2025年5月23日晚上，董明珠與孟羽童在抖音直播間“一起吃飯”的溫馨畫面被鏡頭定格，這場充滿情感的久別重逢之旅，極為罕見地展現(xiàn)出了董明珠柔軟的一面。

孟羽童是董明珠十分欣賞的年輕人，雖然離開了格力，但董明珠一直未能割舍與孟羽童的情感關(guān)系。一次偶然的機(jī)會，董明珠在網(wǎng)上刷到孟羽童要出國留學(xué)的消息，于是向這位一直牽掛的晚輩發(fā)出真誠的問候：“我?guī)闳コ燥垺薄?/p>

在直播間董明珠說，以她對孟羽童的了解，“孟羽童要出國留學(xué)一年，覺得她肯定遇到瓶頸了，或者會有一些壓迫感?！彪m然董明珠在工作上講規(guī)矩，但在工作之外，董明珠是一個(gè)講感情的人。在直播中，董明珠回應(yīng)了孟羽童能否再回格力的問題，“她不是惡意竊取公司技術(shù)”，“也不是被挖走的”，“為什么不可以？”

在很多人看來，董明珠與孟羽童“一起吃飯”是一場商業(yè)合體，事實(shí)上，在網(wǎng)紅流量紅利日趨見頂?shù)慕裉欤鳛橹袊敿壠放?，格力從來不缺合作直播帶貨的網(wǎng)紅，無論是哪個(gè)網(wǎng)紅達(dá)人與董明珠一起直播帶貨，都能登上熱搜。格力不缺流量，缺的是外界對董明珠與格力的真正了解。

當(dāng)格力官號打出“好久不見”的標(biāo)語，當(dāng)董明珠在兩人合照上簽上“做格力的人”幾個(gè)大字時(shí)，鏡頭在不經(jīng)意間捕捉到了許多感人的瞬間，它們鮮活地呈現(xiàn)出董明珠的人才觀與格力的價(jià)值觀。透過這場備受關(guān)注的合體直播，我們看到了一個(gè)更加真實(shí)的董明珠與格力。

年輕人的格力

在5月23日晚上九點(diǎn)五十五分，直播臨近結(jié)束，董明珠送給孟羽童一張倆人的合影照片，在照片背后寫下自己的殷切囑托：“不忘初心、奮力前行、做格力的人”。

對董明珠來說，她的初心是做強(qiáng)做大中國制造。董明珠寫下這段話，希望孟羽童能承載格力夢想，為中國制造做出貢獻(xiàn)。這句話既是寫給孟羽童的，也是寫給數(shù)萬名年輕的格力人的。

在2019年的一檔真人秀節(jié)目中，年僅23歲的本科畢業(yè)生孟羽童受到董明珠的青睞。節(jié)目結(jié)束后，孟羽童入職格力，成為董明珠的秘書。在格力工作的兩年里，時(shí)刻跟隨在董明珠身邊的孟羽童，獲得了巨大的成長。董明珠不止一次地說要將孟羽童培養(yǎng)成“第二個(gè)董明珠”，她不僅給予了孟羽童獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會，把她引入到如日中天的新媒體賽道，而且給她帶來了潑天的流量，打造了一個(gè)職場新女性的IP。孟羽童也坦承，在她后來的工作中，她的思想行為深受董明珠的影響，“會不自覺地模仿”董明珠。

在格力，有許許多多類似于孟羽童的年輕員工，他們在高挑戰(zhàn)的工作中證明了自己的能力，被委以重任。出生于1986年的格力電器非獨(dú)立董事、總工程師鐘成堡，就是典型代表。這個(gè)格力電器董事會中唯一一位85后，在一場又一場科技硬仗中證明自己。

鐘成堡在格力內(nèi)部的晉升堪稱“火箭加速度”。2008年加入格力后，鐘成堡花了五年的心血想創(chuàng)造一條新的技術(shù)路線，但失敗了。鐘成堡遭遇了人生中的重大挫敗，但格力仍然給他的小組頒發(fā)了一個(gè)技術(shù)類的獎項(xiàng)。鐘成堡備受鼓舞，重拾信心的他進(jìn)入開掛模式。

2018年，鐘成堡負(fù)責(zé)研發(fā)數(shù)控機(jī)床人的核心部件——伺服電機(jī)。中國數(shù)控機(jī)床長期依賴進(jìn)口，伺服電機(jī)等核心技術(shù)長期受制于人，飽受卡脖子之苦。技術(shù)難度大，研發(fā)時(shí)間短，但鐘成堡不負(fù)眾望，終于攻克難關(guān)。在邁向技術(shù)無人區(qū)的道路上，鐘成堡日夜加班，從技術(shù)員逐步晉升至總工程師。

在此過程中，鐘成堡的經(jīng)營能力嶄露頭角。2024年，鐘成堡正式成為格力智能裝備公司的總經(jīng)理。一年多來，鐘成堡幾乎沒有休過假，打了幾場漂亮的大仗。一家新能源汽車廠家，半年需要12臺高端數(shù)控機(jī)床。國外廠家的交付周期通常要一年，而格力不到四個(gè)月就能交付。在競爭激烈的競標(biāo)中，格力以出色的技術(shù)能力、極高的性價(jià)比、極短的交付時(shí)間，與國外大廠的幾輪PK中勝出，大獲全勝。董明珠這樣評價(jià)鐘成堡：“擁有極大的工作熱情。”2025年4月，鐘成堡正式成為格力電器董事會的一員。

技術(shù)是格力的生命線，必須牢牢掌握在自己手中。雖然董明珠是銷售出身，但對年輕的技術(shù)人才似乎格外偏愛。很多重要的研發(fā)崗位，都是由年輕人擔(dān)綱領(lǐng)銜；而且每年都會拿出專門的資金，獎勵做出貢獻(xiàn)的研發(fā)人員。

董明珠不僅在事業(yè)上給年輕人充分施展的舞臺，而且在生活上給予無微不至的關(guān)懷。

在珠?？偛康膯T工公寓基地，不僅提供免費(fèi)宿舍、標(biāo)準(zhǔn)化食堂，更配套健身房、圖書館、通勤班車等現(xiàn)代化設(shè)施，解決了員工的后顧之憂。董明珠不僅關(guān)心員工住得好不好，而且十分關(guān)注吃不吃得飽。

董明珠多次深入員工食堂檢查飯菜質(zhì)量，指示食堂負(fù)責(zé)人調(diào)低價(jià)格。董明珠給食堂定的標(biāo)準(zhǔn)是：員工標(biāo)準(zhǔn)用餐是免費(fèi)的，兩菜一湯。一次董明珠帶領(lǐng)三位實(shí)習(xí)生到食堂吃飯，發(fā)現(xiàn)葷素一起計(jì)價(jià)，18元一斤，她指示食堂負(fù)責(zé)人馬上整改，葷素分開計(jì)價(jià)，降低食堂價(jià)格，幫助員工省錢。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大廠還在爭論“996工作”的合理性時(shí)，格力率先取消了大小周制度，確保員工有充足的休息時(shí)間。每年，格力都要招收上千名應(yīng)屆畢業(yè)生，進(jìn)入研發(fā)、制造、營銷等核心崗位。在格力，年輕人不需要熬資歷、看學(xué)歷，只要有能力，就能走向臺前、挑起大梁。這種“能力優(yōu)先”的用人之道，在疫情期間達(dá)到高潮——2020年逆勢擴(kuò)招5000名大學(xué)生，為制造業(yè)人才儲備留下關(guān)鍵伏筆。

支撐這一機(jī)制的，是格力內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的人才培養(yǎng)體系——“3-6-1成長模型”（3個(gè)月崗位認(rèn)知、6個(gè)月項(xiàng)目實(shí)踐、1年獨(dú)立擔(dān)綱）。格力通過這套“選、育、用、留”機(jī)制，讓年輕人在實(shí)戰(zhàn)中快速成長，充分施展才華，最終獨(dú)當(dāng)一面。

“不用電費(fèi)”的光伏空調(diào)是格力全球首創(chuàng)的黑科技，收獲贊譽(yù)無數(shù)。出乎意料是，這支研發(fā)團(tuán)隊(duì)的平均年齡不到30歲，而且都是格力自主培養(yǎng)的專業(yè)人才。他們用不到兩年的時(shí)間就交出了震驚世界的技術(shù)成果，居功至偉。

格力獵手系列空氣凈化器的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，疫情爆發(fā)的2020年，他們僅用了短短55天，就研發(fā)出了一款能殺滅空氣中99%以上新冠病毒的空氣凈化器，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。

這一群群才華橫溢的年輕人，成為格力最寶貴的資產(chǎn)。在許多公開場合，董明珠自豪地說，“格力的研發(fā)人才雖然很年輕，也沒有評上什么專家的稱號，但是格力很多核心技術(shù)都是這些小伙子們研究出來。這些技術(shù)讓那些專家去研究，也不一定能研究出來。”

為了鼓勵和獎勵人才，格力專門設(shè)立自己的院士工作站。董明珠說，“我們雖然沒有院士，但是我們在空調(diào)領(lǐng)域掌握的技術(shù)領(lǐng)先世界，因此格力的研發(fā)人員應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的獎勵和榮譽(yù)。格力培養(yǎng)自己的院士，讓他們享受國家院士的待遇。”

為了鍛煉年輕人才，格力創(chuàng)新推出“送兵入伍、退伍歸巢”的舉措。從2019年開始，格力陸續(xù)輸送優(yōu)秀青年參軍報(bào)國，累計(jì)輸送100余名。這些從部隊(duì)“歸巢”的退伍軍人，具備了執(zhí)行力強(qiáng)、能打勝仗的優(yōu)秀品質(zhì)。

在數(shù)萬名懷揣夢想、充滿激情的年輕人的共同努力下，格力攻克了一道道技術(shù)難關(guān)，打下了一場場關(guān)鍵硬仗，一舉奠定了在高端制造領(lǐng)域的全球領(lǐng)先地位。

忠誠價(jià)值觀

許多細(xì)心的朋友在合體直播中發(fā)現(xiàn)，董明珠多次提到價(jià)值觀，并強(qiáng)調(diào)“三觀要正”。在直播結(jié)束前，董明珠送給孟羽童八個(gè)字——“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”。這是格力的價(jià)值觀，也是對一個(gè)“合格的格力人”的基本要求。

許多年來，董明珠在對外演講中經(jīng)常提到“掌握核心科技”，鮮少提及格力的八字價(jià)值觀。事實(shí)上，董明珠的做事風(fēng)格，甚至部分引發(fā)爭議的言論，都能在這八個(gè)字中找到答案。

在格力的價(jià)值觀中，忠誠排在第一位。很多人將忠誠窄化了，認(rèn)為忠誠就是忠于領(lǐng)導(dǎo)、上司，而在格力，忠誠有三層深刻的內(nèi)涵：一是對格力忠誠；二是對本職工作忠誠，三是對消費(fèi)者忠誠。

在一次節(jié)目中，主持樂嘉曾問董明珠：“為什么規(guī)定格力離職員工不可返聘？”董明珠的回答是，“格力有太多的優(yōu)秀員工，這個(gè)員工既然走了，就要把機(jī)會和平臺留給這些優(yōu)秀的員工。中國需要太多的世界品牌，如果我的員工很優(yōu)秀，能幫助再成就一個(gè)世界品牌，我很光榮；如果這個(gè)員工是為了一個(gè)錢而活的人，離開了格力，是幫助格力打垮競爭對手，有什么不好呢？”

2007年，董明珠正式成為格力電器總裁，一上臺就開始整頓干部作風(fēng)，將幾個(gè)搞錢權(quán)交易的人送進(jìn)了監(jiān)獄。“為一部分既得利益者妥協(xié)，是對別人的不負(fù)責(zé)任?！倍髦閷⑦@些人視為“不忠誠的人”。

曾經(jīng)有一位清華博士后，來到格力之后，沒有專心提升技術(shù)實(shí)力，而是每天與供應(yīng)商搞關(guān)系、吃回扣，看誰給的好處多、誰的材料便宜，導(dǎo)致產(chǎn)品口碑日益下降。在弄清事情原委后，董明珠毫不留情地開除了他。

質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命。這些偷工減料、搞錢權(quán)交易的人，是在拿企業(yè)與消費(fèi)者的生命開玩笑。“以前有人說‘對董總忠誠’，你不要對我說，你要對企業(yè)忠誠”。

在董明珠看來，“道德是第一位，要忠于自己的崗位。如果一個(gè)企業(yè)不忠于企業(yè)，那么越有能力越不能用，因?yàn)橛玫迷蕉?，對企業(yè)的傷害就越大。”一個(gè)缺乏道德感、忠誠度的員工，是企業(yè)的“定時(shí)炸彈”，必須盡早拆除。

忠誠于消費(fèi)者，不僅要在質(zhì)量上做到100分，更要在售后服務(wù)上做到完美。一次，用戶投訴空調(diào)噪音大，客服推諉半個(gè)月也沒有解決，她直接撥通投訴電話：“我是董明珠，明天工程師不上門，修不好我親自來?！惫收闲藓煤螅趦?nèi)部怒斥：“消費(fèi)者買格力是買一份信任，誰敢糟蹋這份信任，我就讓誰滾蛋?！?/p>

格力是一家技術(shù)驅(qū)動的公司，如果掌握機(jī)密的技術(shù)人員被挖走，那么就會造成巨大的損失。在競爭激烈的市場環(huán)境中，格力必須嚴(yán)防技術(shù)泄露。那些離職又回來的員工，無法確定他們是否會再次跳槽，也很難保證他們是否為商業(yè)間諜。

董明珠不僅是格力價(jià)值觀的踐行者，更是捍衛(wèi)者。她用一生的時(shí)間，為格力所有員工樹立了榜樣。

董明珠的B面

三十多年來，董明珠身上一直貼上“鐵娘子”、“女強(qiáng)人”、“斗士”等具有強(qiáng)硬色彩的標(biāo)簽，這場備受外界關(guān)注的飯局，卻鮮活地呈現(xiàn)了董明珠柔軟的一面。

在商業(yè)上，董明珠像一個(gè)斗士永遠(yuǎn)激情昂揚(yáng)，激烈的市場競爭環(huán)境造就了她的剛強(qiáng)與堅(jiān)韌不拔。在工作中，董明珠講原則，雷厲風(fēng)行，容忍度低，這是因?yàn)樗J(rèn)為，一個(gè)稱職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能是一個(gè)“老好人”；但在生活中，董明珠卻是一個(gè)內(nèi)心柔軟的人，對在意和關(guān)心的人一直充滿牽掛。

收到董明珠發(fā)來的消息，孟羽童說自己沒怎么睡好覺。孟羽童發(fā)了一篇長文，回憶了與董明珠相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她感嘆，在被輿論和誤解圍繞的日子，是董明珠握著她的手安慰她“別怕”。孟羽童說，董明珠“雖然表面上總是很嚴(yán)格，甚至是旁人眼里不理解的嚴(yán)苛，作為朝夕相處共事過兩年的人，我總是能感受到她內(nèi)心最純粹和善良的一面。”

董明珠抨擊各種亂象，本質(zhì)上是捍衛(wèi)中國制造的形象。做強(qiáng)中國制造，不是一句空洞的口號，而是落到實(shí)處的行動。一些企業(yè)家說最有煽動性的話，做的卻是有損中國制造形象的事。對這樣的現(xiàn)象，董明珠一向“心直口快”、“絕不嘴軟”。這其實(shí)是一種表象。在極其殘酷的市場競爭環(huán)境中，如果沒有戰(zhàn)略定力、不堅(jiān)守底線原則，那么即便短期領(lǐng)先，也很難持續(xù)走遠(yuǎn)。這是董明珠的純粹一面。

善良的一面則體現(xiàn)在對待朋友的情感上。財(cái)經(jīng)學(xué)者葉檀是董明珠的好友，得知她罹患癌癥的消息后，董明珠第一時(shí)間伸出援手：“要什么幫助和我說?！?023年年底，董明珠給葉檀打電話：“來珠海度假，人來就行。”2024年的元旦，忙到飛起的董明珠專門留下一天的時(shí)間陪她去村里品嘗原生態(tài)食材、一起買衣服。葉檀說，“董姐姐表達(dá)關(guān)心總是不會拐彎抹角，全是真心實(shí)意，甚至略顯堅(jiān)硬，但她的心里有最柔軟的一面。”

近兩年，很多身邊的人說董明珠變得更加柔軟了，更愛笑了。在董明珠的辦公室里，放著一張閨蜜的合影。那是2024年5月12日董明珠和閨蜜們在洛陽游玩時(shí)集體穿著漢服時(shí)拍的，照片中的董明珠眉宇舒展，笑容滿面，閨蜜說，“和我在一起，她怎么都開心?！币荒甏汗?jié)，朋友約她去古鎮(zhèn)看燈會，她們十指相扣。在輪船上，董明珠睡著了，朋友輕輕為她披上了大衣外套。

鏡頭記錄了許多珍貴的時(shí)刻，其中一個(gè)鏡頭，董明珠與孟羽童海邊漫步，孟羽童曾說，“董總的手熱乎乎的，我的手很涼，她主動牽起我的手，我覺得很溫暖，很像媽媽的感覺?！痹?月23日的合體直播中，董明珠更像是一位嘮家常的鄰家大姐，雖然眼神中偶爾露出一絲威嚴(yán)，但大多數(shù)時(shí)候，言語溫柔，臉上掛著“姨母笑”。

很多人只記住了董明珠作為企業(yè)家剛毅的一面，但忘記了她作為格力大家長溫柔的一面。她曾在《開講啦》講過自己的經(jīng)歷：有一個(gè)女員工違反規(guī)則被罰100元，她的丈夫長期在外跑銷售，她一個(gè)人帶著孩子過日子，夫妻收入都不高，100元對她來說是個(gè)大數(shù)字。董明珠內(nèi)心很不安，但規(guī)定又不能破。第二天，董明珠塞給她100元錢，“這是我私人的錢，給你補(bǔ)上，記住，明天一定要把罰款交上去，以后工作不能馬虎了?！?/p>

還有一次，一位剛到格力一年的大學(xué)生拎著外面餐館打包的午飯走進(jìn)電梯，董明珠笑著主動和她攀談起來，“中午吃的什么呀？外面和食堂相比味道怎么樣？干不干凈啊？價(jià)格差了多少？”后來這位員工說：“公司食堂的價(jià)格比外面要便宜不少，董總關(guān)心我們在公司外面吃的什么，我猜測是要給食堂提建議，讓食堂再做得更美味一些。”

這些故事所展現(xiàn)的形象似乎與“嚴(yán)厲訓(xùn)話”的董明珠相差甚遠(yuǎn)，但事實(shí)上，無論是剛毅還是柔軟，都是董明珠最真實(shí)的一面。正所謂：殊途同歸。董明珠在為格力培養(yǎng)年輕人才的過程中，以自己獨(dú)特的方式，展現(xiàn)出大愛的力量。

關(guān)于這場合體直播，不少人習(xí)慣用質(zhì)疑的眼光來看待，認(rèn)為這是一次商業(yè)合體，目的是為了給618造勢。如果僅從流量的角度來看董明珠，未免想得太簡單了。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，5月23日晚格力明珠精選直播間觀看人次達(dá)到292萬，巔峰在線人數(shù)超過3萬人，帶貨成績一度登上“大家電榜”第一名。但這些并不是重點(diǎn)，重要的是這次直播在流量之外，體現(xiàn)了格力對年輕人的態(tài)度。

得年輕人者得天下，年輕人是格力的未來。關(guān)心年輕人的成長，相信他們能改變世界，這種“關(guān)心”與“相信”所帶來的化學(xué)反應(yīng)，遠(yuǎn)比流量有價(jià)值得多。