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日前,“第五屆MOMENTUM中國人才勢能大會”在徐匯區召開。會上,在談到AI智能體對人才招聘產生的影響時,演講嘉賓不約而同地提到了近期兩大熱點話題。其一是本月初,豆包與中興聯合推出“豆包手機”,被業界視為“打響AI+硬件第一槍”;其二是近期,臨港新片區與徐匯區分別圍繞OPC(超級個體)和SE(超級創業者)發布支持舉措,建立人才社區。
“在AI浪潮中,HR的角色在進化,組織與人才機制也在推動AI應用轉型,為更多崗位賦能。”螞蟻集團組織與人才發展資深專家楊濤的觀點,在大會現場得到諸多呼應。
主辦此次大會的仟尋MoSeeker,是長期扎根徐匯發展的AI招聘系統頭部企業。公司創始人兼CEO王向導表示,人才招聘與人力資源管理近年來歷經了幾輪行業變革,從遠程辦公開始熱門的“移動優先”時代,邁入了AI智能體引領的“AI優先時代”。而這兩個節點恰好與人工智能在過去十年誕生的兩大關鍵時刻有關——2016年,谷歌旗下阿爾法圍棋(AlphaGo)戰勝韓國棋手李世石,“AI戰勝人類”開始變得具象。另一次是2022年末,以ChatGPT為代表的大模型開始橫掃全球,并迅速從大語言模型進階至多模態模型。今年起,從具身智能延伸出的“世界模型”成為業界主流。
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在專業人力資源企業看來,積極擁抱AI是大勢所趨,其中有兩個重要因素:AI大模型正變得越來越聰明;模型推理成本迅速下降,AI智能體嵌入傳統人力資源管理的便捷度不斷提升。
王向導提供了一組數據來說明AI應用獲客能力的顛覆性:比較AI與傳統APP獲取1億用戶的時間周期發現,Netflix花了10年,TikTok花了兩年時間,而ChatGPT只需要2個月。“伴隨使用者感受的提升,人們對AI應用的依賴程度會不斷加深。”
因此,專業人力資源機構正加速擁抱AI。全球三大SaaS提供商之一的Workday,近年來積極收購AI公司,并將企業自身的發展愿景從“管理人與財富”,轉向“管理人、財富與智能體”。
基于這一趨勢,國內人力資源平臺正向開辟AI級應用發力。今年9月,仟尋在全球人力資源領域最重要的行業大會“Workday Rising年度峰會”上,首發了其開發的AI面試智能體。王向導介紹,以上海一家國際學校為例,該校一年通過AI面試系統完成的教師面試大約有600個。這600人遍布全球各個角落,且70%的面試都需要在上海辦公室的HR下班后方能進行。因此,AI智能體在預約、提醒、初面等方面,大大提升了“人類HR”的工作效率和便捷性。
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知名食品企業達能也使用了AI面試智能體,幫助其完成每年海量的人才面試需求。王向導介紹,以銷售崗為例,達能在2年內面試了超過1.6萬人,其中首輪面試均采用AI,累計時長超過32萬分鐘,相當于平均每人完成20分鐘的AI面試,產生的提醒需求超過5萬次。
“AI面試智能體并非取代HR,而是作為HR的專業面試搭檔,能夠主動思考和規劃,流暢地與HR交互,并獨立執行從人才初篩、邀約、AI面試到綜合評估等多項任務,可以實現全流程自動化。”王向導說。
楊濤表示,2025年被視為AI智能體元年,很多企業都在思考,智能體未來可以代替公司哪些人類員工的崗位——首先,人類本身要持開放的態度來看待“AI代替”這件事。
他展示了一組調研數據。在企業中,員工每天開會占用的工作時長在30%-80%不等。“人們需要開會,因為人類是理性與感性兼具的物種,會議的形式可以幫助人們互相溝通問題、調動工作意愿。”然而,對AI智能體來說,需要定義好輸出與輸入的規則,那么智能體只需要執行,在溝通上就是“零成本”。因此,AI智能體的價值并不在于完全取代人類,而是降低協作成本,提升人類的工作效率。
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不少大型企業已經將AI素養作為招聘的重要標準。“meta的CTO在招聘工程師時就提出,如果不能熟練掌握人工智能編程技能,那么人才在這一崗位的價值和晉升空間將非常有限。”楊濤介紹,在此背景下,當下有兩類人才模式被人力資源平臺和獵頭們廣泛關注。
一種是OPC“超級個體模式”。從“一人公司”到具備超級影響力的“creator-influencer”(超級創作者,“大網紅”),他們通過發布原創內容吸引觀眾和粉絲,實現影響力的快速增長。通過合作品牌、廣告、贊助商實現變現,進而又推動了他們的影響力呈指數級增長,實現“超級個體經濟”的價值。
另一種稀缺人才是“silent-specialist”(低調的專業人士),他們通常有一項或多項深厚的專業技能,能夠將技能或經驗轉化為產品或工具。但這類企業創始人往往行為處事低調,不希望被社會廣泛關注。因而,他們一般通過長期合伙、客戶訂閱、SaaS(軟件即服務模式)、嵌入自動化工具等方式獲取收益,不賺“快錢熱錢”,而是專注長效利潤。
在嘉賓分享之外,本屆勢能大會還頒發了中國數字化招聘勢能獎、人力資源卓越團隊獎、中國人工智能招聘勢能獎、中國雇主品牌勢能獎、人力資源管理卓越獎以及人力資源最佳經理人獎等獎項。大會匯聚了來自固特異、螞蟻集團、CBRE、英飛凌、通力電梯、羅克韋爾自動化、諾華、英飛凌、空中客車、巴黎高等商學院、上海紐約大學、富邑集團等百余家全球知名企業的人力資源高管參會。
原標題:《不懂AI,晉升空間有限?中國人才勢能大會,兩類人才被密切關注》
欄目主編:茅冠雋
作者:解放日報 舒抒





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