4 月 29 日消息,科技媒體 The Verge 今天(4 月 29 日)報道,語言學習平臺多鄰國(Duolingo)聯合創始人兼首席執行官 Luis von Ahn 發布全員郵件,宣布公司將采取“AI 優先”(AI-first)戰略,逐步停止使用承包商完成 AI 能夠勝任的工作。
von Ahn 在全員信中表示,AI 正在改變工作方式,這種轉變已成定局。援引博文介紹,信中回顧了 2012 年公司押注移動端(mobile-first)的成功經驗,認為如今押注 AI 同樣至關重要。
他強調,等待技術完全成熟是錯誤的策略,Duolingo 必須迅速行動,哪怕偶爾在質量上有所妥協,也不能錯失時機。

von Ahn 表示,AI 不僅提升生產力,更能幫助 Duolingo 接近其“優質教學”的核心使命。
多鄰國需要海量內容來滿足學習者需求,而手動創建內容無法實現規模化。他透露,近期用 AI 替代緩慢的手工內容創建流程是最佳決策之一,AI 還促成了 Video Call 等創新功能,讓教學效果媲美頂尖人類導師。
多鄰國將重新設計工作流程,逐步停止使用外包方式完成 AI 可替代的任務,同時在招聘和績效評估中引入 AI 使用標準,團隊需證明無法通過自動化解決問題才能申請增加人手。
盡管變革帶來不確定性,von Ahn 承諾 Duolingo 仍將是一家深切關懷員工的公司。他澄清,此舉并非用 AI 取代員工,而是消除瓶頸,讓員工專注于解決真正的問題和發揮創意。





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