3月17日，成都航空口岸迎來一批特殊的“海歸”包裹——從歐洲市場退貨的跨境電商商品。這標志著海關總署去年12月推出的跨境電商零售出口跨關區退貨監管模式試點在四川正式落地，成都航空口岸順利保障首批“跨關區退貨”進境通關監管。

消費者網上購物，或許因商品規格、顏色、功能等不適用因素，而對商品實施退貨處理。據了解，此次從成都航空口岸入境的這批“海歸”包裹主要為日用百貨、服飾等商品，是之前從廣州、上海等口岸出口至歐洲市場，消費者申請退貨后返回國內。

去年12月，海關總署推出優化跨境電商出口監管的若干措施，圍繞進一步促進跨境電商高質量發展，在成都等20個直屬海關試點跨境電商零售出口（9610模式）跨關區退貨政策，允許企業靈活選擇退貨口岸。

▲成都雙流機場海關關員朱黎萍、趙茂旭辦理四川首票跨境電商商品跨關區退貨后轉關業務

據介紹，在四川首批“跨關區退貨”試點貨物落地之前，成都海關組建跨境電商出口監管專項工作組，通過“政策宣講+精準服務+通關提速”組合拳方式，創新實施“三全”服務機制，即全域政策宣講覆蓋重點企業，全員業務培訓對接企業需求，全流程通關指導化解實操難題，切實幫助企業用好新政措施。

“我們通過業務專題解讀會、關企懇談會等形式，已累計為13家電商企業解答‘非原包裝退貨’‘分批次退運’等6類具體問題。疊加應用‘提前申報’‘優先查驗’等便利措施，依托成都航空口岸‘7×24小時’通關保障機制，大幅縮短跨境電商通關時間，降低企業綜合成本。”成都雙流機場海關綜合業務一科科長王秀鶴稱，通過這些措施將為“跨關區退貨”貨物進境通關提供有力保障。

四川匯通天下物流有限公司是首批試點企業的供應鏈服務商。該公司相關負責人稱，“跨關區退貨”讓平臺企業“賣全球”無后顧之憂，也倒逼企業整合境內外倉儲資源，提供逆向物流解決方案。例如，境外市場的退貨商品可經成都、南沙等口岸快速入境，再通過國內保稅分撥中心二次出口，物流成本顯著降低，退換貨效率也提升。

據了解，跨境電商“跨關區退貨”新政落地，提升成都在全球跨境電商物流網絡中的樞紐地位，將有力填補歐洲至成都回程航班載貨率缺口，為成都國際航空樞紐進一步織密全球航線網絡豐富貨源。同時，在“貨通全球”到“退貨無憂”轉變中，政策紅利轉化為企業競爭力，也將為跨境電商、航空物流企業帶來新的發展機遇。

成都日報 記者 楊富 供圖 成都海關 責任編輯 何齊鐵 編輯 王淇