2025-04-10 17:41:33 作者:

4月10日的消息顯示,微軟在本月的“補丁星期二”活動中發布了針對Windows 11和Windows 10的KB5002700安全更新,該更新還適用于Office 2016。然而,這一更新似乎引發了一些問題,可能導致Word、Excel和Outlook等應用程序出現崩潰現象。
用戶反饋表明,安裝KB5002700更新后,當使用Word創建新文檔或使用Excel創建新表格時,相關應用可能會立即崩潰。此外,Outlook在打開日歷功能時也可能遇到類似問題。這種情況并非孤立現象,在實際測試中已多次重現,同時也有許多用戶在社交平臺報告了這些問題。
針對這些故障,禁用Adobe PDF Maker COM插件可能有助于緩解Word崩潰的情況,而關閉Outlook中的“顯示天氣”選項則可以減少日歷崩潰的發生頻率。不過,對于大多數用戶而言,徹底解決問題的最佳方法是卸載KB502700更新。但由于該更新通過Windows Update自動靜默安裝,卸載過程可能較為復雜。
幸運的是,微軟已經意識到這一問題,并迅速推出了KB5002623修復補丁。用戶可以通過微軟的更新服務門戶手動下載并安裝這一補丁,以解決上述應用程序的崩潰問題。目前,這一修復補丁尚未通過Windows Update進行自動推送,但微軟表示將在合適的時間調整相關流程,以確保更廣泛的用戶能夠及時獲得修復。





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