2025年6月17日下午，2025年第3期（總第八期）“提振消費維護權益”大講堂在靜安國際中心舉辦。上海市消保委發布的《新銀發經濟將成為消費提質升級又一“戰略級風口”》調查報告稱：新銀發經濟將成為消費提質升級的重要引擎。

44%新銀發群體“愿意為高品質產品多花錢”

近年來，以白領、教師、公務員等職業群體為代表的“新退休群體”催生了更具活力與潛力的“新銀發經濟”。為了解上海新銀發群體消費習慣，上海市消保委開展了消費調查，共有超過8000位上海市消保委微信公眾號關注用戶參與了本次調查，包括近五年退休的新銀發群體和相關人群，其中上海本地用戶為1390位。

本次調查顯示，超六成（60.22%）上海新銀發群體退休后對生活品質的要求“有所上升”，核心原因是“有更多時間精力體驗更好的商品與服務”。而22.37%受訪者表示，和退休前基本一致，保持之前的消費習慣和要求。10.36%呈現“有升有降，更愿意把錢花在自己感興趣的消費上面”的個性化選擇，僅7.05%受訪者認為“有所下降，因為退休后的收入減少”。以上數據表明，新銀發群體普遍具備“有經濟實力、有時間、有心情、有要求”，消費潛力非常巨大。

新銀發群體的偏好呈現三大特征：一是品質優先，44.17%認同“愿意為高品質產品多花錢”；二是功能創新導向，46.91%更傾向“偏好功能創新而非低價”（如智能設備、健康科技）；三是體驗驅動，33.81%認為“消費是享受生活的重要方式”，32.23%對“新產品、新場景有濃厚興趣”。

本次調查顯示，新銀發群體的消費需求高度集中于“健康養生”、“旅游社交”、“興趣愛好”等領域。健康相關消費是新銀發群體的“核心剛需”，其中對健康養生食品（如維生素、益生菌、中式補劑）關注度為58.06%，對健身運動消費（如打球、運動設備、瑜伽）的關注度為43.74%。這一趨勢反映出新銀發群體對“主動健康管理”的需求升級。

新銀發群體的消費場景正從“日常必需”向“高品質體驗”延伸，53.09%關注“定制游、社交聚會”等個性化與定制化服務。新銀發群體更注重“自我實現”與“生活儀式感”，對興趣愛好型消費（攝影、收藏、音樂）的關注度為45.61%，23.88%關注以“高端護膚品、輕醫美”為代表的美容抗老消費。調查表明，新銀發群體消費需求已從“生存型”向“發展型”、“享受型”全面躍升。

新銀發群體最希望購買哪類智能產品？

本次調查顯示，以智能化實現“健康”、“便捷”、“安全”功能的新技術產品有望成為新銀發賽道的爆款產品。57.34%的新銀發群體將“適齡可穿戴設備”列為最希望購買的智能產品。這類產品以“健康監測+功能輔助”為核心賣點，例如智能外骨骼產品、健康監測手表等。其次為家用健康管理與保健設備（如可聯網的血壓血糖心電監測儀、可以監測睡眠質量的智能床墊、按摩椅等）。位列第三的是智能安防產品（如人臉識別智能門鎖、智能攝像頭等）。此外，新銀發群體組團定制行程的旅游產品，減少家務勞累的自動化設備和適合銀發群體的餐飲服務，如口味傳統營養均衡的社區供餐、融合社交娛樂于一體的聚會型餐廳等也是新銀發群體需求度較高的產品。

本次調查同時顯示，新銀發群體開始關注AI在消費領域的運用，近半數受訪者（47.27%）表示，“AI是一種很先進的技術，能幫助新銀發群體做很多事情，比如智能語音助手可以查信息、播放音樂等，感覺很方便”。 14.32%受訪者表示知道AI在醫療、養老等領域有應用，比如智能健康監測設備，新銀發群體很關注AI的運用。但仍有近四成的新銀發群體表示對AI不了解。