2025-05-20 17:42:58 作者：

近日，一組復(fù)興號動車組列車上的新乘務(wù)員夏季制服正式亮相，首次在由西安開往香港西九龍的線路上投入使用。這款全新制服延續(xù)了春秋款的設(shè)計風(fēng)格，在色彩搭配與款式細(xì)節(jié)上充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合。

新制服以中國紅與香檳金為主色調(diào)，紅色沉穩(wěn)熱烈，展現(xiàn)東方文化內(nèi)涵；香檳金色則增添了一份優(yōu)雅與時尚感，兩者搭配和諧統(tǒng)一，既突出整體造型的大氣穩(wěn)重，也兼顧了穿著的舒適性與日常實(shí)用性。

服裝設(shè)計方面，采用中式立領(lǐng)短袖襯衫，領(lǐng)口配以珍珠扣裝飾，精致而不失簡潔。馬甲上繡有四朵香檳色祥云圖案，寓意吉祥如意，進(jìn)一步強(qiáng)化了文化特色。半身裙借鑒傳統(tǒng)羅裙的設(shè)計理念，線條流暢，展現(xiàn)出干練與靈動并存的氣質(zhì)。

此外，胸針以中國結(jié)為設(shè)計原型，象征團(tuán)圓與祝福，也寄托著鐵路服務(wù)人員對旅客的美好祝愿。

此次執(zhí)行任務(wù)的乘務(wù)組來自中國鐵路某局集團(tuán)有限公司的客運(yùn)段，成員平均年齡25歲，是一支年輕而富有活力的服務(wù)團(tuán)隊。為提升旅客出行體驗(yàn)，該團(tuán)隊圍繞服務(wù)禮儀、語言溝通及服務(wù)技能等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

針對線路特點(diǎn)，乘務(wù)人員還專門學(xué)習(xí)了粵語、英語和手語，以便更好服務(wù)不同背景的乘客。在廣播系統(tǒng)中，除原有的中文和英文播報外，新增了粵語播報內(nèi)容，提升了信息傳達(dá)的針對性與親和力。

同時，列車上的服務(wù)箱也進(jìn)行了優(yōu)化升級，新增了充電線、針線盒、洗臉巾等生活用品，從細(xì)節(jié)入手提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更為便捷與貼心的乘車體驗(yàn)。