5月22日，有網友發視頻稱，UU跑腿的管理層被要求在午休時間參與跑腿業務。一高管在高溫下接三單便中暑暈倒，有管理層員工不愿意去接單，卻被公司建議離職。

一位UU跑腿的工作人員透露，跑腿員的工作時間相對自由，可以根據個人意愿選擇接單或下線，由于人手緊張，公司近期安排了中高層管理人員接單。他還提到，經常有客戶下單后，長時間無人響應，尤其是距離較遠的訂單。

對于是否因為人手不足而要求管理層在午休時間接單，以及管理層若不接單或接單量不足是否面臨解雇風險，客服人員表示，目前公司并未發布此類通知，他對此并不了解。

5月23日中午，UU跑腿官方發表聲明確認：公司高管集體參與跑腿服務的情況確實存在。原則上，公司要求所有高管參與跑腿，特殊情況需提前報備。公司安排午休時間參與跑腿是為了模擬午高峰時段的真實工作體驗，目的是讓管理層親身體驗后更好地進行產品優化和改進。同時，公司對員工有相應的補償措施，包括調休和加班費等。

UU跑腿創始人喬松濤在5月24日回應《》稱，公司一直要求全員跑單，從成立到現在一直如此。最近，為了讓高管體驗一下基層的不易，公司推出了一個高峰期接單體驗。

喬松濤說，“以前是要求中層高管每月體驗4單。最近天氣比較熱，為了讓全體高管體驗一下跑單的不易，所以臨時上了50單的高峰期接單體驗，為的是做個更有溫度的公司。”

喬松濤還表示他個人也接了4000多塊錢。（綜合經視直播、每經）