消息，近日，全美最大寵物電商平臺，被譽為“寵物電商的王者”的Chewy首次開放中國寵物賣家入駐，為中國寵物品牌進入美國市場打通了一條“捷徑”。

跨境支付數字平臺Payoneer派安盈橄欖枝計劃作為其獨家合作伙伴，為中國賣家提供入駐Chewy的相關服務。

根據Payoneer披露的資料，小編了解到Chewy與中國賣家的合作模式、入駐要求以及回款周期等重要信息。對于有意布局美國市場的中國寵物品牌來說，這些細節至關重要，想要布局美國市場的寵物品牌們要認真看啦！

三大合作模式&六大入駐要求

回款周期為60—90天

據Payoneer信息顯示，Chewy和中國賣家的合作模式分為三種：Dropship模式、Chewy采購模式和Chewy進口模式。

1、Dropship模式

目標客戶是具備跨境經驗的，有供應鏈能力的，美國倉庫需要有庫存能力的。對接Chewy類目經理，進行產品匹配，確定匹配的產品就可以上架銷售，賣家提供供貨價，Chewy定零售價（部分賣家可以提供零售價指導），尾程運輸使用Chewy的Fedex的shipping label 安排發貨。

2、Chewy采購模式

目標客戶是美國品牌賣家，由于品牌戰略問題無法提供Dropship模式的賣家。賣家需要貨物在美國倉庫（部分可以中國直接發貨到Chewy倉庫），由Chewy選擇適合的產品進行采購，賣家再把被采購的產品入倉到Chewy的倉庫，之后即可上架銷售。

3、Chewy進口模式

主要針對工廠賣家，采用EXW（工廠交貨）貿易條款合作。Chewy在中國設有專門的團隊，負責工廠驗貨、驗廠以及履約執行，類似于貿易公司的角色。

根據官方信息，Chewy對于入駐商家有六點要求：

1、有美國和中國的公司營業執照；

2、在美國擁有庫存，并能在訂單下達后24小時（工作日）內通過Chewy的Fedex賬號申請shipping label（運單標簽），并通知快遞上門取件；

3、國內具備強大的供應鏈能力，包括自有工廠、工貿一體或合作工廠；

4、寵物用品（非食品和貓砂類）需提供對應品類的在線銷售平臺鏈接或產品目錄；

5、購買產品責任險（COI）；

6、提供Payoneer美元銀行賬號證明信。

此外，最讓品牌關心的則是回款周期，信息顯示，一般回款周期60—90天，商家也可以和Chewy在合作協議中商定回款周期。

北美活躍用戶超2000萬

Chewy已有超4.5萬種寵物相關商品

細數Chewy平臺的發展歷程，2011年Chewy正式成立，總部位于佛羅里達州，成立之初，Chewy便專注于提供寵物食品、零食、藥品等寵物相關產品。

2014年，Chewy正式推出訂閱服務Autoship模式，該模式下用戶可以將定期補貨的寵物產品加入自動回購列表，自定義送貨周期，Chewy會按期送貨上門并自動扣款，這樣的訂閱模式有效提高消費者復購率。定期配送服務提高用戶體驗好感并可降低用戶采購成本，提高平臺復購率。2024財年Chewy前三季度Autoship客戶銷售額占比高達78.7%，達到67.76億美元，同比增長7.0%。

2017年，Chewy被PetSmart以 33.5 億美元的高價收購，創下當時電子商務企業收購案的最高紀錄。

2019年，Chewy成功在紐交所上市；2020年第四季度Chewy首次實現盈利。

截至2024年第三季度，Chewy的活躍客戶數約2020萬，其會員用戶年增長率達40%，續費率超過85%，會員用戶平均消費額比非會員高出約65%，購買頻次增加約75%。

在平臺所售商品類目上，Chewy提供超過45000種寵物相關商品，囊括寵物食品、零食、藥品、玩具、服飾、飾品、清潔用品、喂食器、寵物包、寵物窩等，月均新品上架數量達500種，商品更新率比傳統零售高出約60%，目前已與超過3500個品牌商建立合作，以下品類均可在Chewy銷售。

其中小編找到的國內寵物品牌有小佩、honeycare好命家、未卡、zeze等。

平臺保持85%商品最優價格

自建物流中心，全天人工服務

作為“寵物電商的王者”，Chewy平臺除了以Autoship訂閱服務、活躍用戶和產品眾多著稱外，還有其他優勢：

1、價格優勢：與實體店相比，平均價格低15%～25%，大件商品價格優勢可達30%，經過自動比價系統，平臺保持約85%商品的最優價格，提升用戶黏性約45%。

2、自建物流中心：在美國設有多個倉儲物流中心，80%的用戶能夠享受次日達服務，兩日達服務則95%覆蓋全美地區，自建物流中心效率比外包提升約55%，同時，賣家的配送成本降低約25%。

3、全天候全人工客服：Chewy平臺為消費者提供全天候客服支持，平均響應時間低于30秒，問題解決率超過90%，客服體驗好感達95%，從而有效提升用戶復購率40%。

4、客戶滿意度：2024年Chewy在線上專業領域客戶滿意度得分最高，達到了85分。

5、個性化服務：自建信息系統收錄并跟蹤寵物的姓名以及特性，在節日、生日等時間點為用戶寄送手寫卡片。

為中國寵物品牌打通一種海外渠道

也有利于Chewy拓寬產品線

對于Chewy首次向中國商家開放入駐，小編也帶著這一問題與部分已經成功入駐Chewy平臺的國內寵物企業進行了交流。

據其中一家品牌透露，Chewy的這一舉措為那些希望布局美國市場但缺乏渠道資源的中國商家提供了前所未有的機會。以往，中國品牌想要進入Chewy平臺，可能需要遠赴美國與其總部進行復雜的洽談與合作，而現在，通過線上入駐流程和平臺的支持，這一門檻被大幅降低，為中國品牌打開了更便捷的國際化通道。

該品牌還表示，Chewy的開放入駐不僅為中國商家提供了更多的可能性，也為平臺自身帶來了顯著的優勢。通過引入更多高性價比的中國寵物產品，Chewy能夠在保持價格競爭力的同時，進一步優化其產品結構，滿足美國消費者對多樣化、高性價比寵物商品的需求。這種雙贏的合作模式不僅有助于提升Chewy的市場份額，還能為其利潤率帶來積極影響。

此外，中國寵物產品在制造工藝、創新設計和成本控制方面的優勢，也為Chewy平臺注入了新的活力，例如中國的寵物食品、用品和健康護理產品在質量和價格上具有顯著競爭力，能夠為美國消費者提供更多優質選擇。同時，中國品牌的加入也將推動Chewy平臺在品類豐富度和用戶體驗上的進一步提升。

寫在最后：對于中國寵物品牌而言，Chewy的開放入駐無疑是一個重要的市場機遇。美國作為全球最大的寵物消費市場之一，擁有龐大的養寵人群和高消費能力。通過Chewy平臺，中國品牌不僅可以提升國際知名度，還能直接參與全球寵物市場的競爭。

對于有志于開拓國際市場的中國寵物品牌來說，抓住這一機遇，深入了解Chewy的入駐規則和合作模式，將是邁向全球化的重要一步。未來，隨著更多中國品牌的加入，全球寵物市場的格局或將迎來新的變化。