。

現(xiàn)在，很多品牌已經推出了自己的低價咖啡業(yè)務。除了本身就從事餐飲的奶茶品牌古茗、蜜雪冰城，還有其他的品牌也開始做咖啡。比如，好特賣凌空SOHO店推出了最低3.9的現(xiàn)磨美式咖啡，餐飲品牌老鄉(xiāng)雞、超意興等也推出了低價咖啡業(yè)務。

氫商業(yè)辣評：你們咖啡行業(yè)現(xiàn)在是要考研嗎。

（消息新聞晨報）

網傳美的要求售后服務商停止小米和格力業(yè)務

11月21日，據界面新聞報道，美的近期不再允許售后服務商同時接小米或格力的業(yè)務合作，該政策由中國區(qū)經各區(qū)域負責人單獨向合作商傳達，涉及小米、格力等其他品牌的空調售后及安裝維修。

對此消息，美的公關回應稱不清楚此事。

多位小米經銷商對界面新聞確認了此事。經銷商們表示，空調售后主要是安裝，小米目前有送裝一體和先送后裝兩種選擇，讓售后服務商“二選一”會減少小米對線下服務商的綁定，仍有第三方合作商可以選擇，只要不亂收費不會對空調服務有太大影響。

一位美的中國區(qū)員工告訴界面新聞，此次政策主要針對的是小米，今年小米空調的大賣讓美的感受到了威脅，10月份下發(fā)了該通知。

區(qū)別于汽車、3C行業(yè)，美的格力等傳統(tǒng)家電廠商在市場份額上有接近“壟斷性”優(yōu)勢，這也就意味著美的、格力對售后商有足夠的影響力，目前其所在區(qū)域的頭部幾家合作商都已經結束了和小米的合作。

而據第一財經最新的消息，針對美的近期不再允許售后服務商同時接小米或格力的業(yè)務合作的傳聞，美的集團相關人士向第一財經記者表示，美的無強制售后服務商排他性合作的行為。一位西北的家電零售商也向記者表示，沒有聽說過這樣的要求，而且也不太可能執(zhí)行，因為大品牌家電的安裝標準和時效要求很高，廠家、商家各自做好自己分內的事情就好了。

氫商業(yè)辣評：商戰(zhàn)又開始了，這回是家電。

（消息界面新聞）

智源具身開放日在京舉辦，共建公共科研基礎設施

11月20日，2025智源具身智能開放日在京舉辦，匯聚40余家頂尖機構與企業(yè)，共探產業(yè)發(fā)展與挑戰(zhàn)。智源研究院系統(tǒng)發(fā)布了其在模型、數(shù)據、評測及工具鏈的全棧布局，倡導以開源開放理念，協(xié)作共建可復現(xiàn)、可對齊、可驗證的公共科研基礎設施，降低技術落地門檻。

智源院長王仲遠指出，具身智能正邁向通用機器人2.0時代，但當前模型仍面臨“不好用、不通用、不易用”的痛點。為此，智源已構建以“具身大腦”為核心、自底向上、全棧的具身智能技術體系，并發(fā)布多項關鍵進展：Emu3.5模型實現(xiàn)從“語言學習”到“世界學習”的跨越，通過海量視頻數(shù)據訓練，將預測能力從“下一個詞”提升至“下一個時空狀態(tài)”，預示著人工智能將從語言學習邁向多模態(tài)世界的學習；原生全雙工語音大模型RoboBrain-Audio與終身認知記憶系統(tǒng)RoboBrain-Memory顯著降低延遲響應速度，使人機對話更貼近真實對話節(jié)奏，實現(xiàn)擬人化的交流體驗。

與會嘉賓認為，短期內，將任務規(guī)劃、感知與控制解耦的“分層系統(tǒng)”在工程落地和穩(wěn)定性上更具優(yōu)勢；而中長期，行業(yè)需要向“可遷移、可復用”的通用基座模型演進，其關鍵在于統(tǒng)一的場景表示、高效的數(shù)據閉環(huán)以及對齊的評測標準。場景方則指出，系統(tǒng)的魯棒性、部署與維護成本、清晰的安全邊界，以及與現(xiàn)有IT/OT系統(tǒng)的集成效率是落地的核心指標，建議從可度量的單點任務切入，確保商業(yè)化閉環(huán)。

智源表示，未來將持續(xù)迭代開源項目，推動產業(yè)試點建設，以公共科研基礎設施服務更廣泛的社區(qū)，共同加速具身智能從實驗室走向規(guī)模化應用。

氫商業(yè)辣評：智源大腦開源共享，這波是真把路都鋪平了。

小米汽車副總裁稱安全是一切

11月21日上午，2025廣州車展開幕，在小米汽車發(fā)布會上，小米汽車副總裁李肖爽發(fā)表演講。

李肖爽強調，安全是前提，安全是基礎，安全是一切。小米安全輔助追求覆蓋更多方向、更廣速域、更多目標、更多場景。

他介紹，小米HAD增強版AEB全面升級，AEB前向速度域從5-135km/h擴展至1-135km/h，同時新增后向速度域1-30km/h；另外，推出AES緊急轉向輔助，當識別到前方碰撞風險，且無法通過AEB有效避免或降低碰撞風險時，將通過緊急轉向輔助進行避讓。AES支持80-135km/h工作速度域，最多支持連續(xù)2次轉向避讓。

他透露，搭載小米HAD增強版車型最高支持20項安全輔助功能，他還呼吁，輔助駕駛不是自動駕駛，駕駛仍需時刻保持專注。

氫商業(yè)辣評：希望還是能落到實處。

（消息新浪財經）

何同學道歉并稱今年公司虧損百萬

11月20日，何同學在《羅永浩的十字路口》訪談中被問及公司今年盈利情況，何同學表示：“我們今年可能虧個一兩百萬。當然我們今年虧錢，主要還是因為我發(fā)了一條微博影響比較大。”“因為其實客戶來投我們其實就是投我這個名字，投我們這個頻道。但如果說我們最核心的資產，我們的品牌形象有了很大的問題，那確實是不可能的。但是我對于發(fā)這條微博確實我是非常抱歉的。”

今年4月11日，何同學在微博發(fā)文稱：“以前打網約車，司機師傅跟我說打個好評，我都會說好好好，但是下車后也沒想起來打。其實這樣挺不好的。現(xiàn)在司機師傅跟我說打個好評，除非服務真的很好到我想打好評的程度，否則我就會直接說，抱歉我不想打，然后下車。作為一個有討好傾向的人，這是我鍛煉真誠和勇氣的方式。”

雖然“不愿討好”網約車司機的做法，純屬何同學的個人行為，但作為有影響力的網紅博主，其言論還是引起了不少網友和媒體的關注甚至批評。不久之后，何同學最終刪除了涉事微博。

在11月20日的播客訪談中，何同學稱，事發(fā)后，自己寫了道歉信但沒發(fā)，因為“當時確實被嚇到了，發(fā)微博的時候沒想到有這么廣泛的多角度地被討論，當時我非常害怕道歉信發(fā)出去再引起新的討論，但我對這件事情確實非常抱歉。”

氫商業(yè)辣評：是少賺了100萬還是虧了100萬？

（消息界面新聞）

霸王茶姬創(chuàng)始人與天合光能聯(lián)席董事長結婚

近日，有網傳請柬顯示，天合光能（688599.SH）創(chuàng)始人高紀凡和吳春艷發(fā)出婚禮邀請，邀請嘉賓參加新郎張俊杰、新娘高海純的婚禮。

11月20日，有知情人士向紅星資本局確認，該請柬為真，霸王茶姬（CHA.US）的創(chuàng)始人張俊杰將和天合光能的高海純結婚。

高海純是高紀凡和吳春艷的女兒，生于1993年，畢業(yè)于美國布朗大學，被譽為“最美光（伏）二代”“光伏女神”。公開資料顯示，2017年6月至今，高海純歷任天合光能戰(zhàn)略投資部副總經理、天合富家能源股份有限公司董事長；2024年6月至今，她擔任天合光能董事；2024年12月至今擔任天合光能解決方案事業(yè)群總裁；今年1月3日，高海純成為天合光能聯(lián)席董事長。

張俊杰為90后，原名張軍，霸王茶姬創(chuàng)始人、董事長兼CEO。在創(chuàng)立霸王茶姬前，他從云南大維飲品的區(qū)域副經理做起，后擔任特許經營合伙人，此后又加入了上海木爺機器人技術有限公司，曾擔任合作部副部長，負責亞太區(qū)業(yè)務。霸王茶姬官網顯示，2017年11月，該品牌成立于云南，門店數(shù)量已突破6000家。

11月20日晚，天合光能對媒體證實，雙方將于近期舉行婚禮，并感謝大家的祝福。天合光能相關負責人表示，雙方相識于青年企業(yè)家學習活動，已登記結婚，由于此事屬于個人事務，也期待大家給予一定的私人空間。雙方公司均為上市公司，目前尚未有任何關聯(lián)交易或商業(yè)合作。

氫商業(yè)辣評：小說里的豪門聯(lián)姻走進了現(xiàn)實。

（消息紅星新聞）

俞敏洪說請10個基層優(yōu)秀員工去南極

11月20日上午，新東方董事長俞敏洪在社交平臺發(fā)文回應此前在南極發(fā)布全員信被吐槽。

俞敏洪表示，“允許員工吐槽是新東方的傳統(tǒng)，我一直鼓勵。員工有不滿，我和公司有問題，及時糾正。也有冒充新東方員工在網上發(fā)聲的，我相信大家也能明辨。南極是一片純凈的土地，如果大家有機會，可以來看看。我打算明年冬天，選擇10個左右的新東方、東方甄選的基層優(yōu)秀員工，加上東方甄選10個優(yōu)秀會員，由公司支持到南極來看一看。”

俞敏洪稱，到南極旅游，不同的船和艙位，不同的價格，從5萬到30萬不等。“我和奚志農坐的夏古號，確實是比較先進的破冰級郵輪，價格在20-25萬之間（不同艙位），而不是外界所說的148萬。”

氫商業(yè)辣評：這是什么變相激勵員工競爭的方式嗎？

（消息大河報、36氪）

編輯｜盧力麟

作者｜Vista氫商業(yè)

設計｜胖兔