近年來，教育培訓、養老服務、社會醫療、日常消費等行業商家“跑路”事件時有發生，導致消費者權益受損。而這類預付式消費行業面對的發展難題，即將迎來“新解”。

6月13日，一場聚焦預付消費健康發展的政企交流會在成都市民營經濟發展促進中心成功舉辦。記者從交流會上獲悉，成都預付式消費綜合服務平臺——“成都預付保”即將上線，將按照“試點先行、分步推進、控制風險、逐步完善”的原則，分行業分區域開展預付式消費綜合服務試點。

會上，市委金融辦相關負責人介紹，為高效治理預付式消費難題，優化成都營商環境，近日，成都市地方金融管理局、成都市民政局、成都市文化廣電旅游局、成都市衛生健康委員會、成都市體育局五部門聯合印發了《支持部分預付式消費領域健康發展實施方案》，擬對部分重點涉預付式消費領域開展綜合服務治理。養老服務、社會辦醫療、幼兒托育、青少年藝術培訓、青少年體育培訓等行業預付式消費領域將被納入首批試點；錦江區、都江堰市、彭州市等區域將成為首批試點區域。

據悉，作為成都市委、市政府統籌推動成立的平臺，“成都預付保”以“政府牽頭+國企運營+銀行存管”模式，為消費者和商家搭建互信橋梁。據平臺運營方介紹，該平臺采用銀行存管模式，根據訂單自動生成標準合同，預付消費清晰可查，消費者可放心付款，明白消費。

在消除消費者后顧之憂的同時，平臺創新通過差額監管，商家可通過白名單提前支取部分監管資金，用于日常經營，減輕周轉壓力。此外，平臺還為商家提供多維金融支持，聯合金融機構提供融資增信、費率優惠等一攬子金融服務，通過金融賦能緩解商家流動資金壓力。

在系統保障機制方面，平臺建立了系統風控機制，若根據平臺監測確定相關商家異常停業，平臺將協調同類商戶承接消費者剩余服務；或啟動協助退款機制，將消費者損失降到最低。

在自由交流環節，商家與參會部門就行業惠企政策、未來發展等話題進行了交流和探討。成都市文化藝術培訓協會會長表示：“入駐這個平臺對我們藝術培訓類商家來說，也能起到增強信譽的作用。通過這個平臺，我們也能夠實現和消費者的良性互動。”作為首批參與內測的商家，成都市未來星羽毛球俱樂部負責人表示：“這是一個可以幫助我們機構的平臺，它不光把目光放在消費者，也是在保護我們的機構。像‘開戶貸’這樣的金融支持就很好！”

成都日報記者 劉泰山 責任編輯 常莉娟 編輯 王鐘婧玥 審核 王宇