最近有一件事鬧得沸沸揚揚——拼多多的跨境電商平臺Temu在廣州的總部大樓被圍堵了，這事兒可不小，「200多名中小商家集體維權」，場面一度非常激烈。

Temu的運營總部遭遇了中小商家的集體抗議，他們主要是因為平臺的高額罰款和貨款被扣留而感到不滿。據商家們自己統計，到7月29日為止，「售后扣罰和預留資金總額已經高達1.14億元人民幣，影響了279家商戶」。

這些受影響的商家大多是中小規模，面對這么一大筆錢，他們表示實在是承受不起。

事情的導火索是Temu在7月23日推出的新規定，這個新規增加了對賣家的罰款機制，目的是提高商品質量。但商家們卻不買賬，覺得這新規太苛刻了。

圖?網絡 非商用 侵刪

網上流傳的圖片顯示，有人在現場拉起了橫幅，上面寫著“TEMU不給貨款，無錢發工資”，還有很多人坐在TEMU總部辦公室抗議，表達他們的不滿。

Temu是拼多多的跨境電商平臺，總部設在廣州，定位是中端用戶，2022年9月1日上線。

Temu在美國正式上線后，其獨特的“TeamUp, PriceDown”的理念，搭配前所未有的低價策略與強勁的廣告攻勢，迅速俘獲了眾多消費者的青睞。而“索馬里電商”則是Temu的江湖諢名，只是商家沒想到自己也會遭受“洗劫”。

除了Temu，韓國兩大知名電商平臺——「TMON和WeMakePrice」，也都攤上大事了。

據悉，這兩個在韓國國內用戶數量排名第四和第五的電商平臺，線上商家無數，月用戶總數超過860萬，最近因為拖欠賣家貨款，搞得賣家們心急如焚，用戶們也是怨聲載道。

兩平臺近日突然宣布，「自7月23日起停止信用卡支付和退款」。

TMON一開始說是結算系統的問題，承諾會盡快解決，但現在看來，問題似乎比想象的要嚴重得多。由于貨款沒到賬，很多商家開始拒絕出貨，「大型零售企業紛紛撤出」。更糟糕的是，退款成了一個大問題。支付代理商的離開，讓原路退款變得幾乎不可能，消費者的心情可想而知。

這一系列的事件，讓不少賣家和消費者對這兩家平臺的信任徹底瓦解，紛紛表示以后很難再使用這兩家平臺。

有分析認為，這兩家平臺所屬的公司急于擴大規模，大量收購國內外電商平臺，可能是導致資金鏈出現問題的原因。「通過這些平臺銷售商品的賣家已經一個多月沒有收到貨款」，拖欠的貨款至少達到1000億韓元，約合人民幣5.2億元，這可不是一個小數目。

TMON和WeMakePrice則表示，他們計劃引進與第三方金融機構相連接的結算系統，希望能夠解決目前的困境。但現在，這兩家平臺還面臨著「巨額虧損和負債」問題，能否挺過這一關，還是個未知數。

持續的付款延遲引發了人們對韓國本土“電子商務泡沫”可能即將破裂的擔憂。2023年，韓國電子商務市場達到227萬億韓元（1640億美元），在13年內增長了10倍。電子商務的快速增長給線下零售商帶來了巨大壓力。它還刺激了激烈的線上競爭，現在這些競爭開始從低端公司中崩潰。

當然，他們的壓力不僅僅來自于韓國本土，還有來自「全球速賣通」和「Temu」等中國電子商務巨頭的激烈競爭，導致TMON和WeMakePrice依賴激進的營銷策略，例如過度發放折扣券。

如果情況繼續惡化，破產的危機可能就在眼前。對于那些依賴這些平臺銷售產品的韓國進口企業，銷售計劃可能受到嚴重打擊，中國供貨商的訂單也可能因連鎖反應受到不同程度的影響。

雖然這兩起事件不能代表全部電商平臺的處境，但近年來線上生意越來越不好做也是不爭的事實。電商早已經從增量時代進入存量時代。流量成本越來越貴，商家賺錢難度比以往更大。

今年“618”，各大電商平臺都默契地不再公布銷售數據，但商家們的抱怨明明白白地把“銷售下滑”這幾個字寫在了臉上。據星圖數據顯示，今年618全網銷售總額為7428億元，同比下降7%。其中，綜合電商天貓、京東和拼多多共5717億元，同比下降6.9%。

而且今年電商退貨率屢攀新高，“僅退款”、“自動比價”讓電商行業的生意越來越難做。抖音女裝TOP5某品牌，曾經幾十億年銷售量，也虧本關店了；同樣的平臺，家居行業某頭部品牌，年入十億的，在4月份也關店了。

可以預見的是，卷，將成為未來電商行業的常態。

卷價格，卷模式，卷服務，躺贏的時代已一去不復返。作為商家，只有擺正心態，做好準備，在面對新一輪卷的同時，也是在擁抱新增長的機會。

消息來源：亞洲牛仔、網絡

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