最近的營銷大事件有點東西。

阿祖開始教英語（是真的親自教）、蜜雪冰城上市請雪王敲鐘……這些事兒乍一看匪夷所思，仔細想想，也是讓人始料未及。

圖源：上海證券報

畫面從左到右依次：大咖國際、研發(fā)雪王、奮斗雪王、雪王本王、阿桔雪王、少數(shù)民族雪王、泰國雪王、幸運咖老K。不是敲鐘這種大場合，還真不見得能一次集齊雪王全體家族。

01

雪王港交所敲鐘蹦迪

想象一下，在上市敲鐘這么嚴肅緊張的場合，蜜雪集齊了8個吉祥物上臺，現(xiàn)場還播放了主題曲，就是那個洗腦的“你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜”，敲完鐘后還集體在交易大廳臺上蹦迪……給人一種這不是在港交所敲鐘，更像是店里團建的錯覺，也讓人見識了超級IP的力量。

這8個雪王，也各有各的不簡單來歷。從員工代表到消費者代表，從國內(nèi)到海外，從部門到工廠，別人上市敲鐘一律西裝革履排面滿滿，蜜雪敲鐘全家老小各穿各的，平時啥樣今天也啥樣。這不是單純的搞抽象，而是以用戶為鏡，照出蜜雪冰城來時的路。

嗨數(shù)君還記得很多年前第一次在蜜雪冰城喝到3塊錢茶飲感到大為震撼的時候，瞬間對門店惺惺相惜：賣的那么便宜，到底能撐多久？沒想到，它一路披荊斬棘，居然“帶著”廣大消費者跑到港交所敲了鐘！

走到今天，穩(wěn)定的產(chǎn)品與服務是關(guān)鍵，也離不開對用戶需求的精準洞察。在品牌形象上，蜜雪無論是動畫、周邊、官方賬號，還是“抬咖”代言人，很多設計都迎合著萌系、治愈等關(guān)鍵詞，向年輕群體靠攏，注重提供情緒價值；官方還設置專門的IP 賬號，著重分享雪王上班、玩梗、旅游的視頻，以復刻當代年輕人生活狀態(tài)的方式，營造親切感，進一步拉近與用戶的距離。

就像網(wǎng)友說的，作為年輕人，實在無法拒絕這樣一個肯為我花心思的品牌 IP，相互成就了屬于是！

02

營銷密碼之用戶洞察

如今，更多其他企業(yè)也越來越依賴于專業(yè)的用戶洞察工具來實現(xiàn)品牌運營與用戶增長的突破。用戶洞察工具能夠幫助企業(yè)深入了解消費者的行為模式、需求偏好、用戶痛點等，從而為品牌策略、產(chǎn)品設計和營銷活動提供有力支持。

以海納嗨數(shù)針對垂類電商用戶行為數(shù)據(jù)分析解決方案為例。

深入洞察用戶行為：借助海納嗨數(shù)云的數(shù)據(jù)采集能力，全面收集電商平臺上多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)，涵蓋不同終端（如 Android、iOS、小程序等）用戶的操作行為數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的深度分析，清晰描繪用戶行為路徑，精準識別用戶在各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵行為特征，為后續(xù)的策略制定提供堅實的數(shù)據(jù)基礎。

提升營銷效果和運營效率：運用嗨數(shù)云平臺內(nèi)置的多維分析模型，如漏斗歸因、用戶分群等，深入剖析營銷活動對用戶行為的影響，評估不同營銷渠道的效果，明確用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵驅(qū)動因素，幫助電商客戶優(yōu)化運營策略，有效提升整體運營效率。

優(yōu)化產(chǎn)品體驗與迭代：通過對用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在用戶體驗方面存在的痛點和問題，如頁面加載速度、商品搜索功能、購物流程便捷性等。利用智能診斷引擎定位業(yè)務堵點，并結(jié)合機器學習算法輸出針對性的產(chǎn)品優(yōu)化建議，助力客戶不斷迭代產(chǎn)品功能和服務，提升用戶滿意度和忠誠度，增強市場競爭力。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長決策：構(gòu)建 “數(shù)據(jù)采集 - 智能分析 - 決策支持” 的閉環(huán)系統(tǒng)，將用戶行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時反饋給企業(yè)決策層，為其提供準確、及時的決策依據(jù)，讓客戶能夠基于數(shù)據(jù)洞察快速調(diào)整運營策略、產(chǎn)品方向和營銷計劃，實現(xiàn)精細化運營與數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長決策，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

正如蜜雪冰城通過精準洞察用戶需求成功塑造深入人心的品牌形象。未來，期待更多企業(yè)在嗨數(shù)分析云的數(shù)字助力中實現(xiàn)對用戶需求的深度挖掘，找準方向“為用戶花心思”，從而打造更具競爭力的產(chǎn)品和服務，提升用戶體驗，推動企業(yè)持續(xù)成長與創(chuàng)新。