2025年第一季度,TikTok越南市場(chǎng)迎來好消息。據(jù)Metric.vn最新報(bào)告,TikTok Shop越南站GMV同比增長(zhǎng)113.8%,市場(chǎng)份額從上一年同期的23%飆升至35%,而Shopee雖然在仍以62%的份額領(lǐng)跑越南電商平臺(tái),但市場(chǎng)份額對(duì)比同期下滑了6個(gè)百分點(diǎn)。
這一數(shù)據(jù)釋放出強(qiáng)烈信號(hào):社交電商正在改寫東南亞市1越南作為東南亞增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一,預(yù)計(jì)2025年GMV將突破450億美元,將成為TikTok Shop的關(guān)鍵市場(chǎng)。

TikTok Shop在越南市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)并非一朝一夕,而是有跡可循的。
TikTok在2019年進(jìn)入越南市場(chǎng),2022年上線TikTok Shop,憑借其算法推薦和內(nèi)容生態(tài),更新了越南消費(fèi)者的購物習(xí)慣。在TikTok平臺(tái)上短視頻種草與直播帶貨模式深度融合,用戶生成的內(nèi)容如開箱測(cè)評(píng)、工廠探訪等,通過真實(shí)生動(dòng)的展示,讓消費(fèi)者在觀看視頻的過程中產(chǎn)生購買欲望,實(shí)現(xiàn)了“邊看邊買”的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。

低成本流量紅利也是TikTok Shop市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)的重要原因,對(duì)比Shopee高昂的站內(nèi)廣告費(fèi),TikTok Shop更加依賴自然流量和內(nèi)容營銷,為中小賣家提供了難得發(fā)展機(jī)遇。賣家初期無需投入大量資金用于廣告推廣,僅需通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作,就有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)的流量扶持,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
另一方面,TikTok Shop在越南市場(chǎng)的成功也離不開其對(duì)本土化運(yùn)營策略的精準(zhǔn)把握。在支付環(huán)節(jié),平臺(tái)積極接入MoMo、ZaloPay等越南本土主流電子錢包,同時(shí)推出“零手續(xù)費(fèi)分期付款”等靈活支付方式,充分契合越南年輕用戶追求便捷、注重性價(jià)比的消費(fèi)習(xí)慣。
在物流方面,TikTok Shop與Giao Hang Nhanh等本土優(yōu)質(zhì)物流商展開深度合作,通過優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)和流程,將平均配送時(shí)效縮短至3天內(nèi),相比傳統(tǒng)的跨境直郵模式,極大提升了用戶的購物體驗(yàn)。
此外,平臺(tái)還積極響應(yīng)越南當(dāng)?shù)卣咭螅诤弦?guī)運(yùn)營的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化服務(wù),增強(qiáng)用戶信任度和粘性。

2025年首季度就創(chuàng)下佳績(jī)的TikTok,未來能否在競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存的越南電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)?
從現(xiàn)階段來看,TikTok Shop的發(fā)展前景并不一帆風(fēng)順,一方面TikTok Shop越南站的商品供應(yīng)在較大程度上依賴跨境賣家,本土供應(yīng)鏈的建設(shè)相對(duì)薄弱。相比之下,Shopee在越南深耕多年,已建立起較為完善的本土供應(yīng)鏈。
另一方面,Shopee也在積極調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)社交電商的挑戰(zhàn)。近期,Shopee加大了在直播和短視頻功能上的投入,優(yōu)化平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài),并推出“本土賣家優(yōu)先”的流量扶持政策,旨在吸引更多優(yōu)質(zhì)本土賣家入駐,提升用戶體驗(yàn)。
若TikTok能持續(xù)優(yōu)化本土供應(yīng)鏈,穩(wěn)住內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢(shì)地位,2025年的越南市場(chǎng)份額有望繼續(xù)突破。
那么跨境賣家如何借勢(shì)TikTok抓住越南電商紅利?
對(duì)于跨境賣家而言,想要在TikTok越南市場(chǎng)取得成功,內(nèi)容本土化是關(guān)鍵。建議賣家積極雇傭越南本土KOL或具備雙語能力的主播,深入了解越南當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗和消費(fèi)偏好,避免因文化差異導(dǎo)致的溝通隔閡。在內(nèi)容創(chuàng)作過程中,可以結(jié)合越南的傳統(tǒng)節(jié)日、熱門話題等策劃營銷活動(dòng),增強(qiáng)內(nèi)容的親和力和吸引力。
在TikTok平臺(tái)上運(yùn)營商家賬號(hào)時(shí),要注意搭建安全穩(wěn)定的海外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。以輕跨境為例,跨境賣家可在上面選擇目標(biāo)國家的跨境電商專線網(wǎng)絡(luò)。只有獨(dú)享海外原生IP,跨境賣家才能穩(wěn)定與海外用戶建立聯(lián)系,順利推進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)。

在選品方面,賣家應(yīng)緊密結(jié)合TikTok平臺(tái)的特點(diǎn),優(yōu)先選擇具有高互動(dòng)性、視覺沖擊力強(qiáng)且適合短視頻展示的商品。同時(shí),賣家要避免陷入低價(jià)標(biāo)品的惡性競(jìng)爭(zhēng),注重挖掘差異化商品,突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和使用場(chǎng)景,以吸引用戶關(guān)注和購買。
鑒于TikTok Shop和Shopee各自的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),跨境賣家可以采用多平臺(tái)協(xié)同運(yùn)營的策略。例如在TikTok上發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,積累粉絲和流量,將用戶引導(dǎo)至Shopee店鋪或獨(dú)立站進(jìn)行購買。利用Shopee成熟的會(huì)員體系和售后服務(wù),提升用戶的復(fù)購率,實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的最大化。這種多平臺(tái)互補(bǔ)的運(yùn)營模式,能夠幫助賣家充分發(fā)揮不同平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),提升整體銷售業(yè)績(jī)。
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