優化營商環境，是推動高質量發展的本質要求、推進高水平開放的應有之義。

我市深入貫徹新發展理念，始終把打造一流營商環境作為實現全面振興的有效抓手，以一系列更具突破、更有實效、更加可感的政策舉措，激發各類企業投資發展積極性，形成共同成長、跨越趕超的生動局面。

遼濱經開區政務服務大廳積極創建“清風遼寧政務窗口”。

化繁為簡 服務精準高效

政務服務是連接政府和群眾的重要紐帶。聚焦辦事便捷，進一步全面深化改革，盤錦的腳步從未停歇。

我市把政務服務作為優化營商環境的首要任務，積極探索創新政務服務舉措。圍繞深化“綜合窗口”“一件事一次辦”“商事登記”改革，精準發力，持續提升政務服務水平。

無差別綜合窗口加快打造營商環境“升級版”。

深化“綜合窗口”改革，作為全省唯一市級政務服務中心改革試點城市，成立工作專班，倒排工期，攻堅克難，將30個市直部門900多項業務納入無差別綜合窗口辦理，20個窗口縮減至7個窗口，實現了“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉變。

深化“高效辦成一件事”改革，按照“一個指南、一張表單、一套材料、一口服務”集成化服務理念，推進線上線下融合，企業群眾辦事體驗更加順暢。“二手房轉移登記及水電氣聯動過戶”等54個“一件事”集成化服務上線運行。

盤錦高新區以優化營商環境實現高質量發展。

深化“商事登記”改革，推動企業注冊登記“簡易辦”，進一步壓縮企業開辦時限，不涉及前置審批的企業登記即辦率達到99%，平均辦結時限0.5個工作日。

目前市縣兩級共壓縮辦理時限事項800個，精簡申請材料事項196個，減少辦理環節事項244個，壓縮跑動次數事項266個，進一步提升政務服務效能。

數字賦能 厚植發展沃土

我市深入踐行“以一流營商環境賦能高質量發展”，不斷強化“數字政務”建設，大力倡導“網上辦、掌上辦、自助辦、集成辦”，全力打造24小時“不打烊”政務服務。

政務服務中心工作人員示范便捷操作。

完成148個事項上線遼事通App，將電子證照物化種類提升至209類，上傳電子證照290余萬條，刻制電子印章210枚，部門覆蓋度100%、調用使用率100%。完善一體化政務服務平臺“免證辦”系統，計劃推出50類高頻電子證照互通互認清單，可實現免提交證照原件和復印件。將599臺人社“自助一體機”投放到市縣兩級政務服務中心（分中心）、銀行網點以及48個鎮街、538個村（社區），56項自助服務功能實現“就近可辦”。

興隆臺區惠賓街道康橋社區“DeepSeek講解員”。

持續提升數據共享應用能力。配合市公積金管理中心完成申請“貸款一件事”相關10個接口及1個庫表資源開發工作，在省共享交換平臺發布“公積金企業遷移”等4個“一件事”相關13個接口。按照市紀委監委和市公安局工作需求，提供盤錦市公共數據（供水、供氣、供熱）信息2584萬條，與市人社局完成市場主體信息共享286萬條。

完成DeepSeek本地化部署。為推進我市算力基礎設施建設，提升政務服務智能化水平，市數據局與聯通、移動、電信三大運營商對DeepSeek政務領域應用場景進行多次深入探討，目前已在電子政務外網實現DeepSeek本地化部署，助力我市逐步探索各行業智能應用場景。

紓困解難 提振企業信心

打造營商環境“升級版”，讓企業吃下“定心丸”，讓群眾幸福感更強。

我市堅持以服務群眾、企業為抓手，堅決打通企業發展、群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，精準賦能經濟社會發展。

盤錦海事局了解華錦阿美項目建設情況。

聚焦助企紓困，提升服務質效。持續深化“千人助千企”活動，積極開展“助企先鋒服務振興新突破”專項行動，建立協調推進、問題訴求分類解決、跟蹤督辦銷號3項機制；建立健全政企溝通機制。建立“營商盤錦企業談”政企互動機制，通過政企座談問需，實現服務精準升級，組織召開“營商盤錦企業談”活動，邀請企業參會，并對企業提出的工程審批、市政設施等問題進行協調解答，幫助企業解決痛點難點問題。

扎實開展“領導干部政務熱線接聽日”活動。印發12345熱線領導干部接聽日活動方案，采取“每周常態+專項特辦”模式，覆蓋市、縣（區）兩級黨政領導和駐盤單位負責人，將企業群眾訴求“轉辦式”辦理升級為“領辦式”服務。目前已開展活動15場，各縣區和市直部門領導及業務骨干現場解答相關領域問題300余件，進一步推動政民、政企溝通“零距離”。

12345政務服務便民熱線平臺。