近日，四川省南充市儀隴縣市場監(jiān)管局河西市場監(jiān)管所聯(lián)合縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會，組織轄區(qū)20余家企業(yè)代表開展“誠信經(jīng)營承諾書集中簽署儀式暨滿意消費共建活動”。活動通過信用承諾、服務賦能、政企聯(lián)動等方式，助力企業(yè)以誠信立身、以品質(zhì)立業(yè)，共同打造安全放心的消費環(huán)境。

信用承諾立標桿，企業(yè)主動亮責任

活動現(xiàn)場，河西市場監(jiān)管所所長羅通強調(diào)：“誠信是企業(yè)發(fā)展的生命線，信用承諾不僅是約束，更是企業(yè)贏得市場的‘金字招牌’。”會上，20多家企業(yè)代表現(xiàn)場簽署《誠信經(jīng)營承諾書》，公開承諾嚴格遵守法律法規(guī)、杜絕虛假宣傳、保障商品質(zhì)量、妥善處理消費糾紛等10項內(nèi)容。承諾書將通過企業(yè)公示欄等渠道向社會公示，接受群眾監(jiān)督。某食品生產(chǎn)企業(yè)負責人表示：“公開承諾既是對消費者的保證，也倒逼我們強化內(nèi)部管理，提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量。”

多部門聯(lián)動服務，精準賦能企業(yè)發(fā)展

活動期間，儀隴縣市場監(jiān)管局多業(yè)務條線協(xié)同發(fā)力，為企業(yè)提供“靶向”支持。消費者權(quán)益保護股向企業(yè)發(fā)出“共筑滿意消費”倡議，提出建立快速維權(quán)通道、推行“七日無理由退貨”等舉措；知識產(chǎn)權(quán)股為10家重點企業(yè)量身定制《知識產(chǎn)權(quán)深度分析報告》，承諾為中小企業(yè)提供“一對一”專利檢索、品牌監(jiān)測、侵權(quán)預警等“一站式”服務，做到“三個100%”——企業(yè)需求100%回應、專業(yè)問題100%對接專家、服務結(jié)果100%跟蹤反饋 。質(zhì)量計量和標準化等業(yè)務股室也將結(jié)合業(yè)務為企業(yè)提供更多的免費服務，如質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務、質(zhì)量診所一對一服務、標準對標及管理體系優(yōu)化服務等。

儀隴縣經(jīng)開區(qū)管委會同步推出“信用積分”激勵機制，對履約評價優(yōu)良的企業(yè)優(yōu)先推薦參評政府質(zhì)量獎、給予行政審批綠色通道等政策傾斜，并表示將對接更多單位為企業(yè)提供更多幫扶。

構(gòu)建長效機制，信用監(jiān)管再升級

據(jù)悉，儀隴縣市場監(jiān)管局將把此次承諾活動納入年度信用體系建設(shè)重點，依托“雙隨機、一公開”監(jiān)管強化履諾核查，對失信行為實施聯(lián)合懲戒。下一步，該局還將推出“專家上門”“你點我檢”質(zhì)量共治等活動，形成“承諾-踐諾-監(jiān)督-提升”的閉環(huán)機制，以信用軟實力助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

此次政企攜手行動，既彰顯了監(jiān)管部門“寓監(jiān)管于服務”的理念轉(zhuǎn)型，也激發(fā)了企業(yè)守信踐諾的內(nèi)生動力，為營造“消費放心、企業(yè)安心、市場舒心”的營商環(huán)境注入新動能。（蔣杼言）