文 | 酒管財經

專朝對方七寸打——在看到高德地圖推出“高德掃街榜”，并將“基于真實到店行為”這個點專拎出來傳播時，老沙腦袋里立馬就蹦出了上面這七個字。

針對酒店、餐飲的榜單很多，但它們大多基于用戶評價。當看到線下門店拿早餐、飲料換好評時，相關榜單的權威性和公信力正在面臨著拷問和信任危機。

而“高德掃街榜”基于用戶行為數據制定榜單，并著重將餐飲、酒店業態列出，既能看出其戰略針對性極強，又能凸顯出酒店行業在本地生活中到店業務中扮演角色的重要性和不可或缺性。

高德背后的阿里，寄希望以“掀桌子”的姿態，打一場漂亮的本地生活戰役。只是，掃街榜能否擔此重任，還有待觀察。

熟悉高德地圖的人士應該看的出來，高德掃街榜身上有著很多“必去榜”的影子。這個由高德已經連續五年推出的榜單，過去在行業內一直處于不溫不火的狀態。

那么，這次，高德掃街榜能成功么？

“行為”取代“評價”，榜單會更真實么？

高德APP首頁，“高德掃街榜”出現在最顯眼的位置。點開進入之后，又分為“狀元榜”“掃街榜”“熱門打卡”“城市指南”等類目。

圖源：高德地圖APP

在“狀元榜”中，細分三個業態，分別為必吃美食、必去景點、必住酒店——基本上涵蓋了本地生活到店業務的最為核心的體驗場景。

同時，在“掃街榜”下轄的“熱門”類目，又將酒店單列出來，并細分出高檔型酒店、舒適型酒店、公寓式酒店、電競酒店、度假酒店、溫泉酒店等多個榜單。

以上海市為例。“狀元榜”中的必住酒店，熱度值和綜合評分為重要參考標準。第一名為上海前灘香格里拉大酒店。諸多用戶留下的194條評論，最終留下了4.7分的綜合評分，而其熱度為98。

根據阿里業務發布會現場傳出的信息，“10億人用腳投票的真實榜單”，是高德掃街榜的Slogan。而“真”又體現在：真導航到店，真熟客常去，真信用評價。

不難看出，可靠是高德掃街榜著重對外釋放的核心信息。那么，問題來了，作為后來者，高德掃街榜如何證明自己是可靠的呢？

圖源：高德掃街榜微博賬號

老沙簡單梳理了解到，相對來講，不同于其他榜單更加關注評價維度，高德掃街榜的評判因素更加多維。最核心的內容就是在于，加強用戶行為的評判指標的權重。

比如：涉及到用戶行為的評判指標——真實導航數、真實搜索數、真實到店數、真實收藏數，而這些數據又可推演用戶的特征，包含地域分布、導航里程、專程前往、回頭客等。

掃街榜在上述視頻中專門羅列了“全年的專程前往總里程”，可繞地球6079689圈。這組數據的邏輯也較為簡單，專程前往的距離越遠，說明該店對于用戶的吸引力越強，越能體現該門店的競爭力。

除此之外，評判因素還包括用戶評價的評判指標，這與外界其他榜單基本上大同小異。

不過，該榜單還可通過對用戶信用分（芝麻信用），來校對評分的真實性，為評價體系再加一層權威性。

這種榜單評判標準的創新，頗有打七寸的感覺。

過去的各種酒店榜單，更加依賴用戶評價。但是，每一個用戶在線下到店享受服務時，大概率都遇到過“送禮物刷好評”的經歷。

線下商家每送出一瓶飲料，都是射向相關榜單權威性的一顆子彈。

畢竟，很多消費者已經不再相信單一維度的評價。老沙認為，相對于更加主觀和更易左右的評價，用戶的一系列行為數據可能更具說服力。顯然，高德地圖在檢索和出行上具有自身的優勢。

事實上，高德地圖在APP首頁，用52秒的視頻，極力對外詮釋榜單的上述核心邏輯，就是為了打通平臺與用戶之間的信任。

在這個充滿濾鏡的年代，信任比黃金都重要。

大廠們癡迷榜單背后是本地生活大戰

梳理行業發展便不難發現，這兩年與酒店相關的各種榜單紛紛出現。

傳統OTA平臺的酒店榜單無需贅述，這是它們的核心根據地市場。而其他平臺也在逐漸加碼酒店業態。比如大眾點評。其在推出“必吃榜”大獲成功之后，又推出了“必住榜”，這兩年在行業內的聲量逐漸變大。

圖源：大眾點評APP

其實，關注酒店相關榜單，需將其放置在本地生活的維度來進行探討。

一個不爭的事實是，本地生活正在成為諸多大廠的必爭之地。阿里、美團、京東、字節等早已磨刀霍霍。

而本地生活大致可劃分為到家和到店業務。簡單來說，到家就是外賣業務。前段時間的“外賣大戰”就是大廠競爭到家業務的顯性表現。

到店業務，集中表現在餐飲、酒店、休閑場所等。其實，巨頭們對于餐飲的爭奪更加激烈。畢竟，這是一個市場容量更大、用戶需求更加剛需的賽道。

但是，伴隨著該賽道的競爭加劇，疊加文旅業態的蓬勃發展，酒店逐漸成為巨頭們布局本地生活到店業務的“第二戰場”。

巨頭們看似是在做一個公正且不商業化的榜單，但在背后，其實是它們通過榜單影響用戶日常檢索及其他相關慣性動作，進而影響用戶決策。最終，榜單成為巨頭們布局本地生活相關業務的巨大導流、引流入口。

因此，凡是擁有海量用戶、使用高頻且剛需的平臺，即便其主攻的不是本地生活，未來大概率也會接入到這一塊業務中。

這也意味著，后續可能還會有更多的榜單被陸續推出來。比如滴滴、小紅書、抖音、拼多多、微信等。

事實上，目前巨頭之間關于本地生活的競爭已經陷入混戰階段。

就在高德推出掃街榜之余，美團旗下的大眾點評將正式“重啟”品質外賣服務，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數據分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。

結合大眾點評此前推出的“必吃榜”“必住幫”等，上述這種動作的對壘意味愈發明顯。

目前，業內已有聲音指出，阿里推出高德掃街榜，就是劍指美團。甚至，有媒體將掃街榜稱之為“阿里版大眾點評”。

而在巨頭內部，各個板塊早已不再各自為戰、各掃門前雪了，而是變為統一戰線，你中有我，我中有你。

回到高德推出榜單這件事本身，未來的高德，地圖導航工具依然是其最重要的標簽，但其逐漸會迭代成離開家之外的開放式服務平臺。通過海量的用戶和流量，轉化成更多的生意。其線下流量入口的角色會愈發明顯。

高德還需解決很多問題

結合高德掃街榜現有呈現來看，餐飲依然唱重頭戲，這與其定位和屬性有密切相關。不過，高德要想實現其既定目標，可能還有很長的一段路要走。

首先是用戶習慣和理念的改變。

過去，很多人檢索信息，習慣使用百度，甚至，“百度一下”已經成為一個代名詞。但是，當下越來越多的用戶開始通過小紅書和抖音檢索信息，百度的功能被逐漸分化。

同理，用戶對于高德的心智標簽還是地圖。至少在當下，用戶很難將高德與消費關聯企業，如何將地圖與本地生活的到店服務進行強關聯，是高德以及阿里亟需解決的問題。

這既需要時間，更需要平臺持續的資金投入進行品牌曝光和實時補貼支持。

尤其是對于酒店業態來說，除了榜單外，高德還需輸出更多內容，讓用戶將檢索、預定酒店與高德產生強關聯。

據說，高德已經啟動“煙火好店支持計劃”，通過發放超10億補貼等措施，鼓勵用戶到店消費，希望每天能為線下餐飲及其他服務業多帶去1000萬客流。期待高德能夠更加重視酒店業態，為更多用戶帶來福利。

第二是自身產品迭代問題。

坦言之，現階段的高德掃街榜，在覆蓋品類方面仍有很大局限。而已有榜單在細分維度上相對較為粗糙。高德需要持續優化榜單呈現形式和內容、檢索動作，在用戶體驗方面進行不斷迭代。

長期關注高德的用戶應該知道，高德已經連續五年推出“必去榜”，共分為餐廳、酒店、景點、玩樂四個分榜單。不過，其榜單覆蓋城市只有76座，上榜門店近4000家（數據源自“高德指南2025年度榜單”）。

圖源：上觀

只是，這一榜單在業內的聲量并不算高。其掃街榜身上依然存在很多“必去榜”的影子。未來掃街榜如何能夠蹚出更有存在感的路子，還需高德團隊持續摸索。

第三個如何打造商業閉環。

單純的導航帶來的流量很難與消費直接掛鉤。高德需要在強化工具屬性之余，增加其消費屬性。在此過程中，高德掃街榜有望成為一個抓手，既建立起用戶與平臺之間的信任，又讓平臺向消費維度提升了轉化率。

未來，高德地圖大概率會把大眾點評那一套技術底座、變現路徑以及顯性的頁面呈現給拷貝過來并加以完善。而在榜單以及榜單背后的本地生活的競奪，勢必也會進一步加劇。

顯然，這些變化非常值得期待。