3月14日，蘇州吳中區(qū)舉辦“放心消費在吳中、滿意服務(wù)共前行”2025年“3?15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。

吳中區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長孔岳榮致辭，強調(diào)要以“敢為、敢闖、敢干”的擔(dān)當(dāng)，構(gòu)建政企協(xié)同、社會共治的現(xiàn)代化治理模式，努力實現(xiàn)“消費者無憂、經(jīng)營者有序、監(jiān)管者有為”的目標(biāo)。他提出，要聚焦強監(jiān)管樹品牌，做穩(wěn)定社會環(huán)境的“維護者”，強化商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告規(guī)范與售后優(yōu)化，依托12345和智慧315暢通投訴通道，針對新型消費糾紛降低維權(quán)門檻，發(fā)布《消費避坑指南》，提升消費滿意度；聚焦建機制搭平臺，做社會共治格局的“倡導(dǎo)者”，優(yōu)化維權(quán)組織、加強隊伍建設(shè)，提升維權(quán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，推動消費生態(tài)升級，整合多元力量，構(gòu)建聯(lián)動機制，搭建信息平臺，打造“共建共治共享”新格局；聚焦提信心促發(fā)展，做經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“助力者”，創(chuàng)新履職，打造全鏈條維權(quán)體系，樹立消費信心，圍繞消費新形態(tài)開展教育體驗活動，培育吳中品牌，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。

暖心守護 安全相伴

現(xiàn)場主題活動精彩紛呈，分為三個篇章。在“暖心守護 安全相伴”篇章，活動播放了《電梯安全，守護每一步》宣傳短片，旨在幫助居民了解電梯安全乘用方法，增強防范電梯事故的能力；播放安全用藥科普宣傳視頻，普及科學(xué)用藥知識，避免用藥誤區(qū)。

現(xiàn)場為蘇州市職業(yè)大學(xué)等5家“吳中區(qū)校園食品安全工作管理站”授牌，推動校園食品安全管理創(chuàng)新，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤與資產(chǎn)管理處副處長李春明上臺交流發(fā)言；播放防范非法集資、非法放貸宣傳視頻《劍指‘套路’》，提升市民金融安全意識。

匠心品質(zhì) 服務(wù)護航

“匠心品質(zhì) 服務(wù)護航”篇章中，為2024年度消費品、服務(wù)質(zhì)量先進單位授牌。其中，5家企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)通過“江蘇精品”品牌認證，分別是蘇州吳中供水有限公司、蘇州東山茶廠股份有限公司、蘇州杰銳思智能科技股份有限公司、蘇州永捷電機有限公司、蘇州宇邦新型材料股份有限公司。同時，蘇州金記食品有限公司、江蘇瑞頤養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司獲評省質(zhì)量信用AA級企業(yè)，蘇州雙祺自動化設(shè)備股份有限公司獲評省質(zhì)量信用AAA級企業(yè)。

此外，公布了“洞庭山碧螺春”地理標(biāo)志專用標(biāo)識使用企業(yè)名單，為今年新增的5家企業(yè)頒發(fā)授權(quán)證書，并啟動2025年“洞庭山碧螺春”茶專項保護行動，提升洞庭山碧螺春茶產(chǎn)業(yè)市場競爭力和品牌影響力。

全心權(quán)益 消費無憂

“全心權(quán)益 消費無憂”篇章內(nèi)容豐富。播放明碼標(biāo)價微動漫，營造公平透明的消費環(huán)境；邀請吳中區(qū)煙草專賣局工作人員現(xiàn)場演示“火眼金睛”商品鑒別技巧，幫助消費者辨別真假商品；為“放心消費在吳中、滿意服務(wù)共前行”消費維權(quán)技能比武活動的參賽隊伍頒獎，并邀請三位調(diào)解能手分享消費糾紛調(diào)解心得；發(fā)布2024年度吳中區(qū)十大侵害消費者典型案例，對違法行為起到震懾作用；啟動2025吳中區(qū)“放心消費在吳中、滿意服務(wù)共前行”主題活動，匯聚社會各界力量，打造安全、透明、便捷的消費環(huán)境。

此次“3?15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的舉辦彰顯了蘇州吳中區(qū)在維護消費者權(quán)益、推動市場監(jiān)管、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面的決心與努力，將進一步提升吳中區(qū)的消費環(huán)境和市場競爭力。

/紫牛新聞記者 顧秋萍

校對 潘政