“這臺冰箱能智能調溫，還能語音控制，舊冰箱用了十年，該升級了！”3月25日上午，在哈爾濱南崗區某家電賣場，張淑華在導購員的演示下，仔細對比多款產品后，下單了一臺智能冰箱。

隨著家電換新政策持續發力，冰城家電市場迎來“智能換新潮”：節能、互聯……一場以“綠色升級+智慧生活”為內核的家電煥新潮正在冰城涌動。

智能家電銷量激增，

賣場掀起“換新熱”

在蘇寧易購香坊店，智能家電專區人氣火爆。銷售人員介紹，從去年底至今，隨著香坊區匯龍上城云著等小區新進業戶“裝修潮”的到來以及“3·15消費月”等熱潮帶動，帶語音、遠程控制功能的冰箱、洗衣機、洗碗機銷量顯著增長。最高峰時，哈市蘇寧易購全門店85英寸大屏智慧型電視銷售額同比激增887％。

“很多顧客一來就問‘有沒有以舊換新補貼’，年輕用戶尤其鐘愛智能產品。”店長介紹，能自動投放洗滌劑的洗衣機和帶智能大屏的冰箱成為爆款。在南崗區另一家賣場，“90后”消費者王先生剛“下單”了一臺蒸烤一體機：“以前覺得這些是奢侈品，現在享受政府補貼后，價格親民多了。”

海爾家電在此輪換新潮中表現亮眼。數據顯示，自啟動今年政府補貼活動以來，海爾集團黑龍江區域累計零售額達4.9億元，其中冰箱銷售1.4億元、洗衣機1.2億元，以上兩大類產品最受消費者青睞。

家電企業布局下沉服務，

縣域市場潛力釋放

“現在消費者能享受‘雙重補貼’，既有國家財政補貼，又有品牌廠家讓利。”在頤園社區，一家電企業進社區，向小區居民宣傳政府補貼家電以舊換新活動。居民劉女士說，在家門口就能用政府補貼買家電，這種形式挺貼心。

“我們測算過一個老小區約有20%的換新需求。因此，在今年的‘地推’活動中，我們特別關注老小區，增加消費者對家電國補的知曉度。”蘇寧易購黑龍江區門店經營中心運營總監孫紅超介紹，企業注意到老小區的居民更關注家電的健康、環保和智能化特性，追求品質生活的提升，這為企業未來的產品布局和服務優化提供了重要參考。

這種“零距離”服務讓農村消費者也能輕松享受政策紅利。海爾黑龍江通過線下活動深入社區，全年開展區縣活動274場，其中116場深入鄉鎮，并為行動不便的消費者上門辦理以舊換新，累計服務超7000人。此外，蘇寧易購黑龍江計劃深耕縣域市場，布局零售云業態，目前哈市周邊縣域已有20余家門店，全省共計90多家，拓展縣域銷售空間。

政策+服務雙驅動，

換新市場持續升溫

市商務局相關負責人表示，“不用交舊，領完補貼券，支付立減”是該補貼政策的一大亮點。今年，哈爾濱已將補貼品類從8類擴至12類，新增微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲4類產品。

具體政策為：

2級能效或水效標準的產品補貼金額為最終銷售價的15%，1級能效產品補貼金額為最終銷售價的20%。

每位消費者每類產品可補貼1件（空調產品最多可補貼3件），每件補貼不超過2000元。

同時，對6000元以下的手機、平板、智能手表（手環）進行補貼，每件最高不超過500元。消費者可通過線下賣場或京東、淘寶等平臺申領補貼。

市商務局相關負責人表示，下一步將聯合企業加強社區宣傳，優化上門服務，確保政策紅利直達冰城更多家庭。

在道外區一場社區活動中，剛換完洗衣機的李大爺笑著說，這一陣已有兩撥企業來宣傳換新家電活動，不僅送政策上門，還給大伙提供舊家電清潔、維護等惠民服務，都是免費的，非常方便。

隨著政策效應持續釋放和產品迭代加速，哈爾濱家電市場正迎來新一輪消費升級。政企協同的高效服務模式，不僅激活了存量市場，更推動著綠色智能生活方式的普及。

記者：陳悅 文/攝

編輯：馬云鵬