本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：新新。

在消費環境日趨理性的背景之下，貝恩報告長達二十三年的歷史記錄里，奢侈品市場客戶首次出現了萎縮現象。據估計2022～2024年全球奢侈品市場累計流失約5000萬客戶，奢侈品消費者對品牌的選擇也開始卡向不同標準。由此，一批小眾、個性、注重可持續性的品牌借此契機走向大眾。

3月28日，酒店日化用品生產商ADA Cosmetics上海新天地SHOWROOM開幕，在其開幕活動上，被消費者“托舉”起來handhandhand、聞獻documentS等“新星”品牌出現在了展示臺上。TOUR MEET了解到，這些新系列，也會在2025年Hotel & Shop Plus博覽會上逐一呈現。經濟下行，消費者青睞什么樣的品牌？這不僅是品牌方的難題，也是始終站在消費端“上游”的生產商所共同面臨的考驗……

ADA Cosmetics為中國品牌“投保”

奢侈品消費者青睞什么樣的品牌？近3年來，LVMH路威酩軒、Kering開云、Richemont歷峰和斯沃琪四大奢侈品集團的在華增長曲線仿佛乘上了過山車，而如此現象的演繹則是不少奢侈品核心消費者逐漸放下Logo崇拜、原產地崇拜，轉向低調、小眾、國際奢侈品牌的“投影”。

奢侈品消費者對品牌選擇的余地，一面把許多國際小眾品牌請進了“家門”；一面也讓諸多本土品牌將“出海”作為尋求高質量發展與新興增長點的重要戰略。品牌出海、文化出海、品牌自信迅速成為行業關鍵詞，蓬勃于一眾社交媒體。這不僅可以助推品牌突破國內消費市場的“天花板”，還可以分散企業由于過度依賴單一市場所造成的潛在風險。早期出海主要依賴跨境電商平臺，但隨著線上增速放緩，品牌開始探索線下出海方式，進行全渠道出海布局。

ADA Cosmetics上海SHOWROOM開幕活動現場

ADA Cosmetics上海SHOWROOM開幕活動現場

1979年創立的ADA Cosmetics（以下簡稱“ADA”）是酒店日化用品 （全球四星級和五星級酒店）的領先生產商，在歐洲和中東地區獨占鰲頭，產品銷往全球90多個國家、地區的10000多家酒店和集團。在諸多品牌對馳騁海外市場翹首以待之際，ADA因歐洲業務飽和投向了中國市場的“懷抱”，秉承著“In China,For China”的原則，為中國品牌“投保”。

在與ADA大中華區負責人James Ren（Country Manager，Greater China ADA Cosmetics Ltd.）交流中，他強調：“公司自走出疫情后便開始深度調研中國市場并制定五年發展計劃，在亞洲市場，中國區合作的落地打破了公司以往的流程，本土品牌終于成功走了出去。接下來，我們會將In China,For China的策略真正落實，酒店需要通過合作產品來強調自己的品位、態度和理念，我相信優質獨特的小眾品牌，能發揮關鍵作用……”

3月28日，ADA線下展廳在2025 Hotel & Shop Plus博覽會開幕之際呈現在公眾視野。展示臺上，近年來備受消費者青睞的handhandhand、聞獻documentS等品牌也逐一在酒店行業露出。這也意味著，這些本土品牌將在ADA的助力下，出現在國內外奢華酒店的空間中。

“品牌出海”這一關鍵詞往往與“文化出海”如影隨形，不難看出，深耕本地市場、保持文化自信是本土品牌獲得關注走向國際的關鍵一環。當日本品牌資生堂的山茶花圖騰綻放在紐約第五大道，優衣庫的極簡主義邂逅巴黎時裝周的浮華之際，一系列中國本土品牌也開始了“文化高級”的探索。ADA自德國凱爾遠道而來，全方面接觸亞洲品牌不過一年，在“在中國，為中國”的思路下，找到了一條自己的道路。觀察其新合作的本土品牌，不難發現ADA的選品邏輯。——獨具生活美學的品味，在對中國文化高級的探索方面，有具體的思考與行動。

以handhandhand（三手香氛）為例，2008年該品牌誕生于上海安福路，強調“the touch by hand”（手感美學），通過手工制作和精細工藝，將藝術與香氛結合，傳遞美好向上的生活理念，目前旗下已推出香薰蠟燭、藤條香薰、護手霜、洗衣液等多元產品。

三手香氛獨具品牌性格，雖為新興小眾品牌，但消費群卻極具粘性。TOUR MEET獲悉，在ADA的助力下，三手香氛（紅茶系列）將陸續鋪進NOA HOTEL（諾岸酒店）北京、上海、深圳、廈門等店的使用。其主推木質煙灰、巖蘭草兩款香型的香氛，其中巖蘭草系列香氛也將投入金陵飯店全新推出的品牌“金瑜里”使用。

而聞獻documentS是一款根植于中國文化土壤的香水品牌，其獨創的禪酷BOLD-ZEN美學風格誕生于品牌對中國原料、中性極簡、持久之香三道關卡的嚴格臻選。鮮明的中式風格讓該品牌趨向于選擇具有文化沉淀的場景，在前期曾作為零售產品在廈門七尚酒店、泉州七栩鐘樓酒店等多家門店投入使用。

ADA大中華區負責人James Ren（Country Manager，Greater China ADA Cosmet

ADA負責大中華區的James Ren，有著十四年酒店從業經驗，從運營者輾轉至供應側的豐富經歷使其不乏對酒店空間及體驗的美學認知，也懂得酒旅供應鏈接洽的邏輯和方式。這或也是本土化戰略得到有效推動的前提。

未來，在ADA的托舉之下，這些“中國特寫”也將被放上國際展臺，其意義不僅僅是打開走出去的想象空間，也給酒店供應鏈的發展提供思路及輸送活力。

鏈接產品與新興概念的實用性創新

“創新，是我們保持活力的關鍵，也是產品傳播消費者音量的直接途徑”James表示。“每一年ADA所推出的產品都會融入品牌個性態度的表達并追蹤消費者釋放的市場信號……”

的確，時代造就品牌，但很多品牌往往難以穿越生命周期。快速變化的商業環境與奢侈品消費者急轉的喜好同頻，品牌迭新日趨頻繁的背后是奢侈品消費者對個性化、創新型產品的熱忱。

在問及ADA今年的創新之舉時，James給了一個頗為誘人的名詞，“情緒香氛”，即使只從字面意思，仿佛已有了些治愈感受……James介紹道，人類所需要的情緒大致可以分為九種，每個人都缺失一些需要被外界添加的多巴胺，ACTIMOOD?情緒香氛項目便產出于這一“情緒風口”。

WGSN《2027未來消費者情緒》報告頁面

在WGSN全新發布的《未來消費者情緒報告》中，消費者2027年的六種情緒狀態分別指向了渴望解脫、多疑&樂觀、韌性&變通、個體信念、審慎&開放和創造快樂，大眾群體的生活方式策略逐漸改變為將幸福視作KPI，“情緒健康”“情感親密”也將作為關鍵詞成為品牌迭新的發力點。

當下，情緒的附加不再只是一種推銷話術，而是一種消費概念。除了主打天然概念的國際品牌歐舒丹，一大批主攻芳療概念的國產新銳品牌涌入情緒護膚“戰場”。當行業關鍵詞圍繞著“情緒價值”來回兜圈子之際，“情緒正在成為理解消費者的新框架，利用情緒也可以為產品創新、業務增長和客戶參與提供長期動力”這一觀點得到了進一步驗證。

在商業領域，大家利用設計、營銷等手段將產品運營與“情緒價值”緊密相連，但大多數的品牌依舊只是停留在了“玩概念”的理論層面。同樣以“情緒”尋求突破口的ACTIMOOD?情緒香氛項目則有些許不同，其利用技術原理與科學驗證鑿開了產品與新興概念之間實用性創新的壁壘，或將為一眾奢華酒店注入些新鮮體驗。

ADA Cosmetics ACTIMOOD?情緒香氛項目，情緒關鍵詞提取

ACTIMOOD?專利項目技術支持方呈現

嗅覺是人類感知氣味并鏈接情緒的通道，在我們每天所能夠感受到的各種情緒中，75%都受到氣味的影響。 ACTIMOOD?情緒香氛項目的推進便是在這一基礎事實上的重組與構建。在新加坡國立大學采用專有算法進行驗證以及外部神經臨床機構認證的加持之下，這一項目也成為了“利用香味激活情緒”的專利項目。

從臨床機構對大量香原料進行外部測試，到創造出被消費者認證的情緒激活香基；從情緒激活香精成功通過市場檢驗，到利用系統推出創新計劃與項目，ADA所鏈接的“情緒療愈”是“情緒”打法下突破傳統的實用性創新。

利用 ACTIMOOD?情緒香氛項目，ADA充分發揮出其作為生產商的源頭優勢，以氣味配方為靈感，塑造系列產品的“記憶點”。當ADA的產品以德國凱爾為圓心向外輻射，頻繁地出現在各大奢華酒店時，消費者在酒店中體驗到的，不僅僅是契合喜好的產品，更是與之共同滋生出的種種情緒與故事。這些獨特的情緒與故事，成為了消費者開啟酒店體驗的“氣味標簽”，讓每一次入住體驗都難以忘懷。

品牌與產品看向“明天”的可能性

利用“氣味標簽”讓酒店牽起了消費者的手，構建彼此之間繚繞于嗅覺感官的獨特記憶。作為酒店日化用品領先生產商，ADA所能彌合酒店與消費者的頗具心意的產品不限于ACTIMOOD?情緒香氛項目這一個項目。主張“帶上美麗去旅行”的ADA，也在綠色環保與安全可靠上“較真”。

總部位于倫敦的設計工作室Superflux，專注于技術和自然等領域的創新設計，其聯合創始人兼總監Anab Jain曾表示，“人類的健康與生存同地球休戚與共，我們棲居于持續流動的時空中，構成了歷史長河和生態系統的一份子。我們對環境所做的一切，終將反作用于人類自己”。

近年來，在奢侈品消費者所活躍的時尚圈迅速蔓延起一波“可持續時尚”的風潮，這也為一批打著可持續理念的品牌賦魅，其在時尚市場迅速崛起并占據高地。而與之共同澎湃于消費者社交圈的還有長期主義、脫碳等相關話題，只是很快“漂綠”一詞又為消費者拔草了一系列想擠進“可持續圈層”的品牌。

ADA Cosmetics 應邀合作品牌——AMOUAGE.

酒店洗護用品行業，近年來不斷被強調的關鍵詞便有“環保可持續”。在TOUR MEET與James交流過程中，他不無感動地提到，“ADA的價值觀有一條是這樣的，——將我們這一代所擁有的自然資源，完好無損地交付給下一代。對我來說觸動頗深，這也是當初促成了我加入ADA的因素之一。所以，樹立可循環高標準，從第一條環保產品線延伸至今，從原料、設計到制造方式，ADA都是以環保為使命的。”

著眼于系列產品的包裝設計，ADA研發出了分液系統的專利薄膜技術，為衛生分液提供了實用性的解決方案。TOUR MEET了解到，ADA所有新型分液器的泵瓶均由100%再生PET制作而成，Smart Care TM分液器由同一種材料制作而成 （瓶身與瓶蓋由同一種材料制成），因此可“隨時回收”并直接進入廢物管理流程，既滿足住客對安全、環保、衛生的追求，又符合酒店客房服務便于操作、快速換瓶、利于視檢的需要。

從消費者的角度出發，安全、環保、衛生是一個品牌必須具備的特質，而將“鏡頭”對準始終站在消費者“上游”的供應商，產品生產既需要活在當下，也需要看向未來，只有這樣的良性循環才能演繹出一個企業長期主義的商業模式。

值得一提的是，ADA是全球第一家和唯一一家全系列產品組合均通過從搖籃到搖籃認證的酒店日化用品生產商，這是一個以科學為依據的在全球總體框架下運作的多重屬性標準，該認證標準是全球最雄心勃勃的可持續發展認證之一，認證內容包括材料衛生、產品循環度、清潔空氣與氣候保護、水土管理、社會公正。在這些嚴苛標準下結出的果實，實際上就生長出了“可持續時尚”的基因。

ADA Cosmetics 產品研發工作由一支生物學家、皮膚科醫生、化學家和營銷專家組成的頂級團隊進行

2019年，ADA加入了可持續棕櫚油圓桌倡議組織 (RSPO)，并根據RSPO供應鏈認證標準進行了認證，保證做到不進行化妝品動物實驗、塑料材料制品以及包裝設計開發均符合食品級標準，致力于構建一個更具可持續性的全球供應鏈。

縱觀ADA的一系列產品，其原料配方中都可以提煉出關于“可持續時尚”理念的書寫。比如Eco-Boutique將科學與自然完美融于一體，采用100%純天然蘆薈精粹，以此向最新生態研究成果和當今消費者的環保意識致敬；ECO by Green Culture將自然與可持續性相融合，推出受到全球受眾廣泛推崇的全方位生態價值體系，打造出真正高效的身體護理系列。

當下，僅僅追求利益最大化的商業模式實際上并不完善的，商業也正受到自身過度發展和急功近利的威脅。由此，部分企業開始意識到比盈利的更高層次的成功還可以是實現永恒的價值追求。ADA始終踐行的“安全、環保、衛生”實際上可以溯源至公司的價值觀，“把我們擁有的自然資源完好無損地交給下一代”這一理論的重量擊碎了短視與狹隘，讓ADA這一酒店日化用品生產商及其產品都擁有了看向“明天”的可能性。