近日，多位網友發帖稱遭到心相印某平臺官方旗艦店的“專屬顧問22號”無故辱罵，聲稱“給您補償1000元冥幣可以嗎”。當前，恒安集團客服回復媒體稱該賬號存在異地登錄，目前正在緊急核實。據恒安集團在某招聘平臺的信息顯示，電商客服專員要求早晚班工作制，每月6天休息，其中晚班時間為16:00-24:00。公開信息顯示，該招聘方為福建恒安集團有限公司。

天眼查App顯示，福建恒安集團有限公司成立于1985年3月，注冊資本約5.11億人民幣。由恒安珍寶投資有限公司、恒安（福建）投資有限公司等共同持股，該公司當前對外投資20余家企業。分支機構信息顯示，該公司擁有24家分支機構，目前均為吊銷或注銷狀態。