最近電商圈炸開了鍋，曾經(jīng)的帶貨女王薇婭，居然靠一個小程序殺回來了。

這事兒讓我想起三年前她因為稅務(wù)問題突然消失，沒想到如今換了個馬甲，又在私域流量里玩得風(fēng)生水起。今天咱們就來聊咦聊，薇婭這波操作到底有多秀。

5 月 21 日那天，有網(wǎng)友刷到董海峰（薇婭老公）在抖音發(fā)了條視頻，紀(jì)念薇婭直播九周年。評論區(qū)有粉絲留言說 “沒有薇婭，生活少了點(diǎn)什么”，董海峰直接回復(fù)：“小程序：謙尋超級會員”。

圖源：抖音

這波操作簡直是精準(zhǔn)引流啊，我點(diǎn)開小程序一看，好家伙，首頁寫著 “姐姐的秘密基地”，商品標(biāo)簽全是 “姐姐力薦”，連售罄海報都用薇婭本人的照片。雖然她沒直接露面，但這套路，老粉一看就懂。

兩場活動下來，數(shù)據(jù)相當(dāng)炸裂。5 月 21 日的 “姐姐寵粉節(jié)”，39 款商品標(biāo)價 5.21 元，每款限量 521 份，5 分鐘內(nèi)全部售罄；5 月 25 日的服裝專場，7 款薇婭同款服飾直接賣爆，銷售額破百萬，參與人數(shù)比首場多了十倍，最后貨都不夠發(fā)，只能讓粉絲注冊會員等補(bǔ)單。

最近的 “605 零食節(jié)” 更是夸張，15 款零食全部售罄，小程序直接顯示 “補(bǔ)貨中”。

圖源：謙尋超級會員

薇婭這波操作，說白了就是把私域流量玩明白了。以前她靠直播帶貨，現(xiàn)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序，表面上是換了個場子，實(shí)際上是把公域流量沉淀成了自己的私域資產(chǎn)。

小程序里的 “姐姐力薦” 標(biāo)簽，其實(shí)就是在消耗粉絲對她的信任 —— 畢竟以前薇婭的選品確實(shí)靠譜，粉絲看到 “姐姐” 倆字就覺得放心。

而且，她這招 “饑餓營銷 + 情感綁定” 太狠了。5.21 元的超低價、限量 521 份，暗合 “521” 的情感符號，既激活了老粉的歸屬感，又制造了稀缺感。

服裝專場直接用薇婭的穿搭圖當(dāng)宣傳，粉絲一看 “姐姐同款”，根本把持不住。

圖源：抖音

不過，這小程序目前還是個 “半成品”。首頁的 “美妝精選”“日用好貨” 等欄目都顯示 “程序員正在建設(shè)中”，客服響應(yīng)也慢，有用戶吐槽售后跟不上。

但這也能理解，畢竟是內(nèi)測階段，先把核心粉絲圈住，再慢慢完善功能，薇婭團(tuán)隊這步棋走得挺穩(wěn)。

小雷覺得這次薇婭的復(fù)出，其實(shí)折射出整個直播電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型。以前大家拼流量、拼低價，現(xiàn)在都在搶私域。為啥？

因為公域流量太貴了，平臺抽成高，用戶還留不住。私域就不一樣了，粉絲沉淀下來就是自己的資產(chǎn)，復(fù)購率能提升 40% 以上。

圖源：謙尋超級會員

看看其他玩家就知道了：東方甄選搞 APP，交個朋友開 30 多個直播間 24 小時輪播，謙尋則是小程序 + 社群雙管齊下。

薇婭這次試水，其實(shí)是在驗證 “信任復(fù)購” 模式 —— 只要粉絲信她的選品，就愿意在私域重復(fù)買單。從數(shù)據(jù)來看，這招確實(shí)奏效了，兩場活動下來，粉絲的忠誠度還是杠杠的。

不過，這種模式也有風(fēng)險。首先是合規(guī)問題，薇婭畢竟有過稅務(wù)風(fēng)波，現(xiàn)在用 “姐姐” 這種模糊身份帶貨，萬一被監(jiān)管盯上，麻煩可不小。

其次是信任危機(jī)，雖然老粉買賬，但新用戶可能不買賬，而且小程序的售后問題如果不解決，很容易消耗好不容易積累起來的信任。

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作為吃瓜群眾，我覺得薇婭這波操作挺聰明的。她避開了直接復(fù)出的輿論風(fēng)險，用小程序試水，既能測試市場反應(yīng)，又能慢慢重建信任。

但她能不能持續(xù)火下去，小雷覺得還得看兩點(diǎn)：一是能不能把私域運(yùn)營做深，比如完善會員體系、提升服務(wù)體驗；二是能不能在合規(guī)和商業(yè)之間找到平衡點(diǎn)。

畢竟，靠情懷帶貨只能一時，真正留住用戶還得靠產(chǎn)品和服務(wù)。

薇婭這次賭的就是粉絲對她的信任還在，至于能不能賭贏，咱們就拭目以待吧。