潘多拉的魔法，在中國失靈了？

近段時間，一則關于丹麥珠寶品牌潘多拉Pandora將大幅縮減門店的消息，在國內引發各界人士廣泛關注和議論。據該品牌發布的二季度業績公告顯示，其在中國市場關閉50家門店的原計劃，已經調整為“翻倍擴大至100家”。

公開信息顯示，憑借“一顆珠子代表一個故事”的宣傳語，潘多拉“手鏈+串珠”的DIY產品模式，曾贏得全球無數年輕女性的喜愛。尤其是在2015年進入我國市場以來，該品牌更是俘獲萬千中國少女的心，四年內門店迅速擴張至240多家。

然而好景不長，自2019年潘多拉在中國市場的銷售額，達到19.7億丹麥克朗（按當時匯率約合21.3億元人民幣）的巔峰后，該品牌便開始走起了下坡路。據知情人士透露，目前該品牌銷量已經連續下跌5年，不少獨立門店還縮水成了中庭柜臺。

針對這一現象，有專家分析稱潘多拉的衰落并非偶然，而是中國消費者購物觀念改變的結果：“近年來國產高端珠寶品牌的蓬勃發展，為人們帶來了更加豐富多元的選擇，現在光有品牌噱頭和外觀設計是不行的，產品品質和服務水平也要跟得上。”

據了解，潘多拉珠寶的用料幾乎都是合金、925銀、鋯石、琺瑯，有不少消費者反饋稱“大幾千買的鐲子，時間久了不是黑就是碎，店里清洗需要預約，自己清洗又很麻煩”，與此同時，還有人直言：“很后悔買了潘多拉的鋯石，不如去河南柘城買真鉆”。

深入調查發現，2019年中國科學家攻克相關技術難題后，河南柘城作為重要試點一躍成為“鉆石之都”，如今依托每年600萬克拉的巨大產能，當地已經將鉆石成本壓低了近90%，為消費者提供了“品質更優、價格更實”的新選擇。

參考京東等線上平臺數據，目前在河南柘城高端鉆石品牌柘光，一克拉頂級真鉆（VVS級凈度、D級顏色）僅8000元左右。不僅如此，由于該品牌還提供個性化定制服務，如大克拉白鉆/彩鉆、DNA紀念鉆等，其平均月銷售已突破百萬級別。

“比起放一段時間就發黑、碎裂的輕奢品，柘光鉆石飾品的品質明顯更出色，而且價格還非常良心”，前段時間，26歲的時尚達人王小姐在朋友的推薦下，添加柘光專屬顧問咨詢具體定制流程后，爽快定制了一條滿鑲鉆石手鏈。

她笑著分享道：“這條手鏈鑲的鉆石全都是真鉆，柘光不僅提供IGI的鑒定證書，而且贈送免費終身售后服務，不管是自戴還是送禮都有面子。后續我打算再拿十幾萬元的預算，找他們定一顆10克拉的鴿子蛋，做成吊墜當項鏈戴。”

對此，柘光顧問透露道：“隨著越來越多消費者選擇支持國貨，如今每天都有千名左右用戶前來咨詢，其中有80%的用戶都對個性化定制感興趣。不久前，有用戶一口氣定制了全套的戒指、項鏈、手鏈、耳環，用鉆量高達50克拉。”

總而言之，當下中國品牌正在以品質與服務的雙重升級，重塑著珠寶市場的競爭格局。未來，倘若潘多拉等洋品牌繼續固守“品牌溢價”的舊模式，而非在材質、服務、創新等方向積極求變，那么它們被邊緣化的命運將難以避免。