近年來，隨著國家對促進(jìn)消費、推動產(chǎn)業(yè)升級的重視，家電以舊換新政策成為激發(fā)消費熱情的重要動力，作為市場經(jīng)濟的重要參與者，海爾消費金融有限公司（簡稱“海爾消金”）也通過積極行動助力消費熱潮。

最新數(shù)據(jù)披露，2024年全國超過3700萬名消費者參與家電以舊換新，參與活動人數(shù)突破100萬用了33天，從100萬到500萬僅用17天。全國有近10萬家線下經(jīng)營主體、逾15萬家線下銷售門店參與家電以舊換新。

自2024年3月國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》后，眾多金融機構(gòu)積極參與其中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢推出消費分期產(chǎn)品。目前，已有超一千家海爾專賣店推出智家分期服務(wù)，海爾消金相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

家電以舊換新政策的實施，為家電市場帶來了新的增長點。2024年，在家電以舊換新政策的帶動下，家電成為拉動消費增長、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的重要引擎。金融機構(gòu)秉承普惠金融初心，將金融服務(wù)落實到家電場景中，旨在以更加優(yōu)惠的服務(wù)全方位覆蓋消費者日常所需。

家電場景迎來新的增長點

國家發(fā)展改革委數(shù)據(jù)顯示，僅春節(jié)期間（2025年1月28日—2月4日），家電銷售收入同比大幅增長約166%，消費市場活力有效提升。

今年，國家發(fā)展改革委、財政部發(fā)布《關(guān)于2025年加力擴圍實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2025〕13號），提出將微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲等4類家電產(chǎn)品納入家電產(chǎn)品以舊換新補貼范圍，2024年已享受某類家電產(chǎn)品以舊換新補貼的個人消費者，2025年購買同類家電產(chǎn)品可繼續(xù)享受補貼。這意味著，一是家電領(lǐng)域的補貼范圍進(jìn)一步擴大，二是補貼力度也有所加大。

不同于其他持牌消費金融公司，海爾消金本身就背靠集團，為進(jìn)一步響應(yīng)家電以舊換新政策，在原有家電分期的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級，推出“智家分期”服務(wù)，主要有三大特點。一是“三零分期”，即0首付、0利息、0手續(xù)費，且能享受6或者12期分期，消費者可以用較低的金額購買高性能的家電，實現(xiàn)“月付月輕松”；二是覆蓋范圍廣，不僅是家電品牌還有專賣店數(shù)量都有很大的提升；三是服務(wù)更便捷、高效，用戶只需要掃描二維碼就可以實現(xiàn)全流程線上操作，讓用戶3～5秒即可完成貸款分期審批，支持用戶在家、在店、在線3大交易場景靈活支付。

智家分期服務(wù)在市場上取得了良好的反響。在二、三線城市，居民對高端家電、套購的需求日益增長。去年上新智家分期的一位專賣店商戶表示，在以舊換新以及智家分期的加持下，消費者更加敢買、愿買，大大釋放了消費潛力，有效提升門店的整體銷售額。

智家分期讓優(yōu)惠直接觸達(dá)消費者

以舊換新的落地，加之今年初的“國補”，帶動了消費者的購買熱情。去年以來，很多金融機構(gòu)紛紛推出優(yōu)惠政策，讓利消費者，以激發(fā)消費市場活力。

十年來，海爾消金深耕場景金融，聚焦家電、家居、教育、醫(yī)美等多元化生活場景打造了有特色的場景分期，助力場景分期用戶“月付月輕松”。截至目前，海爾消金已經(jīng)為超過300萬用戶提供了場景分期服務(wù)，另外通過B2B2C模式鏈接商戶超過萬家。

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的持續(xù)探索，助力海爾消金的服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)、更有溫度。例如，目前海爾消金的數(shù)智化建設(shè)已經(jīng)覆蓋營銷獲客、用戶運營、風(fēng)險決策、資產(chǎn)管理等全業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)智能化、自動化。

有了這些科技實力的加持，海爾消金智家分期服務(wù)的質(zhì)效得以保障。一位分期用戶表示，全程在手機上辦理，提交了身份證和購買家電產(chǎn)品信息，通過手機驗證碼、人臉識別等操作，幾分鐘就能辦好。

山西用戶耿女士則表示，因家里換了新房子，想重新購置一套高品質(zhì)智能家電，了解到海爾專賣店里有“智家分期”的活動后，她果斷購買了卡薩帝冰箱、海爾洗衣機以及電視等全套家電，“不僅能夠免息分期，還能買到綠色低碳的好家電。”

“海爾消金創(chuàng)新推出的智家分期服務(wù)，不僅順應(yīng)了國家政策導(dǎo)向，滿足了消費者的實際需求，也為家電消費市場注入了新的活力，有望在推動家電消費升級、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。”一位業(yè)內(nèi)資深人士表示。