一年一度“3·15”晚會昨晚（15日）8時正式開啟，今年晚會的主題是 “共鑄誠信 提振消費” ，晚會揭露了哪些不為人知的消費陷阱？你被套路了嗎？

第一彈｜

涉及多家知名品牌！

翻新衛(wèi)生巾、紙尿褲竟被二次銷售！

2025年初，“3·15”晚會與《財經調查》接獲舉報，揭露山東梁山希希紙制品公司違法翻銷劣質衛(wèi)生用品。記者暗訪發(fā)現，該公司以廢品回收名義，從正規(guī)廠商低價購入本應銷毀的衛(wèi)生巾、紙尿褲殘次品，經分揀后高價倒賣。

公司負責人劉總展示的倉庫內堆積上百噸工業(yè)垃圾，包含麥酷酷、自由點等品牌殘次品。工人將未切碎的"二等品"徒手分揀，通過敲打復原蓬松度，裝入無標識包裝袋。翻新產品涉及嫚熙、中億孕嬰、米菲等多個品牌，加工全程無消毒措施，衛(wèi)生狀況堪憂。

該企業(yè)行為嚴重違反國家衛(wèi)生標準，將攜帶細菌超標風險的劣質產品重新流入市場，尤其威脅嬰幼兒健康。暗訪中米菲品牌整包未切碎殘次品的到貨，證實其違法產業(yè)鏈仍在運作。目前案件已引發(fā)監(jiān)管部門關注，后續(xù)處理正在推進中。

這里插播一條廣告：

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（翻到底部了解詳情）

第二彈｜

一次性內褲“爆雷”徒手制作不滅菌

“出差旅行新選擇”“EO滅菌、不用洗直接穿”“抑菌率高達99%”，2025年，一次性內褲憑借方便、衛(wèi)生，成為市場熱銷的產品。但火爆熱銷的背后，事實真的如此嗎？

2025年1月，記者來到了商丘市，知情人告訴記者，當地有多家服飾加工企業(yè)生產的一次性內褲，并不衛(wèi)生，根本就不會殺菌。

產品包裝上標注的面料材質是“棉”，實際卻使用的“滌”，在一些型號的一次性內褲上，企業(yè)直接寫上“純棉”，嚴重“貨不對板”。記者以采購商的身份，聯系上夢陽服飾有限公司。工作人員帶領記者通過昏暗狹窄的樓梯進入公司。在生產車間，記者看到工人們都是在徒手制作一次性內褲，原材料也隨意堆放，布料旁還堆著垃圾雜物，凌亂的編織袋里裝滿即將銷往市場的一次性內褲。

記者在商丘市虞城縣接連走訪了十多家生產廠家看到，車間隨意散漫生產的現象不在少數，生產好的一次性內褲被隨意堆放，工作臺也是工人的餐桌。在車間里，工人正用噴槍往內褲上噴一種特別的液體——“槍水”。

企業(yè)的工作人員告訴記者，他們噴在一次性內褲上的液體，其實是一種強力速干去污劑，氣味不好聞，也不能直接用手去觸摸，“聞著有一股嗆鼻子味兒”。

在健芝初醫(yī)療器械有限公司，工作人員告訴記者，公司可以提供“代加工”服務，他們生產過“初醫(yī)生”一次性內衣、“貝姿妍”一次性內褲和“浪莎”一次性內褲，為了控制成本，部分產品不進行殺菌消毒。

第三彈｜

維修刺客，啄木鳥！維修亂象何時“修”？

啄木鳥家庭維修是目前國內最大的家電維修平臺，公司宣稱在國內300多個城市都有業(yè)務開展，在線接單的維修師傅達10萬名之多。

記者在網絡上查詢發(fā)現，啄木鳥家庭維修平臺在某投訴網站上的投訴量超過6000條。為了真實了解這家公司的內部情況，記者以應聘的方式，進入了啄木鳥公司。

培訓經理表示，上門維修人員最重要的任務，就是想盡辦法在服務過程中提高收費。如果客戶嫌貴，就可以表演一出“雙簧戲”給顧客看。兩天的入職培訓課程結束之后，記者跟著公司安排的黃師傅去給一位客戶更換洗衣機的電機。這一單，黃師傅收了客戶659元維修費，換下來的電機賣了60元，成本只有購買塑料電機的91元。

接下來的幾天，記者幾乎每次上門維修都能見識到“新套路”：一位客戶水龍頭沒打開，導致洗衣機無法進水，師傅上門打開了洗衣機的水龍頭，收費100多元；燃氣灶沒電，客戶更換電池后沒拿掉電池帽，給客戶更換成本20元左右的點火器，再將電池帽拿掉，收費250多元。究竟是什么原因讓維修師傅想盡辦法多收消費者錢呢？

黃師傅告訴記者，最核心的關鍵，還是來自家電維修平臺施加的壓力。維修人員經常會因為報價過低受到公司上級的批評，公司會要求維修人員在服務過程中盡可能提高收費。黃師傅表示：“你只能拿到四成回報，公司拿六成，想賺錢只能靠換東西。”由于維修平臺掌握著客源渠道，占絕對的主導地位，沒有平臺，師傅們幾乎接不到維修單。

第四彈｜

“保水蝦仁”，浮出水面！1斤蝦仁7兩冰......

據央視財經，你從電商平臺買過蝦仁嗎？近期，接到群眾舉報，稱有部分生產廠家在加工水產品時違規(guī)、超量添加保水劑。保水劑即食品水分保持劑，常用復合磷酸鹽，能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質期，業(yè)內稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”，但部分企業(yè)卻用保水劑來“給蝦增重”。

為深入生產一線調查，在業(yè)內知情人的指引下，記者前往名為尚方舟的食品公司。工作人員透露，他們會依據客戶需求，定制不同規(guī)格的蝦仁。記者走進該企業(yè)庫房，只見地面上堆放著各種大袋的復合磷酸鹽保水劑。

按照國家的規(guī)范，一定量添加保水劑，本意是為了改良蝦仁口感、保持水分，增加保質期。但保水劑的規(guī)定到了部分企業(yè)的手上，卻有了其他的用途，首先就是——增重。

這家企業(yè)工作人員告訴記者，保水百分之二十，意味著蝦仁吸收水分之后體積變大，重量增加了百分之二十。走進企業(yè)的生產車間，地面上并排放著幾個黃色大桶，桶里青黑色液體中攪拌的正是泡藥的蝦仁。

工作人員說，他們會按客戶要求的保水率，確定浸泡時間。

記者查閱國家相關法規(guī)得知，國家對冷凍水產品中磷酸鹽的添加量有著極為嚴格的規(guī)定，冷凍蝦仁中，磷酸及磷酸鹽以磷酸根計，每1000克最大使用量為5克，即千分之五。然而，根據記者調查，該廠蝦仁磷酸鹽添加量千分之三十，浸泡時間長達十幾個小時，保水率高達百分之二十，這會導致蝦仁磷酸鹽含量嚴重超標，企業(yè)負責人卻對此并不在意。

生產企業(yè)究竟會違規(guī)添加多少保水劑呢？一家企業(yè)的生產線，不能說明問題，記者繼續(xù)來到另一家工廠——中青海洋水產有限公司。

中青海洋水產有限公司 工作人員：大概說，100斤（蝦仁）泡回來124斤，做出來124斤。

記者：多出24斤？

工作人員：對。

保水劑成了蝦仁增重吸水的一個重要工具，畢竟水比貨壓秤，添多少，就能多出多少重量，這就是多出來的企業(yè)利潤。而且賣相好、口感還脆，價格還可以賣得更高。

在中青海洋水產的生產現場，記者目睹了泡完藥的蝦仁后續(xù)加工流程。剛從桶里撈出的蝦仁，直接被送上包冰機的傳送帶，迅速進入冰凍環(huán)節(jié)，眨眼間就裹上了一層冰衣。

工人告訴記者，這看似簡單的操作，實則暗藏玄機，包冰是為了二次增重，進一步增加蝦仁的重量，賺取更多利潤。

在良基冷凍食品有限公司，負責人拿出一款蝦仁樣品，告訴記者，這是質量上乘的產品，所用的蝦是蛟塘蝦，由本地新鮮蝦制作而成。為了保證蝦仁的口感，保水率只做到了16%到18%。

工作人員告訴記者，保水劑添加量的多少一般由蝦仁的價格決定，價格高的蝦仁保水率相對會低一些。保過水的蝦仁，吃起來又滑又嫩，銷量很好。但這樣的保水蝦仁，工作人員自己卻不吃。

記者在與多家水產加工企業(yè)的接觸中了解到，對于這些企業(yè)而言，保水劑的添加，已經成了他們一個增加產品重量、強化蝦仁口感的掙錢法寶。

走訪過程中，多家企業(yè)告訴記者，盡管蝦仁在加工時添加了保水劑磷酸鹽，但他們的成品外包裝上，并不作標注，成分表僅標明蝦仁和水。

連云港鮮知肴食品公司，其主要業(yè)務是給電商平臺供貨，記者走進這家企業(yè)的生產車間，這里的環(huán)境令人擔憂。狹小的房間臟亂不堪，工人沒有任何衛(wèi)生防護措施，直接將凍蝦仁裝袋稱重、封口后發(fā)貨。

當記者詢問包裝上是否應標注保水劑相關信息時，負責人表示：不標注。

在漁趣多食品有限公司代理的蝦仁產品的配料表上，也沒有標注添加了保水劑磷酸鹽。該公司負責人解釋，蝦仁作為生鮮和食用農產品，標簽無需太過詳細。

行業(yè)內的這些個別企業(yè)，如此違規(guī)地超量添加磷酸鹽制造出來的“保水蝦仁”，究竟會對消費者的身體造成何種影響呢？長期過量攝入磷酸鹽可能會帶來健康風險，例如消化系統(tǒng)問題、導致人體的鈣磷比失衡、缺鈣、引發(fā)心血管疾病。

“3·15”記者將這些樣品送往權威檢測機構進行了檢測。

檢測結果顯示：

寶輝水產有限公司生產的凍蝦仁磷酸鹽總量每公斤7.57克，相較國家最高允許標準含量超標51.4%；

良基冷凍食品有限公司生產的凍蝦仁磷酸鹽總量每公斤12.5克，相較國家最高允許標準含量超標145%。

第五彈｜

最高年化利率近6000%

電子簽高利貸 涉及借貸寶平臺和人人信平臺

在眼下一些平臺熱推的短視頻評論區(qū)里，密密麻麻的留言映入眼簾，粗略一數，竟有幾千條之多，而仔細翻看就會發(fā)現，這些留言中都在反復出現一個高頻詞——“電子簽”。

不僅是短視頻平臺，在其他網絡社交媒體上，大量相似的借款成功案例、求借款留言一股腦兒地涌現出來。用電子簽在陌生人之間借錢的方式，真的靠譜嗎？

報道稱，2025 年年初，洪先生和王女士急需資金周轉，在網絡上找到了愿意放款的人。洪先生在借貸寶平臺、王女士在人人信平臺，按照放款人要求，分別簽署了具有法律效力的欠條和借條。

洪先生稱，自己向放款人借款 5000 元，實際只收到 3500 元轉賬，可平臺欠條上的借款金額卻登記為 5000 元，短短 7 天，就要額外還 1500 元利息，洪先生這才意識到，自己遭遇了赤裸裸的高利貸和“砍頭息”！王女士在人人信平臺借了 30000 元，到賬 14000 元，扣除了 16000 元，說是利息。用電子簽借錢，最終卻借出了一個高利貸。

“3·15”晚會記者發(fā)現，在借貸寶平臺簽了正規(guī)的電子簽協議，打了電子簽的欠條，但實際交易的時候，真正的交易卻不在平臺上進行。多位在借貸寶、人人信這些電子簽平臺上簽條借款的人告訴記者，即便遭遇了放款人的高利貸和暴力催收，由于不清楚其真實身份信息，根本沒辦法起訴。人人信的一位產品經理告訴記者，目前他們平臺上的放款方，很多都是通過做假賬號來規(guī)避法律風險的，目的就是讓受害人找不到起訴對象。

第六彈｜

曝光個人信息“黑洞”！

有平臺號稱一天處理100億條數據

近一年的時間里，在互聯網平臺上出現了很多“精準獲客”的商業(yè)廣告。這些商家聲稱他們研發(fā)了一款全新的大數據獲客軟件，可以為商家精準獲取目標人群的消費習慣、手機號碼等聯系方式，方便商家撥打電話推廣自己的業(yè)務和產品。

云企智能科技有限公司，工作人員說，他們的獲客軟件能夠將商家想要的關鍵詞設為標簽，軟件會自動在選擇的短視頻平臺上掃描評論區(qū)，一旦發(fā)現與標簽詞相關的評論，就會強行抓取這個用戶的電話、微信賬號等信息。

此外，這款獲客軟件，還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數據，去對方的直播間“截流和引流”。在綠信科技有限公司，技術人員告訴記者，他們的這些軟件都是用爬蟲技術，偷取消費者個人信息的。

在宣稱“擁有20億條精準人群畫像”的企騰網絡技術有限公司，工作人員告訴記者，他們的獲客軟件名為“火眼云”，已經賣給了很多企業(yè) ：“像土巴兔之類的，口腔現在有一個拜博，醫(yī)美的比如說美萊”。此外，工作人員介紹，“火眼云”還可以偷取企業(yè)公眾號的關注用戶或微信群成員的手機號碼，只要點擊閱讀過、轉發(fā)過企業(yè)公眾號文章的用戶手機號碼也會被偷取。

在調查過程中，知情人還告訴記者，市場上現在最厲害的“獲客”公司，不僅僅是在互聯網上偷數據，還能使用手機的三網通信大數據進行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個人用戶分為9種類型，個人標簽達到3800項，網站2億多個，互聯網品牌6萬個，每日處理數據量達到了100億條。

啟科科技有限公司的工作人員介紹，他們的“三網大數據”，是指三家電信運營商的數據。一番核對后，記者發(fā)現啟科科技通過運營商大數據偷取到的個人數據信息，都是真實無誤的。

工作人員告訴記者，他們是通過“精準通客戶管理平臺”，上面顯示的正是某電信運營商后臺的實時數據。就這樣，通過這款軟件，海量用戶信息都被這成百上千的數字標簽打上了記號，成為待售的商品。

第七彈｜

“一天打10萬個電話”！

智能機器人成騷擾電話“幫兇”

據央視“3·15”報道，一年多來，互聯網上出現了很多所謂“外呼”業(yè)務的廣告，這些外呼公司的核心業(yè)務，就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精準拓客”等旗號招攬生意，甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。

根據這些“外呼”網站上的聯系方式，記者前往多地進行調查。眼下，使用所謂人工智能機器人撥打營銷電話已經成為行業(yè)主流。首先是機器人不知疲倦，可以日夜撥打營銷電話，其二，智能機器人輸出的聲音由真人錄音制作而成，讓接聽用戶難辨真?zhèn)巍?/p>

在一家名為智優(yōu)擎的網絡科技有限公司里，負責人田經理打開了一套給客戶測試運行中的系統(tǒng)后臺，一家口腔醫(yī)院的智能機器人的話術呈現在電腦屏幕上，每句話都設有相應的觸發(fā)關鍵詞，一旦消費者說了相關的語句，智能機器人會轉到對應的回復內容。他表示，“AI種類分得很廣，這種是純外呼AI，AI在前期，相當于無限接近一個真正的人幫你呼叫這個電話。”

根據《中華人民共和國民法典》，無論是外呼智能機器人，還是真實的電話營銷人員，不經消費者同意撥打這類營銷電話，都屬于違法行為。有一種虛擬運營商，業(yè)內統(tǒng)稱為“虛商”，虛擬運營商同樣發(fā)售11位的手機號碼，大部分都是17或是16等數字開頭，被業(yè)內稱為“小號”。

記者了解到，這些從事外呼業(yè)務的公司，都是從虛擬運營商購買的“小號”，這些號碼沒有實體手機卡，也不需要實名認證。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，虛擬運營商有大量的小號，再加上外呼智能機器人所謂的科技加持，市場上外呼公司的電話銷售產業(yè)鏈條，就這樣快速形成。

第八彈｜

“一天流水20億元”！手機抽獎“瘋狂斂財”......

據央視財經，最近，有關手機抽獎引發(fā)消費陷阱的投訴接連不斷。記者發(fā)現，在電子發(fā)票第三方服務平臺“諾諾網”開發(fā)票，提交發(fā)票信息之后，頁面會自動跳轉至“大轉盤”小游戲。點擊抽獎，系統(tǒng)隨即提示“抽中大獎”，獎品是“200元話費券”。

經調查，該廣告推廣由兌捷網絡科技有限公司負責。記者奔赴杭州，找到了兌捷科技的主要控股方——兌吧網絡科技有限公司。負責人表示，這是他們公司目前獲利最高的業(yè)務。“投100萬元當天回150萬元，這幾個板塊的業(yè)務客戶，已經接近于瘋狂。”話費券使用周期長，多數人領取一兩個月后就遺忘。商家正是利用這種遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財。

負責人表示，除了開發(fā)票，生活中還有很多