6 月 13 日消息，北京時間今天凌晨，谷歌云服務突發故障，波及眾多在線服務，自美東時間下午 2 點起，谷歌及其他平臺陸續傳出服務中斷報告。盡管谷歌旗下應用已基本恢復運行，但多家企業仍有部分用戶面臨連接問題。

據外媒 Engadget 報道，谷歌在聲明中表示，已找到故障根源并采取緩解措施，除美國中部地區（us-central1）外，其基礎設施已在各地恢復。依賴受影響設施的谷歌云服務也正逐步恢復。

谷歌指出，工程師已掌握 us-central1 及 multi-region / us 區域仍存在用戶受影響的情況，正在推進全面修復，但尚無具體完成時間表。

Spotify、Discord、Snapchat、Etsy、UPS 和 OpenAI 都在 DownDetector 上出現大量異常報告，部分平臺向用戶通報了中斷情況，連多款寶可夢游戲也受到波及。Snapchat 在官網確認服務異常，OpenAI 則稱登錄困難是因“多家外部網絡服務供應商出現問題”。

亞馬遜 AWS 同期也報告量激增，不過亞馬遜對 Engadget 表示其服務運行正常，并建議用戶參考 AWS Health Dashboard，而非 DownDetector，以判斷服務狀態。

截至發稿，大部分服務已恢復。Spotify 首頁已能正常訪問，DownDetector 上的報告數量也趨近常態。Snapchat 與 Discord 等平臺也陸續恢復。谷歌當時稱旗下服務在多個地區重上線，預計“一小時內全面恢復”。但部分服務如 Google Cloud Dataflow、Vertex AI online Prediction 與 Personalized Service Health 受“殘余影響”，且尚未公布完整恢復時間。