市象
補貼大戰前好歹能活,現在有點撐不住了。
6月,庫迪在外賣上賣出了過億的喜訊,聯營商群里一片沸騰;但才過了一個月,山東的聯營商王達因為單量寥寥,悄悄裁了個兼職員工。
基本上聯營商們都清楚,補貼一停,情感歸零并不是一句玩笑,由補貼帶來的單量必然會隨著補貼力度的減弱回歸正常水平。但他們沒料到的,是庫迪的加密來得更猛,補貼還沒涼透,周圍的后輩就先把他們的幻想澆了個透心涼。
更深的隱患正浮出水面:瘋狂的拓店展現出庫迪的野心,而支撐這龐大野心的供應鏈與管理能力,卻早已捉襟見肘。供應鏈跟不上節奏,物料時斷時續、設備標準混亂,稽查管理也是一團亂麻。總部焦頭爛額,聯營商叫苦連天,庫迪正一步步走進自己親手制造的增長陷阱。
01 當補貼退去,訂單量去哪了?
外賣開始猛增補貼力度后,庫迪的日均單量達到了巔峰。5月時,在京東秒送的界面上,庫迪的位置處于咖啡奶茶品類的第一位,對比同類產品價格優勢極其突出,誘惑力巨大庫迪的多款產品價格低到前所未見,包括生椰拿鐵、潘帕斯藍生酪拿鐵、經典拿鐵等多款產品,券后價格約四五元左右;美式類甚至低至1.68元,即便加上打包費,也僅兩塊多。
顯然上頭的不只有阿文,在外賣補貼力度升溫的這三個月,庫迪的新增門店數也在狂飆。據極海品牌監測數據,近九十天來,庫迪新增門店數高達3358家門店,比瑞幸多出812家。
但真正開業之后,試營業期間,日均單量僅100單左右的現實,打破了阿文的幻想。認識了本地的其他聯營商后,阿文才意識到自己成為了加密的一份子,獲得的單量都是靠從周邊聯營商手里攤薄而來的,而未來還會有更多店加密,攤薄自己的單量。
市場需求沒增加,可是店越來越多,最后結果只能是被同行熬死。現在我打算及時止損。
庫迪雖打著聯營的旗號,本質上還是以加盟模式。某種意義上是一種平臺生意,即便所謂的聯營商倒閉得再多,對于庫迪總部而言,只要聯營商群體存在一天,庫迪的毛利抽成服務費,就會一直收下去。
03 庫迪還需修煉供應鏈
當庫迪還沉醉在規模至上的增長幻象中時,那些由激進策略埋下的隱患已悄然發酵。
供應鏈能力太弱,是庫迪目前的一大痛點。隨著庫迪門店的快速擴張,其對原材料的需求量急劇增加,這對供應鏈的供應能力和穩定性提出了更高要求。而庫迪目前供應鏈的穩定度和供應能力,早已追不上庫迪門店的增速。
據不少聯營商反映,庫迪咖啡的物料、原料缺貨情況不是偶然出現,而是反復出現。從需求量大的牛奶、椰奶,到夏季使用不多的厚乳等,一直處于不規律斷貨狀態。甚至打包物料一個不小心沒囤貨,就可能連續一個月訂不到。
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