圖：UU跑腿CTO袁沼展示通過通義萬相生成的618周年慶短視頻

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作為國內專業的同城即時生活服務平臺，UU跑腿以鄭州為起點，目前業務已經覆蓋北京、深圳、天津、西安等全國230多個城市，平臺合作跑男超過850萬，為超過7000萬用戶提供幫取送、幫買、萬能幫手等多樣化的即時生活服務。

UU跑腿的數字化底座建立在阿里云的全棧AI云之上。從IaaS層的計算、存儲、網絡、CDN到PaaS層的容器服務、數據庫、大數據分析及云安全，UU跑腿構建了支撐日均百萬級訂單調度的高性能實時大數據處理系統。

這個堅實、高效的云底座，為UU跑腿擁抱AI技術浪潮奠定了關鍵基礎。此外，依托阿里云大模型服務平臺百煉深度整合通義系列模型的基模能力，UU跑腿正在完成即時配送業務全面AI化的轉型升級。

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在即時生活服務領域，如何平衡用戶、騎手與平臺的體驗與效率，始終是行業難題。過去，傳統的客戶工單系統鏈路長、流程復雜、時效低，重度依靠人工，比如查看訂單、確認訂單、取消訂單的重復環節，均依靠人工溝通交互。

如今，UU跑腿攜手阿里云，基于通義千問打造的AI智能體，帶來了新解法。系統通過學習歷史訂單，智能解析、自動分發和指派，實現了平臺業務流程的智能化和自動化。

此外，基于阿里云大模型服務平臺百煉和通義千問打造的智能語音助手，通過發單Agent將發單環節時間縮短到秒級，讓用戶真正實現“動口不動手，訂單全搞定”，為平臺進一步提升整體服務品質與運營效率。目前，UU跑腿核心發單接口已經全面兼容MCP協議，是業界首家兼容MCP協議的配送服務商。

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