最近兩天，外賣界的“美餓大戰(zhàn)”讓大量消費(fèi)者收到平臺(tái)方補(bǔ)貼的茶飲兌換券，許多人因此在這個(gè)炎炎夏日喝到一杯冰爽清涼的免費(fèi)奶茶。當(dāng)然，這場(chǎng)白熱化的外賣戰(zhàn)也促使連鎖茶飲門店出現(xiàn)爆單，社交平臺(tái)上隨處可見忙得焦頭爛額的茶飲人的工作實(shí)況以及奶茶店被外賣騎手層層包圍的畫面。

然而，某位經(jīng)過蜜雪冰城門店的路人卻注意到放在店門口的一個(gè)紙箱，走近一看發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)堆滿了制作好的檸檬水、奶茶、果茶等。一番了解才知道，原來紙箱里的全是顧客下了自提訂單、卻沒有到店取的飲品。

眼見店員辛苦趕制出的飲品因無人認(rèn)領(lǐng)而被丟棄在紙箱內(nèi)，拍攝這一幕的網(wǎng)友不禁感慨“天吶，好浪費(fèi)”，直言“免費(fèi)送的也不能浪費(fèi)啊”。

帖子發(fā)布后，不少人與發(fā)帖人有相似的感慨，認(rèn)為制作好的飲品直接廢棄太浪費(fèi)。但同時(shí)，他們亦對(duì)用戶們的消費(fèi)行為感到困惑，不理解選擇自取訂單的人為何不到店領(lǐng)取飲品。

對(duì)于這一疑問，許多選擇自取訂單的顧客各有說法。部分人解釋稱，自己到店后發(fā)現(xiàn)臺(tái)面上堆滿制作好的茶飲，可在取餐區(qū)翻找半天卻愣是沒找到自己下單的那杯。與店員反饋后得知還要再等上半個(gè)多小時(shí)才能拿到飲品。于是，一些等不了的人便轉(zhuǎn)身離去，果斷放棄這杯免費(fèi)奶茶。

另有人表示，自己得到太多平臺(tái)派發(fā)的飲品券，一個(gè)人無法全部喝完，便下了自取單并備注制作好的飲品送給辛苦工作的外賣騎手或店員。但或許是取餐現(xiàn)場(chǎng)太過混亂，無論是外賣員還是奶茶工都沒留意到訂單上的備注內(nèi)容，以至于飲品放在取餐區(qū)無人領(lǐng)取。

只是，雖然下了自取單卻沒到店領(lǐng)取的顧客各有各的無可奈何，但也確實(shí)導(dǎo)致許多制飲品被廢棄。一些奶茶店員稱，這兩天門店打烊時(shí)取餐區(qū)會(huì)滯留太多無人問津的飲品，而依照門店規(guī)定，這些沒人認(rèn)領(lǐng)的奶茶最終只能當(dāng)作物料損耗，全部丟進(jìn)垃圾桶銷毀。

至于圍觀群眾提議的送給環(huán)衛(wèi)工人或者來往路人，店員接連表示，他們不能擅自將顧客的訂單轉(zhuǎn)送給他人。而且現(xiàn)下天氣炎熱，現(xiàn)制飲品放置時(shí)間太長，或許會(huì)發(fā)生食物變質(zhì)，所以他們也不敢隨意送給路人或環(huán)衛(wèi)工人，以免引發(fā)食品安全事故。

不過，為避免造成物料浪費(fèi)，有茶飲打工人稱，他們會(huì)將自取單挑選出來，等顧客到店后再開始制作。而一些忙不過來的門店則讓等不了的消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑小票到店領(lǐng)飲品，既減少店員的工作量，也能給用戶更好的到店體驗(yàn)。

圖片出自：小紅書