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在國(guó)內(nèi)一路狂飆的霸王茶姬,在海外按下了開店加速鍵。
4月,霸王茶姬印度尼西亞首店開業(yè);5月,它先是進(jìn)軍北美,開出美國(guó)首店,又在泰國(guó)連開三家新店;6月,在馬來西亞同時(shí)開張8家店……
上周,霸王茶姬二季度財(cái)報(bào)出爐。數(shù)據(jù)顯示,今年Q2,霸王茶姬海外門店總數(shù)達(dá)到208家,單季度凈增43家。截至6月,霸王茶姬海外門店覆蓋馬來西亞(178家)、新加坡(16家)、印度尼西亞(8家)、泰國(guó)(5家)及美國(guó)(1家)。
海外門店的業(yè)績(jī)也很亮眼,本季度海外門店的總GMV達(dá)到2.35億元、同比增長(zhǎng)77.4%。
新茶飲出海不是新鮮事,霸王茶姬的出海有何不同?狂飆的業(yè)績(jī)背后,反映出怎樣的品牌策略?《DT商業(yè)觀察》結(jié)合財(cái)報(bào)進(jìn)行如下梳理。

從產(chǎn)品到品牌,“本土化”表達(dá)
新茶飲品牌出海時(shí)往往會(huì)面臨一個(gè)問題,就是海外的消費(fèi)者,對(duì)奶茶的認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣都和國(guó)內(nèi)不太一樣。霸王茶姬在剛出海時(shí),就發(fā)現(xiàn)馬來西亞人的偏好還停留在“珍珠奶茶”系列;而在美國(guó),人們往往更習(xí)慣、更高頻喝的飲料是“咖啡”。
如何讓海外消費(fèi)者接受一款相對(duì)陌生的中國(guó)茶呢?
我們通過對(duì)比霸王茶姬在中國(guó)、馬來西亞和美國(guó)的菜單,發(fā)現(xiàn)霸王茶姬會(huì)在不同地區(qū)的產(chǎn)品上做差異化。
就像有些中國(guó)人“喝茶睡不著”,于是霸王茶姬推出“低因?qū)^(qū)”一樣,馬來西亞的菜單上,也有一些“地區(qū)專屬”——
“谷香焙茶”,在馬來西亞市場(chǎng)上市兩周內(nèi)主要城市即告售罄,同時(shí)也是東南亞市場(chǎng)的現(xiàn)象級(jí)爆款;“印山抹青”則是霸王茶姬為了慶祝在馬來西亞開業(yè)六周年,而推出的特別產(chǎn)品。
而美國(guó)市場(chǎng)目前的菜單相對(duì)精簡(jiǎn),目前只有茶拿鐵(也就是國(guó)內(nèi)的原葉鮮奶茶)、純茶和其他茶三大品類,累計(jì)SKU14個(gè)。
目前,霸王茶姬已經(jīng)在亞太市場(chǎng)組建了各自的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),會(huì)根據(jù)不同國(guó)家情況研發(fā)適合當(dāng)?shù)氐男缕贰?/p>
當(dāng)然,餐飲往往和一個(gè)國(guó)家的文化掛鉤,所以餐飲品牌出海,需要做的除了產(chǎn)品出海,還需要把茶文化和當(dāng)?shù)匚幕鋈诤稀?/p>
就拿霸王茶姬的大單品伯牙絕弦來說,它的本質(zhì)是茉莉綠茶+鮮奶,為了讓海外市場(chǎng)了解“什么是原葉鮮奶茶、什么是伯牙絕弦”,霸王茶姬在產(chǎn)品的命名上,也下了一番功夫。
在馬來西亞,霸王茶姬把伯牙絕弦歸屬在“Milk Tea”(鮮奶茶)系列中,英文名是“BO·YA JASMINE GREEN MILK TEA”,直譯過來就是“伯牙·茉莉綠茶奶茶”,在保留“伯牙”的同時(shí),比較直接地告訴消費(fèi)者這杯奶茶的原料。
但在美國(guó)的菜單上,伯牙絕弦所在的產(chǎn)品系列是“Tea Lattle”(茶拿鐵),產(chǎn)品名是“BO·YA Tea Lattle”。這樣的翻譯方法,讓美國(guó)消費(fèi)者能從拿鐵(咖啡+奶)的類比中,了解到伯牙絕弦是一款茶+奶產(chǎn)品。
為了更好推廣伯牙絕弦,今年5月,霸王茶姬還融合明星產(chǎn)品“伯牙絕弦”的制作工藝與馬來西亞非遺“金錦緞”織線工藝,詮釋了“茶”作為文化傳播媒介的包容性。
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從產(chǎn)品命名的小細(xì)節(jié),到各種營(yíng)銷活動(dòng),這些動(dòng)作,讓霸王茶姬不僅把產(chǎn)品賣爆,而且向海外傳遞了東方“茶文化”。
一個(gè)數(shù)據(jù)是,在美國(guó)超過半數(shù)的消費(fèi)者選擇了少糖或無糖茶飲。此外,純茶產(chǎn)品也在美國(guó)很受歡迎,不少當(dāng)?shù)叵M(fèi)者正將純茶視為咖啡的替代品。

從員工到合作伙伴,“在地化”運(yùn)營(yíng)
除了在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷方式上要“因地制宜”,餐飲企業(yè)出海時(shí),還會(huì)面臨“內(nèi)功”的考驗(yàn):供應(yīng)鏈的建設(shè)、本土團(tuán)隊(duì)搭建、國(guó)際人才引進(jìn)……
《DT商業(yè)觀察》發(fā)現(xiàn),每到一個(gè)海外的新市場(chǎng),霸王茶姬在運(yùn)營(yíng)策略上,和兩個(gè)巨頭的國(guó)際化擴(kuò)張有相似之處,一個(gè)是星巴克,一個(gè)是麥當(dāng)勞。
先來看看前輩巨頭們是怎么做的。
星巴克剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),中國(guó)人既不喝咖啡,也沒聽過“星巴克”。于是,星巴克采用“分區(qū)域授權(quán)”模式,在華北、華東、華南,分別和當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)一起開合資公司,這些龍頭企業(yè)更加了解中國(guó)市場(chǎng),可以為星巴克提供更多的資源,而星巴克主要負(fù)責(zé)輸出品牌與標(biāo)準(zhǔn)。
等到星巴克在中國(guó)逐漸站穩(wěn)腳跟,再慢慢收回股權(quán),轉(zhuǎn)型為全部直營(yíng)。
麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),是和三元合作,隨后短暫地獨(dú)資經(jīng)營(yíng)之后,覺得發(fā)展緩慢,又在2017年與中信股份、中信資本以及凱雷投資集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,自此麥當(dāng)勞進(jìn)入“金拱門時(shí)代”。
現(xiàn)在,霸王茶姬也是這樣“借勢(shì)本土巨頭”,實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”——
在馬來西亞,霸王茶姬與酒店業(yè)巨頭聯(lián)大集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃未來三年在馬來西亞開出300家店。在印度尼西亞,霸王茶姬與當(dāng)?shù)亓闶凵蘀rajaya的子公司PT Era Boga Nusantara成立合資公司。Erajaya還與小米、華為、小鵬等企業(yè)有合作。在泰國(guó),泰國(guó)總統(tǒng)飲料有限公司投資了霸王茶姬(泰國(guó))有限公司。
雖然已經(jīng)搭上了本土的巨頭企業(yè),但霸王茶姬在海外拓店其實(shí)很“謹(jǐn)慎”。
不同于部分餐飲企業(yè),用供應(yīng)鏈輸出+加盟的方式,在短時(shí)間內(nèi)“跑馬圈地”追求規(guī)模,霸王茶姬每到一個(gè)新市場(chǎng),會(huì)先通過開直營(yíng)店的方式,驗(yàn)證產(chǎn)品接受度和單店模型,然后再開出多家聯(lián)營(yíng)店,如果以上門店都被市場(chǎng)驗(yàn)證,才會(huì)進(jìn)一步吸納更多加盟商進(jìn)入。
正因此,海外門店能在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),盈利狀況比上季度更好。甚至在激烈的海外茶飲市場(chǎng),霸王茶姬還實(shí)現(xiàn)了微量的漲價(jià)。
高級(jí)國(guó)際人才的引入,也是霸王茶姬海外事業(yè)的亮點(diǎn)。
在分析師電話會(huì)議上,霸王茶姬還公布了北美市場(chǎng)的核心管理陣容:Emily Chang(北美首席商務(wù)官),Aaron Harris(北美首席發(fā)展官)。
前者曾擔(dān)任麥肯世界集團(tuán)中國(guó)區(qū)CEO、星巴克中國(guó)首席營(yíng)銷官、洲際酒店集團(tuán)首席商務(wù)官,后者曾在Dutch Bros Coffee(荷蘭兄弟咖啡)擔(dān)任高級(jí)開發(fā)副總裁。
今年5月,霸王茶姬北美首店在美國(guó)洛杉磯開業(yè),創(chuàng)下單日5000杯銷售紀(jì)錄,至今仍維持日均售出1000杯的水平。8月,美國(guó)第二家門店開始試營(yíng)業(yè)。

對(duì)于霸王茶姬來說,出海意味著什么?
從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,出海是茶飲品牌們尋求增量的“必然”路徑。
在國(guó)內(nèi),不管是茶飲品牌,還是品類開發(fā)、口味創(chuàng)新、價(jià)格區(qū)間,都算得上是“百花齊放”。
根據(jù)艾媒咨詢,新茶飲市場(chǎng)規(guī)模在經(jīng)過高速增長(zhǎng)之后,現(xiàn)在已經(jīng)在逐漸放緩。2023年的同比增長(zhǎng)為13.5%,2024年降到6.4%,未來增速還會(huì)更慢,而海外,有更廣闊的市場(chǎng)。
新茶飲出海并不是近兩年才有的事。2017年之前,以CoCo都可、貢茶、老虎堂為代表的“珍珠奶茶”品牌先后出海試水,被行業(yè)視為新茶飲第一波出海浪潮。
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2018年之后,第二波出海浪潮開始,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、霸王茶姬等品牌扎堆出海。
在第二波出海浪潮中,東南亞是大多數(shù)品牌的“第一站”。原因也好理解,東南亞不僅氣候炎熱,喝冰飲的需求大,文化也和中國(guó)相對(duì)接近。艾媒咨詢預(yù)計(jì),2023年到2028年,東南亞的現(xiàn)制飲品年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)19.8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球平均水平7.2%。
2024年之后,更多茶飲品牌盯上了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)。喜茶進(jìn)軍法國(guó)、霸王茶姬進(jìn)入美國(guó)、茶百道進(jìn)入西班牙、茉莉奶白進(jìn)軍英國(guó)。
歐美地區(qū)雖然文化、消費(fèi)習(xí)慣差異更大,但市場(chǎng)空白、消費(fèi)力高,擁有廣闊的潛在市場(chǎng)。
從品牌定位和長(zhǎng)期發(fā)展策略來看,霸王茶姬出海也是必然。
霸王茶姬其實(shí)很早就瞄準(zhǔn)了國(guó)際市場(chǎng)——2017年品牌剛剛成立,2018年它就設(shè)立了海外事業(yè)部,2019年就在東南亞開出海外首店。同一時(shí)間段,霸王茶姬在國(guó)內(nèi),還主要在云貴川地區(qū)開店,沒進(jìn)行全國(guó)擴(kuò)張。
另外一個(gè)論證是:霸王茶姬在各個(gè)海外國(guó)家的門店,不是選在華人居多的唐人街,也不是走“性價(jià)比路線”,而是在大城市的核心商圈開店,部分門店與星巴克、麥當(dāng)勞等國(guó)際品牌相鄰,走高端路線。
在馬來西亞,一杯伯牙絕弦(大杯)的價(jià)格是13.9馬來西亞林吉特,換算成人民幣約23.4元;美國(guó)的定價(jià)則是5.75美元,換算成人民幣約41元。
這意味著霸王茶姬要有足夠的產(chǎn)品和品牌底氣,讓海外消費(fèi)者愿意為一杯并不便宜的“中國(guó)茶”買單。
現(xiàn)在,霸王茶姬已經(jīng)逐漸找到了從“中國(guó)品牌”向“全球品牌”的躍升之道:不是簡(jiǎn)單的門店擴(kuò)張,而是產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷方式和在地文化的融合,讓品牌成為“現(xiàn)代茶”的文化符號(hào)。
作者/ 張晨陽@a18811650028
設(shè)計(jì) / 戚桐琿
運(yùn)營(yíng) / 蘇洪銳
企劃 / 潘志強(qiáng)





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