收入證明不匹配房貸額度，置業顧問卻說可以“操作”。擔心此事影響征信，羅女士決定放棄購房，卻被告知定金無法退還。

西安市民羅女士告訴華商報大風新聞記者，6月2日，她和愛人周先生來到西安西部大道南側的陜建·雁南云境看房。“當時看著房子比較滿意，我就和置業顧問劉女士加了聯系方式。”

次日，劉女士告訴羅女士該樓盤將于6月4日開盤，讓她先交5000元認籌金，這樣就可以預留她看好的房源，并表示認籌金會在交完訂金后次日返還。

6月4日，羅女士夫妻來到雁南云境售樓處，跟銷售人員溝通了購房優惠等事宜。“因為馬上到下午上班時間了，我得離開，銷售就給了我們認購協議書，讓先交2萬元定金?！绷_女士說，“銷售沒有告訴我這筆定金是不能退的，當時匆匆忙忙，我也沒細看協議書的具體條款，交錢簽字后就離開了。”

記者在羅女士提供的一份《雁南云境認購協議》中看到，出賣人（甲方）為陜西泰筑置業有限公司，羅女士購買的房子總價為2351120元。其中提到，乙方（羅女士）在簽訂協議之日應支付定金2萬元，支付首付款后與甲方簽訂《商品房買賣合同》，如果未能簽訂合同或支付相應款項，該協議自動解除，定金不予退還。

羅女士告訴記者，回到家后，她和家里人查詢了一些貸款要求，發現根據她們夫妻的收入水平，無法貸出房款需要的數額?！拔覀兟撓盗酥脴I顧問，告訴她我們的收入證明和所需貸款額度不匹配。她告訴我們，收入證明我們先不用填具體數字，交首付時開發商的人怎么說我們就怎么寫，銀行那邊可以‘操作’?！绷_女士說。

“我們聽完她說的，覺得這個行為可能涉嫌違規辦理貸款，擔心對我們的征信產生影響，就決定放棄購買這套房子。”羅女士說，她們向置業顧問劉女士提出了退還定金和認籌金的訴求，多次催促下，6月27日，她收到了退還的認籌金5000元，但定金仍未退還。

7月20日下午，華商報大風新聞記者聯系到羅女士的置業顧問劉女士，她表示定金是不退不換不更名的。對于羅女士所說的虛開收入證明一事，劉女士說：“我沒有說過要給她做收入證明，她的說法是不準確的?！碑斢浾呦脒M一步了解二人當時具體的溝通情況，對方表示自己在忙，隨即便掛斷了電話。

隨后，記者致電雁南云境售樓處，工作人員表示相關情況需要向銷售人員了解，或讓當事人去售樓處現場與置業顧問對接。

華商報大風新聞記者 白仲夏