星巴克(SBUX.O)計劃在其大部分美國門店增加至少一名全職助理經理，讓門店經理有更多空間專注于招聘和管理日程等任務。星巴克人力資源主管薩拉·凱利周二在拉斯維加斯舉行的星巴克活動上說，門店經理管理著大約18名員工，平均每年的銷售額約為200萬美元。

據該公司稱，目前美國只有約20%的星巴克門店設有助理經理，而且這些職位往往是短期的。作為助理經理，他們將在經理不值班或做其他工作時幫助管理商店。星巴克正努力扭轉連續5個季度銷售下滑的局面。首席執行官布萊恩·尼科爾承諾將在門店增加人手，以加快服務速度，減輕咖啡師的壓力，并對菜單和門店進行改造，讓它們更受歡迎。