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羅馬仕充電寶召回事件已引發系統性經營危機，消費者退款排至17萬位的困境暴露了企業資金鏈斷裂與制度性缺陷。以下是關鍵事實與風險分析：

?? 退款現狀與風險

退款排隊規模

消費者通過官方渠道查詢的退款隊列已超17萬人，需等待15-30個工作日（實際到賬時間存疑）。

部分用戶提交退貨后，平臺顯示“商家保證金不足”，淘寶/京東需啟動90天催繳流程，退款成功率取決于企業資金補充情況。

渠道關閉與物流阻礙

天貓、淘寶、拼多多官方旗艦店全關閉，京東僅剩自營店銷售配件，抖音成為唯一登記入口。

順豐、中通等快遞以“鋰電池危險品”為由拒收退貨，消費者被迫選擇高風險的自毀操作（如鹽水浸泡）。