9月29日，鐵路國慶假期運輸啟動。至10月8日，10天時間，鄭州站預計發送旅客365萬人次，日均發送36.5萬人次，客流最高峰將在9月30日，預計發送旅客45萬人。

鄭州站方面介紹，今年國慶假期，探親流、旅游流、學生流交織，鐵路客流將持續高位運行。鄭州站旅客主要出行方向集中在上海、杭州、廣州、深圳、北京、成都等旅游熱門城市。省內主要集中在洛陽、南陽、商丘、周口、安陽等城市。

面對井噴式的客流，鄭州站強化客運組織工作，對始發等客流較大車次檢票口及時增派人員，組織旅客有序排隊，適度提前聯控放行，在站臺增設中轉換乘引導員，及時做好旅客換乘引導和出站宣傳。為確保旅客快速進站，該站在旅客抵達實名制驗證區域時，利用廣播、手提喇叭等設備提醒旅客，將行李中的液體、充電寶等拿在手上，提高安檢效率，同時，結合客流情況，該站增加安檢、驗證通道，對于距離開車時間不足15分鐘的旅客，及時開辟綠色通道，幫助旅客快速進站乘車。

此外，該站在假期還安排幫班職工和青年志愿者做好引導資訊、乘降組織和重點旅客服務，針對“脫網旅客”開辟“1V1”服務，為老年人和脫網人群出行提供便利。同時，該站還注重為旅客打造溫馨舒適的出行空間，依托站管內各服務臺，為出行的旅客備足一次性水杯、小藥箱和針線包等便民服務用品，隨時隨地解決旅客出行中的“疑難雜癥”，打造“一處受理全站聯動”的立體化服務鏈，讓旅客舒心出行。

責編:陶紀燕 | 審校:張翼鵬 | 審核:李震 | 監審:萬軍偉