·讀創客戶端記者 范宏韜

2024年以來，中國旅游消費規模穩步增長。根據文化和旅游部發布的數據顯示，2024年上半年，國內出游人次27.25億，同比增長14.3%；國內游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%。大眾消費人群已成為旅游市場的主要推動力。

8月20日，同程旅行（0780.HK）發布2024年第二季度及上半年業績報告。報告顯示，同程旅行在大眾旅游市場的布局愈發顯現優勢，用戶消費頻次及人均消費金額均有顯著提升。同程旅行國際業務實現快速發展，國際酒店和國際機票業務量同比增長均超過一倍。

累計服務人次達18.6億

據統計，截至2024年6月30日，同程旅行年付費用戶達到2.3億。其居住在中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數的87%以上。

二季度，同程旅行持續強化全服務場景的滲透，已完成包括微信生態、興趣電商、線下服務、私域生態、廠商生態和工具生態等在內的六大生態服務場景的布局。其中，同程旅行APP的用戶增長保持良好勢頭，APP日活躍用戶數（DAU）在“五一”假期創下歷史新高。

同程旅行的產品體系從酒店、機票、火車票，逐步擴展至旅游度假，甚至演唱會、觀影、觀賽等生活玩樂服務。此外，同程旅行還打造了“城市通”等業務產品線，將服務從大眾人群出行的“主動脈”進一步滲透到“毛細血管”。截至2024年第二季度，同程旅行“城市通”小程序已覆蓋了全國100多個城市的公共交通服務，其服務范圍更是擴展至城市的地鐵系統。

作為國民旅游出行平臺，同程旅行逐步將服務的觸角延伸至全年齡段人群。截至2024年第二季度，同程旅行的旅行社門店數超過800家，這不僅填補了線下咨詢和預訂的服務場景，也使得服務對象從年輕群體擴展至“銀發一族”。

服務場景的全面覆蓋和產品體系的持續完善，顯著提高了同程旅行用戶的粘性。截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費頻次從2023年同期的6.6次提升至8.1次。財報數據顯示，截至2024年第二季度，同程旅行年累計服務人次達到18.6億，同比增長29.9%。同時，黑鯨會員的累計購買人數大幅增加。

二季度總收入同比增長48.1%

隨著大眾市場日益成為經濟消費的主動力，同程旅行所擁有的用戶價值也逐步顯現。受益于對大眾消費群體潛力的挖掘，同程旅行在2024年第二季度的收入規模創下歷史新高，總收入達到42.5億元，同比增長48.1%。經調整凈利潤實現6.6億元，經調整凈利潤率為15.5%。

根據財報數據分析，截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費金額同比2023年同期增長了31.9%。用戶粘性的增強也帶動了酒店業務的交叉銷售率，該比率提升至12%。

在交通方面，同程旅行第二季度的交通業務收入達到17.4億，同比增長16.6%。其中，機票票量同比增長近20%。同程旅行與首都機場等展開戰略合作，通過加強大數據應用及產品創新，進而為大眾消費群體提供更具質價比的出行服務。此外，同程旅行還不斷優化“慧行”智能出行解決方案，為用戶提供更多定制化的旅行體驗。

在住宿方面，同程酒店第二季度住宿業務收入達到11.9億，同比增長12.8%。其中，酒店間夜量同比穩步增長10%。同程旅行還將酒店服務延伸至觀影、觀賽和小眾旅游目的地等各類全新住宿場景。

為了給大眾消費群體提供更具質價比的旅行服務，同程旅行通過涉足酒店管理服務、線下旅行社、景區運營等多個領域，全面提升供應鏈運營效率，進而為用戶提供更優質的旅行服務。

截至2024年7月31日，同程旅行旗下藝龍酒店科技平臺上開業酒店數超2000家，簽約酒店數超3000家，覆蓋北京、上海、深圳、廣州、武漢、長沙、重慶、蘇州等290多個城市，以及印度尼西亞、日本、馬來西亞、老撾等海外市場。藝龍酒店科技平臺的會員體系“藝龍會”的會員規模超過2500萬。

通過為游客提供更高質價比的旅行服務，同程旅行實現了業績的持續增長。財報數據顯示，2024年第二季度，同程旅行總交易金額同比增長4.4%達到623億元。

國際業務增幅超一倍

隨著用戶價值被不斷被挖掘，同程旅行用戶在休閑度假旅游和國際旅行服務上的消費潛力正被逐步釋放。

同程旅行財報顯示，2024年第二季度，同程旅行國際機票日均票量創下新高，同比增長超過160%，國際酒店間夜量同比增長近140%。

在深耕國際產業鏈的同時，同程旅行還與塞爾維亞國家旅游局、葡萄牙國家旅游局等達成合作，進一步滿足中國游客對境外目的地日益多元化的需求。同程旅行還與韓國旅游發展局聯合推出專為中國年輕游客設計的“韓國青春悠游卡”，為在校學生提供一系列定制化的旅行優惠和體驗。

更強的海外供應鏈布局，也為同程旅行的未來發展提供了更多的可能性。2024年上半年，同程旅行推出了國際旅游預訂平臺HopeGoo，為國際旅行者提供一站式旅游服務。目前已覆蓋機票、酒店、火車票、門票、船票、當地玩樂等六大領域，并支持全球16種貨幣支付和多種操作語言。

同程旅行CEO馬和平表示：二季度，中國旅游業仍保持了蓬勃向上之勢，國內外旅游熱度不減。在行業持續向上之際，我們順勢推進業務擴張策略，一方面強化我們在國內市場的地位，另一方面加碼推進出海策略以抓住復蘇的出境旅游需求。作為行業的領導者，我們致力于通過輸出互聯網技術和產業能力以賦能行業伙伴，從而助力行業長期健康發展。