每日鮮橙

在信息傳播高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，社交媒體平臺(tái)已成為消費(fèi)者獲取美妝產(chǎn)品信息的重要渠道。然而，近期短視頻平臺(tái)上涌現(xiàn)的一系列 “化妝品紅黑榜” 視頻，卻引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注與爭議。

這類視頻的標(biāo)題往往充斥著強(qiáng)烈的情緒渲染，以極具沖擊力的詞匯，在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶眼球。但當(dāng)深入探究這些視頻內(nèi)容時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其大多缺乏基本的事實(shí)依據(jù)。通過國家藥監(jiān)局官方渠道進(jìn)行查詢，并未發(fā)現(xiàn)與這些視頻所指相關(guān)的化妝品抽檢不合格通告。這不禁讓人質(zhì)疑，這些視頻的真實(shí)性與發(fā)布目的究竟為何？

美妝領(lǐng)域的 “紅黑榜” 并非新生事物。傳統(tǒng)的美妝博主 “紅黑榜” 視頻，多是基于個(gè)人使用體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)測評(píng)以及粉絲反饋等，從膚質(zhì)適配、功效表現(xiàn)等維度，對某類化妝品進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而給出 “紅黑榜” 推薦。這類內(nèi)容雖帶有一定主觀性，但能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的購買參考。隨著美妝行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者對成分關(guān)注度的提升，專業(yè)測評(píng)博主應(yīng)運(yùn)而生。他們憑借專業(yè)的成分分析、科學(xué)的檢測手段，輸出相對客觀的 “紅黑榜” 內(nèi)容，在消費(fèi)者群體中建立了較高的信任度，測評(píng)結(jié)果往往成為消費(fèi)者選購產(chǎn)品的重要依據(jù)。

但此次引發(fā)爭議的抖音 “紅黑榜” 視頻卻截然不同。它們在文案上極盡夸張之能事，制造緊張、驚悚的氛圍，卻未展示任何實(shí)質(zhì)性的檢測數(shù)據(jù)或權(quán)威報(bào)告。部分視頻雖提及產(chǎn)品上 “黑榜” 的原因，如含有滑石粉、硅石、香精、防腐劑、酒精等成分，但這種簡單粗暴的判定方式毫無科學(xué)邏輯。眾所周知，這些成分在化妝品行業(yè)中廣泛應(yīng)用，只要在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，并不會(huì)對人體造成危害。2015 年頒布的《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》對各類成分，包括防腐劑等，都有著明確且嚴(yán)格的限量要求，以保障消費(fèi)者的使用安全。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這些視頻的批量出現(xiàn)極有可能是一種精心策劃的營銷手段。從視頻內(nèi)容來看，“紅榜” 前列常出現(xiàn)一些名不見經(jīng)傳的小眾品牌，與國際知名大牌同列，形成強(qiáng)烈反差。同時(shí)，在評(píng)論區(qū)，也不乏對這些小眾品牌的夸贊推薦，引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試購買。這種 “拉踩” 大牌、抬高小眾品牌的行為，借助短視頻的碎片化傳播特點(diǎn)，迅速擴(kuò)散，成功吸引大量流量，制造消費(fèi)焦慮，以達(dá)到營銷目的。盡管部分消費(fèi)者能夠識(shí)破其中的套路，但仍有不少人被誤導(dǎo)，對一些知名品牌產(chǎn)生誤解，損害了品牌的市場聲譽(yù)。

從行業(yè)角度來看，此類現(xiàn)象不僅反映出個(gè)別從業(yè)者的不正當(dāng)競爭行為，也暴露出平臺(tái)在內(nèi)容審核方面的漏洞。在 “人人皆可發(fā)聲” 的自媒體時(shí)代，消費(fèi)者需要真實(shí)、有用的產(chǎn)品信息輔助決策，品牌也需要通過消費(fèi)者反饋實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，“紅黑榜” 視頻的存在本身具有一定的合理性與價(jià)值。但缺乏事實(shí)依據(jù)、以惡意營銷為目的的視頻，不僅擾亂了市場秩序，侵害了品牌的合法權(quán)益，還破壞了整個(gè)美妝行業(yè)的健康生態(tài)。

對于遭受不實(shí)評(píng)價(jià)的品牌而言，應(yīng)積極采取措施維護(hù)自身權(quán)益。一方面，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，向平臺(tái)提交證據(jù)，申訴下架侵權(quán)視頻；另一方面，對于情節(jié)嚴(yán)重者，可通過法律途徑，追究視頻發(fā)布者的侵權(quán)責(zé)任，要求其公開道歉并賠償損失。同時(shí)，平臺(tái)方也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核力度，建立健全審核機(jī)制，對這類博眼球、無事實(shí)依據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管控，避免虛假信息的傳播擴(kuò)散。監(jiān)管部門則需進(jìn)一步加強(qiáng)對美妝行業(yè)自媒體營銷行為的監(jiān)管，完善相關(guān)法規(guī)政策，加大對不正當(dāng)競爭、虛假宣傳等行為的打擊力度。

在美妝行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，構(gòu)建一個(gè) “成分安全透明、測評(píng)真實(shí)可靠、消費(fèi)理性健康” 的良性生態(tài)，是監(jiān)管部門、平臺(tái)和企業(yè)共同的責(zé)任。只有各方攜手，才能避免“毒”紅黑榜這類營銷亂象的再次發(fā)生，推動(dòng)美妝行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展 。