深陷產(chǎn)品召回危機的
充電寶品牌羅馬仕
關(guān)閉線上店鋪
7月8日,記者注意到, 羅馬仕現(xiàn)已關(guān)閉天貓和淘寶店鋪,搜索后未出現(xiàn)官方店鋪。此前,該店鋪下架多數(shù)產(chǎn)品,僅剩一款充電線在售。
不過,天貓上的一些數(shù)碼專營店以及天貓超市,還在銷售羅馬仕的產(chǎn)品,包括三合一充電線外,還有通用插頭充電器以及氮化鎵充電頭。截至發(fā)稿時, 羅馬仕京東自營旗艦店、抖音羅馬仕官方旗艦店、拼多多羅馬仕數(shù)碼旗艦店仍正常運營,在售產(chǎn)品僅充電線、充電頭等,無充電寶產(chǎn)品售賣。


召回風波后充電寶遭全網(wǎng)下架
羅馬仕2012年成立于深圳,抓住了智能機移動電源的風口。作為該品類入局較早的玩家,羅馬仕2013年登陸天貓后將線上作為主要渠道,推出的首款1萬毫安大容量移動電源,以高性價比快速出圈,首月銷量破萬。
2013年“雙11”期間,羅馬仕充電寶創(chuàng)下單日超30萬銷量和2000萬元銷售額。羅馬仕快速發(fā)展的優(yōu)勢之一即低價,大容量充電寶售價不足百元,也被稱為“價格屠夫”。至2024年,其已連續(xù)11年蟬聯(lián)天貓“雙11”移動電源品類銷量冠軍,年出貨量高達5000萬件。
2015年,羅馬仕啟動“全球品牌計劃”。據(jù)官方發(fā)布信息,到2022年,羅馬仕海外營收占比達40%,產(chǎn)品進入全球50多個國家和地區(qū)。
但今年6月,羅馬仕因充電時易燃燒、爆炸,被北京多所高校禁用,并登上熱搜。緊接著,6月14日,羅馬仕官方微博發(fā)布《公開聲明》致歉,并承諾“任何經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品,我們將依法承擔全部責任”。6月18日,羅馬仕宣布召回計劃,稱因部分電芯原材料在極端場景下可能產(chǎn)生風險,存在安全隱患,主動召回,并公布召回的產(chǎn)品型號及產(chǎn)品批次。

隨后,民航局發(fā)布緊急通知,禁止攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。
網(wǎng)店賣家保證金不足,消費者退款難
記者發(fā)現(xiàn),截至目前,羅馬仕已關(guān)閉天貓和淘寶店鋪。羅馬仕京東自營旗艦店雖然仍正常運營,但在售產(chǎn)品僅充電線、充電頭。抖音羅馬仕官方旗艦店內(nèi)無在售產(chǎn)品。


小紅書網(wǎng)友圖。
由于“充電寶自燃危機”,羅馬仕一度被傳出倒閉,后其官微澄清“沒有倒閉,感謝關(guān)心”。羅馬仕發(fā)布內(nèi)部公告稱將停工停產(chǎn)6個月,7月7日上午,記者在位于深圳市南山區(qū)深圳國際創(chuàng)新谷的羅馬仕總部看到,該公司所在的寫字樓一樓有不少羅馬仕員工,其中不少員工都打包了個人物品,準備離開。
--------------------
●據(jù)南方都市報
●責任編輯:韓金惠
●責任校對:黃杰顯
●一級審核:魏艷麗
●二級審核:董磊
●三級審核:紀新慧





京公網(wǎng)安備 11011402013531號